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MINATOカプセルイン クチコミ・感想・情報

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MINATOカプセルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.26
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.41
  • 食事3.70
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483件中 101~120件表示

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年10月11日 20:37:42

カプセル側のトイレ横の洗面所についてですが、誰かが汚物を床に撒き散らし、凄い異臭がしているにもかかわらず、係員は誰も掃除に来ませんでした。トイレに巡回時間の張り紙がしてありますが、本当に巡回をしているのでしょうか。
またウォータサーバーに水が入っておらず、次の日の朝になっても補充されていませんでした。
多忙な時間帯もあるのでしょうが、速やかな対応をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
MINATOカプセルイン 2013年10月12日 10:34:59

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
カプセル洗面所ならびにウォーターサーバーの件では、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
カプセル巡回の再度見直しと徹底を早急に改善させて頂きますので、何卒ご容赦頂きます様お願い申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

立地5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年10月11日 20:31:00

仕事の都合で急遽、チェックアウトしなければならなくなったにもかかわらず、フロントの方には気持良く対応をして頂いたので、好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
MINATOカプセルイン 2013年10月12日 10:20:14

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

立地5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年09月16日 20:47:11

スタッフの方が気持ちの良い対応をしてくれました。チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりも、快く受けてくださり、有難かったです。
お風呂も良かったです。館内着、タオルを自由に使えるのも、有難かったです。
とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
MINATOカプセルイン 2013年09月18日 10:32:51

この度は「カプセル イン 港洋館」を御利用頂き誠に有難うございました。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の御意見を励みに私共は、今後ともより一層のサービス向上努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

立地5

みやび8482さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

みやび8482さん [30代/男性] 2013年08月28日 22:02:02

他のカプセルホテルに比べ,少し高級感があること,ウォーターサーバーが各所にあること,食事場所の食事が手作り感があること,等が良い点だと思います。
脱衣所にもっと籠を置いてほしいと思いました。わざわざフロントにロッカーの鍵を取りに行くまではないが,自分のものとしてまとめておきたいものというのがあるのではないかと思います。
宿泊される方は,全てにおいてこじんまりしている(休憩所以外)ということを頭に入れておかれるとよいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
MINATOカプセルイン 2013年08月29日 11:08:12

この度は「カプセル イン 港洋館」を御利用頂き誠に有難うございました。
脱衣所のシステムでご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様の御意見を貴重な御意見と致しまして、今後の課題とさせて頂きますので何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

立地5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年07月21日 13:29:13

何度も宿泊させて頂いており、立地もお風呂も食事も非常に満足しております。
しかし、浴室内に女性の従業員が入ってくることに非常に違和感があります。
男性専用のサウナと案内してあるのに、浴室内に平然と何度も何度も清掃や片づけに
来られるので、全く落ち着いて入浴することが出来ません。
タオルや着替えを行う部屋については、まだ理解出来るのですが、浴室内は流石に
行き過ぎではないでしょうか。
ご検討をよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
MINATOカプセルイン 2013年07月21日 16:26:23

「カプセル イン 港洋館」をご愛顧頂き誠に有難うございます。
浴室内の清掃や片付けに関してご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
現在昼勤務のスタッフは、女性スタッフのみの勤務となっております。今後の改善項目と致しまして検討させて頂きますので、何卒ご了承頂きます様よろしくお願い致します。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

立地5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年07月21日 13:09:30

羅蛇のメニュー表が以前と異なり、非常に見やすくなっておりました。
定食のセットメニューなども種類が多くなっており、非常に好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
MINATOカプセルイン 2013年07月21日 16:18:02

「カプセル イン 港洋館」をご愛顧頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参りますので、またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

立地5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 10:00:43

いつも利用させて頂き、快適に過ごさせて頂いております。
宿泊料金等を支払う際に、電子マネー等の対応があれば、楽なのになぁと思うときが
あります。
ご検討のほど、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
MINATOカプセルイン 2013年05月10日 13:26:28

毎度「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
また、貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後とも、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

立地5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年03月23日 10:14:31

何度も利用させて頂き、満足しておりますので、特に不満な点はありませんが、
敢えていうなら、お食事処「羅舵」のお客さんが多い時に、注文した食事が出てくるのが異様に遅いなぁと感じることがあります。
もう少し早くしてもらえれば、気分よく食事を取れるかなと思いますので善処して頂ければ幸いかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
MINATOカプセルイン 2013年03月24日 14:04:54

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
お食事の件では、ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様の御意見を貴重な御意見と致しまして早急の改善に努めて参りますので、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

立地5

あかま251さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

あかま251さん [30代/男性] 2013年02月27日 18:39:13

2月のランタンフェスティバルの金曜に宿泊
他のホテルもネット上では満室が多く、
楽天の評価が高く宿泊しましたが、皆さんが書かれているように

ガウン・タオルは交換自由

お風呂にカプセル室など、各所にミネラルウォーター配置

夜中にサウナやお風呂を複数の店員さんが
綺麗に清掃していた。

店員さんが、よく巡回されてるようで、
全体的に清掃が行き届いていた。


接客も感じが良く、機会があれは再度利用したいです。

安価に泊まりたい、サウナや風呂に
ゆっくり入りたい方にはオススメですね♪。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
MINATOカプセルイン 2013年02月28日 19:42:02

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂き誠に有難うございました。
お風呂、サウナ、館内は、いつも清潔に!そして、お客様に心地よく過ごして頂ける事を一番大切にしております。
お客様が満足して頂けましたら、私共にとっては本当に嬉しい事です。これからももっと良くしていきたいと思っています。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【☆特別価格☆サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)洋朝食付】

立地5

ゆたか4829さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

ゆたか4829さん [50代/男性] 2012年12月04日 10:22:43

初めて利用しましたが大変良かった。一人の旅の場合またお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
MINATOカプセルイン 2012年12月06日 13:45:10

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

立地5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 20:46:01

お風呂がとても気持ちよかったです。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
MINATOカプセルイン 2012年11月27日 14:36:34

「カプセル イン 港洋館」をご愛顧頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2012年09月20日 14:15:25

先日お世話になりました。
【立地】5点:大波止電停から歩いて1分で大変近いです。また歩いてすぐ近くに,ファミリーマートがあり,帰りの荷物の発送(はこBOON)が簡単に利用できました。
【部屋】5点:カプセルホテルの利用は初めてでしたが,寝るには十分な広さで,快適でした。一つだけ希望としましては,部屋の明かりをMAXにすると電球の熱が結構こもるので,LED化するなど改善してほしいです。
【食事】3点:朝食と夕食を利用しました。大変美味しく,リラックスでき,アットホームな雰囲気も良かったのですが,量が少なく,値段が高いです。もう少し安くしてもらえると,より気軽に利用できそうです。また,レストランに行かないと,メニューがわからないので(初め,冷やしぶっかけそばと季節のおすすめメニュー4つくらいのチラシしか貼られていなかったので,メニューがそれしかないのかと思いました),2階のテーブルやフロントなどでもメニューが見えると良いと思います。
【風呂】4点:スチームサウナがあるお風呂は珍しく,良かったです。清潔感もありました。タオルやガウン,パンツが使い放題なのはありがたいです。ただ,バスタオルは,乾燥機でじわじわ乾燥させたときの,独特の匂いがあります。また,着衣室の一番奥のドライヤーについては,吸気口にホコリが詰まっていて,風量が落ちていました。ご確認下さい。
【サービス】4点:フロントの方,それぞれで異なります。いつも笑顔で感じの良い方と,無表情で淡々としている方様々です。
【設備・アメニティ】5点:コミックがあるのが良かったです。楽しめました。観葉植物や清潔な歯ブラシ,大変良かったです。

長々と書いてしまいましたが,総じてコストパフォーマンスは最高(食事は除く)のカプセルホテルだと思います。また,長崎に行くときには利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
MINATOカプセルイン 2012年09月20日 19:10:32

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂き有難うございました。
たくさんの感想を頂きましてありがとうございます。
ひとつひとつ検証させて頂き、出来るだけ早く、より良い方へ改善していきたいと思います。
ご意見大変参考になりました。
次のお越しの時はもっとよくなっています!
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

立地5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2012年09月19日 14:39:10

今回も快適な宿泊をする事が出来ました。日頃のスタッフの皆様の管理が行き届いてる成果だと感心しております。今回は温泉・サウナの脱衣場のマットがゴム性に変わり更に清潔さを感じました。
朝食も美味しかったです。ただ、213のロッカーのミラーが壊れたのか、なかったのがちょっと残念だったのと、カプセルのテレビとラジオの音声切り替えボタンの接触が少し悪くなっているようです。
機会がある時はまた宿泊しますのでよろしくお願いします。スタッフの皆様、これからも頑張って下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
MINATOカプセルイン 2012年09月20日 19:20:18

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂き有難うございました。
いつもご利用頂きまして有難うございます。
カプセルのロッカーのミラー・テレビ/ラジオの切り替えボタンはご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。すぐに確認を致しました。
これからも清潔なお風呂・心地好い空間を心掛けて、もっと良いものへ改善していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

立地5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2012年08月27日 21:23:31

カプセルでお世話になり、初めてみなとガレージを利用させて頂きました。
駐車料金1泊800円は立地を考えると、リーズナブルな値段だと思います。
食事ではぶっかけそばが大変美味しかったです。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
MINATOカプセルイン 2012年08月29日 10:18:43

「カプセル イン 港洋館」をご愛顧頂き有難うございます。今回は、「みなとガレージ」「お食事処 羅陀」等もご利用頂き誠に有難うございました。
ぶっかけそばを気に入って頂けてとても嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉を励みに、これからも清潔なお風呂、サウナ、そして美味しい食事とゆっくりくつろげる空間を目指し努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
有難うございました。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

立地5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2012年05月27日 18:57:16

カプセル宿泊でしたが、椅子の横に観葉植物が設置されていたのが、癒されました。
お風呂も気持ち良かったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
MINATOカプセルイン 2012年05月28日 14:30:53

いつも「カプセル イン 港洋館」をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
昨年から観葉植物を置いたり、マンガ本を増やしたりして参りました。
これからも、まだまだ快適でなおかつ楽しい空間をお客様に提供できます様、頑張って行きたいと思います。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
有難うございました。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

立地5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2012年02月08日 16:01:31

もう何度も利用させていただいており、いつも満足しております。今回、私が宿泊したカプセル209のテレビのチャンネルボタンが壊れていたのかチャンネルを変えることができませんでしたのでご確認してみてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
MINATOカプセルイン 2012年02月09日 11:00:14

いつもご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
カプセルのチャンネル故障の件、大変申し訳ございませんでした。すぐに確認させて頂きます。
又、ご利用の際に何か不具合やご不自由な事がございましたら、何なりとスタッフにお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

立地5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 19:03:07

以前とは違いカプセルフロアに机、イスが設置されており、パソコン作業を行う際には、非常に助かりました。併せて本棚に漫画本等が設置されていたため、好感が持てました。洗面所にも小さいプランターが置いてあり、少し癒されました。
食事も美味しかったです。また機会があれば、宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
MINATOカプセルイン 2012年01月05日 13:24:57

「カプセル イン 港洋館」をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

立地5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 14:38:24

サウナ入り口に水を飲むためのコップが置いていますが、洗剤をよく落としていないので、飲む気分になれません。面倒かもしれませんが、洗剤をよく洗い落としてからコップを置くようにお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
MINATOカプセルイン 2011年11月06日 17:47:50

「カプセル イン 港洋館」をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
洗面所のコップの件では、ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急にスタッフへの指導を行い改善に努めて参りますので、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

立地5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2011年10月30日 08:30:31

食事が美味しかったです。
以前とは違い、バスタオルとハンドタオルが色違いになっていたため、わかりやくて良かったです。
お風呂が気持ちよかったです。
また宿泊の際にはお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
MINATOカプセルイン 2011年10月30日 12:00:20

「カプセル イン 港洋館」をご愛顧頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致します。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

立地5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 00:44:16

朝食付いてこの値段ならまあ良かったです。清潔感もありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
MINATOカプセルイン 2011年09月19日 09:08:25

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂き誠に有難うございました。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致します。

ご利用のお部屋
【☆特別価格☆サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)洋朝食付】

483件中 101~120件表示