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ＭＩＮＡＴＯカプセルインのクチコミ･お客さまの声
総合5
チェックイン時にいきなり次の日の朝食を何時頃食べるのか詳しく時間を聞かれたのが少し億劫であった。実際に起きてみないとわからないと伝えたが、それでも聞いてこられ、仕方がないので７：３０ぐらいと伝えたが、その時間になって食堂に行かないでいると、わざわざカプセルまで起こしにきてくれたが、早く食べに来てくれと、逆にせかされているような印象を受けた（逆にわざわざ起こしに来てくれてありがとうと思う人ももちろんいると思います）。朝起きる時間は、その日の体調や気分次第で変わる場合もあるし、前日飲み過ぎたら、少し遅れて食べる場合もあるし、ひょっとしたら食べれないかもしれません。朝食を作る側としては、先に作って時間通り出したいのであろうが、食べる側にとっては、その日の体調に合わせ、時間を調整し、食べたい人もいるだろうから、宿泊される方で朝食を希望される方には、そういうことも踏まえて、無理強いをせずに、事前説明をされた方が良いのではないかと思います。例えば、食堂に行く時間がその日にならないとわからないお客様の場合は、○○時までに来てもらえれば朝食はお出しできます等、言って頂けると助かります。でもそのほかの項目の立地・部屋・風呂等は何も言うことはないぐらい良かったです。また今後も利用したいです。
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この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂き有難うございました。朝食の時間の件ではご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。当館の朝食時間としましては、時間指定と時間指定なしの両方がお選びいただけますが、お客様への説明不足でご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。今後は、より一層の社員教育と周知徹底に努めて参ります。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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総合5
投稿者さんの ＭＩＮＡＴＯカプセルイン のクチコミ
チェックイン時にいきなり次の日の朝食を何時頃食べるのか詳しく時間を聞かれたのが少し億劫であった。実際に起きてみないとわからないと伝えたが、それでも聞いてこられ、仕方がないので７：３０ぐらいと伝えたが、その時間になって食堂に行かないでいると、わざわざカプセルまで起こしにきてくれたが、早く食べに来てくれと、逆にせかされているような印象を受けた（逆にわざわざ起こしに来てくれてありがとうと思う人ももちろんいると思います）。朝起きる時間は、その日の体調や気分次第で変わる場合もあるし、前日飲み過ぎたら、少し遅れて食べる場合もあるし、ひょっとしたら食べれないかもしれません。朝食を作る側としては、先に作って時間通り出したいのであろうが、食べる側にとっては、その日の体調に合わせ、時間を調整し、食べたい人もいるだろうから、宿泊される方で朝食を希望される方には、そういうことも踏まえて、無理強いをせずに、事前説明をされた方が良いのではないかと思います。
例えば、食堂に行く時間がその日にならないとわからないお客様の場合は、○○時までに来てもらえれば朝食はお出しできます等、言って頂けると助かります。
でもそのほかの項目の立地・部屋・風呂等は何も言うことはないぐらい良かったです。
また今後も利用したいです。
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この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂き有難うございました。
朝食の時間の件ではご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
当館の朝食時間としましては、時間指定と時間指定なしの両方がお選びいただけますが、お客様への説明不足でご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
今後は、より一層の社員教育と周知徹底に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。