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MINATOカプセルイン クチコミ・感想・情報

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MINATOカプセルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.42
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.83
  • 食事3.60

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2010-03-02 16:49:20

場所的に他のホテルが空いてなかったので初めて利用した。夕方チェックイン時に受付で下段であることを確認し、ロッカーに荷物を置いて出かけたが、夜帰ってみると上段であった。受付に尋ねたところ、チェックインを担当した女性は自分の入力ミスであることを謝ろうとしたが、それを遮って事情を知らない他の女性スタッフが、夜にチェックインした当日客と勘違いしたのか予約の客で下段は満室になりましたと平然と言い放った。状況を確認した上でそのような言い訳をするのならまだしも、適当な応対をするものだと呆れてしまった。カプセルホテルだからそんなもんかもしれないけれど。

大浴場、ミストサウナ、ドライサウナ等と充実しており清潔に保たれているのでサウナ利用としてはお勧め。ただし脱衣棚もなく下着も含め浴室に私物持ち込みはできない。カプセル入口横に喫煙スペースがあり出入りの度に副流煙を吸わされる。カプセルとロッカーが同じスペースで、着替えで丁度下着を脱いだところに他の客に用事があったのか女性スタッフが入ってきたのには面食らった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
MINATOカプセルイン 2010-03-03 13:35:18

この度は、「カプセル イン 港洋館」を御利用頂き誠に有難うございます。
カプセルホテルの件では、お客様にご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後二度と、この様な事が無いように指導するとともに、より一層の社員教育に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

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