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MINATOカプセルイン クチコミ・感想・情報

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MINATOカプセルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.61
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
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398件中 321~340件表示

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2007年01月11日 23:18:33

最初、館内のシステム(着替え場所・タオル等の置場所等)を理解するのに時間がかかりましたが、低料金で設備もよく、朝食も付いてとても良かったです。

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MINATOカプセルイン 2007年01月12日 17:28:22

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして有難うございました。
設備のレイアウト上、お解りにくい点があった事をお詫び申し上げます。
初めてのお客様には、館内のご案内文章をお渡しする様にいたしておりますが、加えて、口頭でのスタッフの説明を徹底するように努めます。
お客様のご感想を貴重な御意見として、社員教育に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2007年01月05日 14:55:34

サウナ料金を含まない、カプセル宿泊代金のみのプランもあれば、日中に
温泉入浴をして宿泊のみができるので良いと思うのですが・・・。
設備・サービス等は満足です。

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MINATOカプセルイン 2007年01月07日 09:03:32

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件ですが、残念ながら、設備構造上、双方のお客様の判別が不可能な為定期が難しいようです。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
お客様のご意見を元に今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年12月23日 00:02:27

時々,利用させていただいています。宿泊回数券などがあったら,便利ですね。

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MINATOカプセルイン 2006年12月23日 17:06:52

いつも「カプセル イン 港洋館」をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重な御意見を元により前向きに検討させて頂きます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年11月25日 11:44:57

満足しているので長崎では毎回利用しています。

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MINATOカプセルイン 2006年11月26日 13:07:55

いつも、「カプセル イン 港洋館」をご利用いただきありがとうございます。
ならびにお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後もお客様により良い安らぎを提供できます様、努力して参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年11月16日 19:05:40

朝食付きを頼みましたが、とてもおいしかったです。食堂の方が、朝のテレビを見てこちらの応答に気がつかなかったのは、ちょっとムッとしましたが・・・・お風呂もカプセルも相変わらず代わりばえなく、良かったです。利用していませんが、マッサージは全て男性の方何ですね。本格的なんだなあと思ってビックリしましたが、過去に男性にやってもらったら、痛かった思いでしかなかったので、利用しませんでした。また、長崎に来たときは、利用したいと思います。

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MINATOカプセルイン 2006年11月18日 16:47:46

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして有難うございました。
また、レストランのスタッフの接客態度で不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
マッサージの件ですが、曜日や時間も限定されますが、女性マッサージ師も在籍しております。マッサージ師に力加減などご要望頂ければ力の調節は可能です。次回ご来館の際は、御利用を検討いただけましたら幸甚に存じます。
お客様のご感想と御意見を元により一層の社員教育ならびにサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年11月14日 08:21:35

カプセル内がちょっと暑かったですね。
温度調節ができればいいのですが…

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MINATOカプセルイン 2006年11月14日 17:04:28

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして有難うございました。
また、カプセルの室温に際しまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
設備の都合上カプセル内の温度の調節は難しいのですが、館内の温度の調節は可能ですので、今後不備がございました際は、フロントスタッフまで声をおかけ下さいませ。
これからもお客様のご意見を元にサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 11:10:30

きれいで快適でした。お風呂の水(お湯)がヌルヌルしていたのに少し違和感を感じましたが全体的には満足です。

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MINATOカプセルイン 2006年11月14日 16:49:12

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館の水は、地下より井戸水を汲み上げ充分に浄水の上使用しております。通常の水道水とは、肌触りが違っておりますので何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のご感想を貴重な御意見として受け止め、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年11月05日 15:03:27

長崎にはじめて訪れ、快適に過ごさせていただきました。
場所がよく、カプセル、風呂、リラックスルームすべてが綺麗です。
また訪れるときは、利用したいと思います。

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MINATOカプセルイン 2006年11月06日 14:51:24

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の言葉を励みに今後もさらなるサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またの御来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年10月31日 18:01:08

また利用します。

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MINATOカプセルイン 2006年11月01日 17:32:59

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして有難うございました。
お客様に再利用して頂けます事が私共にとって何よりの喜びでございます。
より一層お客様に御満足いただけますように、サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年10月16日 12:39:04

マッサージなら、カプセルが一番ですね

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MINATOカプセルイン 2006年10月16日 17:27:35

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館のマッサージ部門は、部分マッサージ(A:首、肩 B:背中 C:足、腰)の20分コースから、全身マッサージの50分コース、70分コース、90分コース、そしてオートヘルサーまで全7コースを設定してご来店をお待ちしております。
また入浴と宿泊は男性専用ですが、マッサージは女性専用の個室をご用意いたしておりますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年10月11日 12:40:09

カプセルホテルには何度か宿泊したことがあるが、脱衣場がないところは初めて。
そのことに関する説明がなく、確認しないとわかりにくいシステムであったことはマイナスである。そもそも入り口付近を裸のおやじがウロウロしているのも、どうかとは思うのですが。

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MINATOカプセルイン 2006年10月13日 09:31:12

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして有難うございました。
設備のレイアウトの関係上、お客様に不快な思いをおかけして大変申し訳ありませんでした。
初めてのお客様には、館内のご案内文章をお渡しする様にいたしておりますが、口頭でのスタッフの説明不足がご迷惑をおかけしてのだと反省いたしております。
お客様の感想を貴重な御意見として社員教育に努めて参りますので、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年10月11日 00:09:49

立地もよく、お風呂も綺麗で良かったです。

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MINATOカプセルイン 2006年10月13日 09:52:17

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申しあげます。
お客様の言葉を励みに今後もさらなるサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年09月26日 21:35:23

カプセルの中が暑いですね。以前泊まったカプセルホテル(福岡市)は有りました。失礼しました。

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MINATOカプセルイン 2006年09月27日 14:16:06

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂き有難うございました。
カプセルの件では、不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
設備の構造に到らぬ点がございます事、どうかご容赦下さいませ。
これからもお客様のご感想とご意見を元に、より一層のザービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年09月26日 08:46:27

とても親切で、笑顔が良い買った。やすい値段も大満足。でも、お風呂の歯磨き用カップが汚かったので知らずに使った後吐きました。また、女性社員が入ってびっくりしました。

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MINATOカプセルイン 2006年09月26日 16:59:45

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
歯磨き用コップの件は、清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、清掃ならびに社員教育に努めて参りますので何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年09月25日 10:40:15

カプセルの泊まり客やサウナのみの客に対して、それぞれのお風呂・サウナへの入り方をどこか(風呂場前が適当?)に書いておいてほしい。
(どこで着替えるかなど)
説明を勘違いしてきいていたため、確認するものがほしかった。
(自分の勘違いだと気付いた時は、店員さんに確認しにくい)
全体的には、大変満足しております。

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MINATOカプセルイン 2006年09月26日 09:04:20

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
設備のレイアウトの関係上、お解りにくい点があり、申し訳ございません。
初めてのお客様には、館内のご案内文章をお渡しする様にいたしておりますが、口頭でのスタッフの説明不足がご迷惑をおかけしたのだと反省いたしております。
お客様のご感想を貴重な御意見として、社員教育に努めて参りますので、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年09月16日 18:34:52

長崎空港-長崎市内運行の県営バス停留所が近くに有り大変便利でした。
お風呂は24時間開いており自由に入浴することが出来、バスタオル等も十分に用意されているので大変満足でした。

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MINATOカプセルイン 2006年09月19日 08:49:15

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みとしてより一層のサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年09月13日 02:57:35

いつもありがとう御座います。
カプセルの音量調節が調子悪かったのと
上段の音量がうるさくてしばらく寝られませんでした。

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MINATOカプセルイン 2006年09月13日 16:20:28

毎度、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
カプセルの音量調節の件では、お客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後不備がございました時には、どうぞお気軽にフロント・スタッフまで声をおかけ下さいませ。
お客様のご意見を元に早速全カプセルの音量調節のチェックを徹底いたします。
これからもお客様のご意見を元にサービス向上を図って参りますので、引き続きご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年08月28日 17:20:39

カプセルの中が暑い

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MINATOカプセルイン 2006年08月29日 17:21:57

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
カプセルの件でございますが、不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。設備の構造上至らぬ点がございます事、どうかご容赦くださいませ。
これからもお客様のご感想とご意見を元にサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年08月26日 11:38:41

きれいなのでびっくりしました。

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MINATOカプセルイン 2006年08月26日 13:47:54

この度は「カプセル イン 港洋館」をご利用頂きまして有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
私共は『清潔感あふれる』をモットーにしております。
お客様の言葉を励みに、今後もさらなるサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2006年08月23日 18:32:59

カプセルだし、その分廉価なので仕方ないのですが、ベッド回りは貧弱でした。不満だったのは、ロッカーが細すぎて鞄が入らなかったことと、電源をとる場所がどこにもなかったことです。パソコンの充電くらいはしたいのでAC100Vはどこかでとりたかったです。

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MINATOカプセルイン 2006年08月26日 13:22:31

この度は「カプセル イン 港洋館」をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
設備面で行き届かない点があり、お客様にご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
現在、ロッカーに入りきれない荷物は、フロントにてお預かりいたしております。また、パソコンの充電もフロントにて対応させていただいております。次回からは、フロントまで、お持ちいただければ幸甚に存じます。
その他、ご不明な点や御要望などございましたら、スタッフに気軽に声をおかけ下さい。
私共は、今後もお客様に気持ち良くご利用していただけますように努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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