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MINATOカプセルイン クチコミ・感想・情報

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MINATOカプセルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.23
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.37
  • 食事3.70

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2008-06-22 13:49:20

最高ランクだと思います。
施設内全体(カプセル自体も)とても綺麗で清掃も行き届いていました。
洋式トイレのウォシュレット付も良かったです。
大浴場もアルカリイオン水も朝食も大満足でした。快適でした。
スタッフの皆さんの働きぶりにも感心しました。
ありがとうございました。
電停やコンビもすぐ近くで、少し歩けば大型スーパーとス○ー○ックス、もう少し歩けば○ンガー○ットがあって立地も最高で、お勧めです!!


(それから、とても良い所ですので、以下は更に良くなっていただくための御提案です)
2連泊でした。ネットで1日ずつ別々に予約したもので、初日にその旨お伝えし、実質連泊でも荷物をロッカーから出す必要があるかどうか確認しました。その際は、そのままで良いように言われ、そのつもりでいました。翌朝チェックアウトの際、別の受付の方から「フロントで預かりますので荷物はロッカーから出してください」と言われました。再度2階のロッカーへ上がり荷物をまとめ直しました。時間に余裕がありましたしサービス全体からすると微々たるのもだと思い腹が立つことはありませんでしたが、昔の書き込みにも同様のものがありましたので、トラブルを避けるために、連泊でも部屋が変わる場合があることと、その都度ロッカーから荷物を出す必要があることを事前に説明されるよう統一されたほうが良いと思います。よろしくお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】

◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付

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MINATOカプセルイン 2008-06-23 09:07:50

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ロッカーのお荷物の件では、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご意見をもとに、社員教育ならびにサービス改善を図って参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。