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MINATOカプセルイン クチコミ・感想・情報

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MINATOカプセルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.43
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.90
  • 食事4.09
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2015年10月31日 11:10:38

大都市のカプセルホテルほど規模は大きくないが、浴場も寝床も清潔で快適。カプセル内にコンセントがあるので、携帯の充電でわざわざ共用スペースまで行く必要もない。WiFiもさくさくできた。最近、都市部でホテルの予約がとりにくい状況が起こっている。長崎でも、いつも宿泊するホテルがすでに満室で、駅から近いところはほとんどだめ。こういうカプセルホテルは貴重な存在だ。ただ、「サウナ室ではバスタオルをまくこと」とか「飲食物の持ち込み禁止」とか規則が少しうるさいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
MINATOカプセルイン 2015年11月01日 11:01:09

この度は、「カプセル イン 港洋館」を御利用頂き誠に有難うございました。
「サウナ室内のバスタオル着用」ならびに「飲食物の持ち込み禁止」に付きましては、どちらも衛生上の観点等から規則とさせて頂いておりますので、何卒御容赦頂きます様よろしくお願い申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

部屋5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2015年03月15日 06:55:50

長崎市に訪れる際には必ずと言っていいほどに利用させて頂いております。
いつも大変満喫満足な気分でカプセル宿泊を満喫させて頂いておりますが、今回は一つだけ残念な点があり、トイレ掃除がいきとどいていない様に感じました。
使う側のモラルもありますが、矢張り宿泊されているお客様が気持ちよく利用出来るためにもきめ細やかな対応を今後ともよろしくお願いします。
また機会があればご利用されて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
MINATOカプセルイン 2015年03月15日 10:59:54

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
またトイレの清掃の件では、御不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃管理の徹底ならびにカプセル巡回の強化に努めて参りますので、何卒御容赦頂きます様よろしくお願い申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

部屋5

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fairlady5630さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

fairlady5630さん [40代/男性] 2014年11月07日 19:15:12

・ビジター用の靴箱に入れていたらカプセル用に入れ直しに来てくれました。この対応自体は◎なのですが、「靴脱ぐとこ見てたんだからその場で言ってくれれば」ってちょっと思いました。
・朝食の時間を申告する制度?になっていて、予定より早く行ったら「まだできてません」状態でした。時間に余裕があったからよかったですが、何時に食べるか朝の気分で決めたい人もいるんじゃないかと思いました。
・脱衣所の洗面台にカミソリがあるのですが、石鹸やシェービングクリームがないので、風呂場に入ってヒゲを剃らなければならないのが?でした。
・スタッフの対応は丁寧でした。
・食事は美味しかったです。
・カプセル内も快適でした。電源があるのがよかったです。
・お風呂も快適だったので1時間半も入ってました。水がFFCなのが個人的には◎でした。
・いろいろ文句言いましたが、総合的にはとてもよかったので、また長崎出張があったらぜひお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
MINATOカプセルイン 2014年11月08日 10:40:22

この度は「カプセル イン 港洋館」を御利用頂き誠に有難うございました。
靴箱の件ならびに朝食の件では御不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
朝食の時間指定に関しましては、お客様をお待たせしない様に時間設定させて頂いておりますが、時間指定なしの御予約もお受けしておりますので、今後は説明不足が無い様に社員教育に努めて参りますので何卒御容赦頂きます様よろしくお願い申し上げます。
私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)洋朝食付】

部屋5

mike2797さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

mike2797さん [50代/男性] 2014年06月16日 19:24:11

布団がカプセルホテルにしてはふっくら感があり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
MINATOカプセルイン 2014年06月17日 16:40:00

この度は、「カプセル イン 港洋館」を御利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

部屋5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2014年04月17日 23:19:30

マッサージが終わった後に、執拗に名前を記入するよう迫られました。
顧客リストを作成し、次回の参考にするために必要なのかもしれませんが、
こちらが断っても必要ですから書いてくださいと迫られ、非常に不愉快な気分に
なりました。
記入するかどうかは本人の自由ですし、どうしても名前が知りたければロッカー番号が
事前に分かっているのだから、フロントに聞けば良いのではないでしょうか。
疲れを取り、やすらぎを求めるためにマッサージを施してもらいたいのに、逆に
疲れが溜まり、全くストレス解消になりませんでした。
執拗に迫るのは止めて頂くようお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
MINATOカプセルイン 2014年04月18日 12:33:34

「カプセル イン 港洋館」をご愛顧頂き誠に有難うございます。
マッサージの顧客リストの件では、ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
4月1日よりサービスの一環と致しまして、お客様一人一人の症状などを記入し今後の施術の際に役立つ様にリストを作成いたしております。
しかし、お客様にはご迷惑をおかけする事になり大変申し訳なく思っております。
今後は、お客様のご意見を貴重なご意見と致しまして、社員教育ならびにサービス向上に努めて参りますので、何卒御容赦頂きます様よろしくお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

部屋5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2011年06月17日 21:44:43

6月12日(日)に宿泊させて頂きました。
お風呂上がりに、2階の羅蛇をよく利用させて頂くのですが、この日がたまたま対応が悪かったのかもしれませんが、とにかく注文してからの対応(30分ぐらい待たされた)が遅かったです。
お客さんは4人程しかいなかったのに、何故こんなに時間がかかるのかと、その場で他のお客さんもクレームを言っていました。
料理物で対応が遅くなるのは、まだ許せますが、ビールを頼んで15分以上も待たされるのは、いかがなものかと。
遅くなるようなら、一言あってもいいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
MINATOカプセルイン 2011年06月19日 09:54:02

この度は「カプセル イン 港洋館」をご利用頂き誠にありがとうございました。
レストランのスタッフの対応では、お客様にご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急に社員教育ならびに指導を徹底させて頂きますので頂きますので何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

部屋5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2011年06月17日 21:33:18

カプセルホテルとしては部屋・設備・食事・風呂は申し分なく良いところだと思います。
しかし、何度か宿泊させて頂き、前々から気にはしていましたが、従業員の立ち話が多いように感じます。
サウナ入口の前に2階への階段があるせいか、従業員がそこで立ち話をしていることが多々見受けられ、通行の邪魔になることがあります。
一番ひどかったのは、チェックアウト時に、受付に4人ぐらい従業員がいたのですが、あきらかに仕事の話ではなく、世間話をしており、私が受付の前に来ても気付かない事がありました。
もう少し、周辺を見ながら、対応をお願いしたいと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
MINATOカプセルイン 2011年06月19日 09:43:55

この度は「カプセル イン 港洋館」をご利用頂き誠にありがとうございました。
従業員の私語の件では、お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急に社員教育ならびに周知徹底を改善させて頂きますので何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

部屋5

KM012900さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

KM012900さん [30代/男性] 2010年07月05日 22:46:02

もう何度か利用させていただいております。
殆ど悪いところは無いのですが、要望として2点上げさせてもらいます。

サウナのタオルやパンツを速やかに補充されるのは、非常に良いと思うのですが、女性が取り替えに来られることが多いので、男性に替えてほしいです。女性で駄目ということではなく、条件反射というか、どうしても身構えてしまいます。

羅蛇も毎回利用させてもらっていますが、他の県外のカプセルホテルに比べて、とにかくビール・食事が高いです。あれはどうにかならないですか。特にビールは一番の稼ぎ頭なので、金額はなかなか下げられないのでしょうけど、ビールが安ければ、足を運ぶ人も多くなり、注文も多くなることに繋がるはずです。定価を安くするのでなく、イベントデーを設けて、一定期間だけでも安くする等の努力をするべきだと思うのですが・・・。

ご検討をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
MINATOカプセルイン 2010年07月07日 09:26:09

「カプセル イン 港洋館」をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
洗面所へのタオルなどの補充の件ですが、現在のスタッフ状況では困難な部分もございますので、何卒ご容赦頂きます様よろしくお願い申し上げます。
レストランの生ビールの件につきましては、お客様のご意見を貴重なご意見と致しまして前向きに検討させて頂きます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

部屋4

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 17:21:37

素泊まりのみだったので便利に利用させていただきました。
浴場も広く快適でした。
まだ一人での場合は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
MINATOカプセルイン 2020年02月15日 13:48:15

この度は、「MINATOカプセルイン」をご利用頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂きお重ねて御礼申し上げます。
共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽!素泊まりプラン♪♪♪】 【男性専用】 (ビジネスマン・一人旅向け)
ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

部屋4

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 15:42:38

清潔でスタッフの方々の対応も良く、大変良いカプセルホテルだと思います。
また機会があれば利用したいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
MINATOカプセルイン 2019年03月09日 16:39:17

この度は「カプセルイン港洋館」を御利用頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽!素泊まりプラン♪♪♪】 【男性専用】 (ビジネスマン・一人旅向け)
ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

部屋4

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 20:37:34

ロッカールームが少し狭いかなと思いますが、到着も出発も他の人とあまりカブらなかったので問題はありませんでした。カプセルルームから洗面所やウォーターサーバーが近くて良かったです。全体的に古さはありますが、カプセル内にケータイ充電できるコンセントもあるし、市内に昨年新しくできた他ホテルよりも風呂が良いと思いました。フロントの人も男女とも感じが良いです。長崎駅にも繁華街にも港にも歩いて行けます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
MINATOカプセルイン 2019年02月16日 10:08:19

この度は、「カプセル イン 港洋館」を御利用頂き誠に有難うございました。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽!素泊まりプラン♪♪♪】 【男性専用】 (ビジネスマン・一人旅向け)
ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

部屋4

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 07:37:58

度々利用させて頂いております。リーズナブルでお風呂も快適!サウナ好きの私としては、申し分ない限りです。更に立地条件も良く満足いくものです。あえて言うとしたら、食事の提供時間がもう少し長ければ有難いのですが・・・これは私の独り言として捉えてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
MINATOカプセルイン 2019年02月16日 10:01:48

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
またレストランの営業時間に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後は更なる企業努力ならびにサービス向上に努めて参りますので、何卒御容赦頂きます様よろしくお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽!素泊まりプラン♪♪♪】 【男性専用】 (ビジネスマン・一人旅向け)
ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

部屋4

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 23:04:03

駅からそう遠くなく、大浴場やサウナもついてコスパもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
MINATOカプセルイン 2018年12月12日 09:41:21

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽!素泊まりプラン♪♪♪】 【男性専用】 (ビジネスマン・一人旅向け)
ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

部屋4

スマイル0727さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

スマイル0727さん [40代/男性] 2018年11月19日 17:53:59

サウナがドライとミスとの2種類あるのがよい。また24時間いつでもりようできるのも良い。立地も空港ゆきリムジンバス乗り場に近いし、路面電車にも近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
MINATOカプセルイン 2018年11月20日 13:50:56

カプセル イン 港洋館をご愛顧頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽!素泊まりプラン♪♪♪】 【男性専用】 (ビジネスマン・一人旅向け)
ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

部屋4

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 06:23:09

早朝に諏訪神社に行くために利用しました。深夜早朝でもフロント対応してくれるところが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
MINATOカプセルイン 2018年10月13日 09:41:35

この度は、「カプセルイン港洋館」を御利用頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

部屋4

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 13:35:48

9月13日に利用しました。いつもながら、スタッフの対応及び設備の充実に満足です。
ありがとうございます。今後も利用していきたいと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
MINATOカプセルイン 2018年09月25日 17:32:25

「カプセルイン港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽!素泊まりプラン♪♪♪】 【男性専用】 (ビジネスマン・一人旅向け)
ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

部屋4

良一菜々美さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

良一菜々美さん [50代/男性] 2017年08月05日 14:10:15

靴箱の鍵の受け渡しが面倒でしたが、まあしかたないのかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
MINATOカプセルイン 2017年08月06日 10:17:57

この度は、「カプセル イン 港洋館」を御利用頂き誠に有難うございました。
また、カプセル靴箱の件では、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当館の構造上現行のシステムにて御容赦頂きます様よろしくお願い申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

部屋4

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 18:46:00

レストランの終了時間が、人員不足で早く終了する事が、唯一の不満。
でも、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
MINATOカプセルイン 2017年02月14日 13:36:37

この度は、「カプセルイン港洋館」を御利用頂き誠に有難うございます。
またレストランの営業時間の件では、御迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後は、企業努力ならびにサービス向上に努めて参りますので何卒御容赦頂きます様よろしくお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)洋朝食付】

部屋4

スマイル0727さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

スマイル0727さん [40代/男性] 2016年11月01日 17:36:46

大波止駅からすぐで、とてもいい場所にあります。お風呂が広くてとてもいい。宿泊当日は日本シリーズをサウナのテレビで観戦させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
MINATOカプセルイン 2016年11月02日 09:46:51

この度は、「カプセルイン港洋館」を御利用頂き誠に有難うございました。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

部屋4

モルコバさんの MINATOカプセルイン のクチコミ

モルコバさん [40代/男性] 2016年02月27日 09:47:19

近くに朝食を食べる店がみつからずが困りましたがそれ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
MINATOカプセルイン 2016年07月18日 10:37:24

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂き誠に有難うございました。
当館は、AM7:30より、2Fレストランが営業しておりますので、もしよろしければご利用の程よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

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