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MINATOカプセルイン クチコミ・感想・情報

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MINATOカプセルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.32
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.38
  • 食事3.67

設備・アメニティ5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2011-06-17 21:44:43

6月12日(日)に宿泊させて頂きました。
お風呂上がりに、2階の羅蛇をよく利用させて頂くのですが、この日がたまたま対応が悪かったのかもしれませんが、とにかく注文してからの対応(30分ぐらい待たされた)が遅かったです。
お客さんは4人程しかいなかったのに、何故こんなに時間がかかるのかと、その場で他のお客さんもクレームを言っていました。
料理物で対応が遅くなるのは、まだ許せますが、ビールを頼んで15分以上も待たされるのは、いかがなものかと。
遅くなるようなら、一言あってもいいのではないでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
MINATOカプセルイン 2011-06-19 09:54:02

この度は「カプセル イン 港洋館」をご利用頂き誠にありがとうございました。
レストランのスタッフの対応では、お客様にご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急に社員教育ならびに指導を徹底させて頂きますので頂きますので何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】