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MINATOカプセルイン クチコミ・感想・情報

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MINATOカプセルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.26
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.41
  • 食事3.70

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006-06-29 09:55:08

店員の対応が良く満足しましたが、以下の点の改善を期待します。
・交差点から歩いて来ると正面玄関が分かりにくい
 パーキングの看板が目立つ為、裏に行ってしまう
・2階出入口前の喫煙所は通る度に息苦しい
・2階トイレにある掃除道具は洗面前にあると見苦しい
・朝食の時間になっているからと言っても、カプセルのカーテンは
 いきなり開けないでほしい
今後も利用させて頂きたいのでよろしくお願いします。

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MINATOカプセルイン 2006-06-29 17:18:44

この度は、「カプセル イン 港洋館」御利用頂き誠に有難うございました。
また、お客様に不快な思いをおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
2Fトイレにある掃除道具は、早急に保管場所を確保し対応させていただきます。
カプセルのカーテンの件、申し訳ございませんでした。「開ける前に必ず一言お声をかけるべきである」と社員教育の低さを深く反省しております。
今後は、お客様のご感想とご意見を元により一層のサービス向上に努めて参りますので何卒御了承の程宜しくお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。