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MINATOカプセルイン クチコミ・感想・情報

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MINATOカプセルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.37
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.48
  • 食事3.67
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風呂5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

fairlady5630さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

fairlady5630さん [40代/男性] 2014年11月07日 19:15:12

・ビジター用の靴箱に入れていたらカプセル用に入れ直しに来てくれました。この対応自体は◎なのですが、「靴脱ぐとこ見てたんだからその場で言ってくれれば」ってちょっと思いました。
・朝食の時間を申告する制度?になっていて、予定より早く行ったら「まだできてません」状態でした。時間に余裕があったからよかったですが、何時に食べるか朝の気分で決めたい人もいるんじゃないかと思いました。
・脱衣所の洗面台にカミソリがあるのですが、石鹸やシェービングクリームがないので、風呂場に入ってヒゲを剃らなければならないのが?でした。
・スタッフの対応は丁寧でした。
・食事は美味しかったです。
・カプセル内も快適でした。電源があるのがよかったです。
・お風呂も快適だったので1時間半も入ってました。水がFFCなのが個人的には◎でした。
・いろいろ文句言いましたが、総合的にはとてもよかったので、また長崎出張があったらぜひお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
MINATOカプセルイン 2014年11月08日 10:40:22

この度は「カプセル イン 港洋館」を御利用頂き誠に有難うございました。
靴箱の件ならびに朝食の件では御不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
朝食の時間指定に関しましては、お客様をお待たせしない様に時間設定させて頂いておりますが、時間指定なしの御予約もお受けしておりますので、今後は説明不足が無い様に社員教育に努めて参りますので何卒御容赦頂きます様よろしくお願い申し上げます。
私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)洋朝食付】

風呂5

矢渕永剛さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

矢渕永剛さん [30代/男性] 2014年09月13日 15:05:48

旅行や出張の度に毎回、利用していますが他のカプセルホテルよりも寛げて大変満足しています。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
MINATOカプセルイン 2014年09月15日 10:00:04

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービスの向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

風呂5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2014年08月24日 11:25:47

カプセルに宿泊しましたが、カプセル内のテレビチャンネルをもう少しわかりやすくしてほしいです。
普通はテレビの横にチャンネル一覧表を貼り付けていることが多いと思います。
テレビの番組表はフロントで配るのではなく、1階と2階にコルクボードを設置して、
貼り付けておけば、お客様の目に留まりやすいので、わかりやすいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
MINATOカプセルイン 2014年08月27日 09:05:07

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
テレビのチャンネルの件では、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を貴重なご意見と致しまして、今後の改善項目とさせていただきますので何卒御容赦願います。私共は今後とも、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

風呂5

phobos4132さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

phobos4132さん [40代/男性] 2014年06月20日 19:51:04

初めてこちらに宿泊した。自分はビジネスホテルに泊まると、朝食のあるコースやオプションを選択する。朝食はおいしくいただけたけど、細かいことを言えば消費税込で4000円以内に抑えたかったなあというところはある。それでも長崎に来れば、交通は便利だしまたここに泊まりますけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
MINATOカプセルイン 2014年06月21日 09:52:32

この度は「カプセル イン 港洋館」を御利用頂き誠に有難うございました。
朝食の件ですが、今月より和食・洋食とも基本プラン300円(税込)で、一品ずつオプションメニューを選んで頂けるシステムを追加させて頂いております。何卒ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

風呂5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2014年06月03日 14:27:53

久方ぶりの宿泊で訪れました。館内がリニューアルされていて驚きました。今回、大変よかったのはカプセルのロッカールームから直接、レストランに行き来できる扉が出来ていたことです。酒好きには大変ありがたい扉でした。また、ランドリーも出来るようになったこと、カプセル内にコンセントが設置されていたことが大変よかったです。
インターネットWi-Fiなどの環境が使えると更に充実するかと思います。また、機会がありましたらご利用させていただきます。ありがとうございました
(o^∀^o)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
MINATOカプセルイン 2014年06月03日 18:25:26

カプセルイン港洋館を御愛顧頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
インターネットWi-Fiの件ですが、無線LANならびにタブレット・スマートフォンにて対応致しておりますので何卒御了承の程宜しくお願い申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

風呂5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2014年05月05日 22:08:07

浴室手前の鍵付ロッカーは便利で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
MINATOカプセルイン 2014年05月06日 10:59:51

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

風呂5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2014年04月17日 23:19:30

マッサージが終わった後に、執拗に名前を記入するよう迫られました。
顧客リストを作成し、次回の参考にするために必要なのかもしれませんが、
こちらが断っても必要ですから書いてくださいと迫られ、非常に不愉快な気分に
なりました。
記入するかどうかは本人の自由ですし、どうしても名前が知りたければロッカー番号が
事前に分かっているのだから、フロントに聞けば良いのではないでしょうか。
疲れを取り、やすらぎを求めるためにマッサージを施してもらいたいのに、逆に
疲れが溜まり、全くストレス解消になりませんでした。
執拗に迫るのは止めて頂くようお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
MINATOカプセルイン 2014年04月18日 12:33:34

「カプセル イン 港洋館」をご愛顧頂き誠に有難うございます。
マッサージの顧客リストの件では、ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
4月1日よりサービスの一環と致しまして、お客様一人一人の症状などを記入し今後の施術の際に役立つ様にリストを作成いたしております。
しかし、お客様にはご迷惑をおかけする事になり大変申し訳なく思っております。
今後は、お客様のご意見を貴重なご意見と致しまして、社員教育ならびにサービス向上に努めて参りますので、何卒御容赦頂きます様よろしくお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

風呂5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2014年02月10日 12:29:36

サウナ良い汗が流せました。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
MINATOカプセルイン 2014年02月11日 16:22:01

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございました。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

風呂5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2014年02月10日 12:26:55

1月3日に宿泊しました。
ゆず風呂気持良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
MINATOカプセルイン 2014年02月11日 16:04:41

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

風呂5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2014年02月02日 23:04:40

ランタンフェスティバル見物と、実家への帰省途中の乗船待ちのために利用させて頂きました。
立地は路面電車の駅、メイン道路、フェリーターミナルに大変近く、大満足でした。
また、お風呂やリラックスルームもお値段を考えると、大変良かったです。
他にも各所に設けられたウォーターサーバや漫画本コーナーなどの細やかなサービスが嬉しかったです。

短所を強いてあげるとすれば、部屋は一般的なカプセルホテルですが、ロッカーコーナーはフロアのばらばらに設置されており、一か所に集めて順序良く並んでるでもなく、各個室の近くに設置されている訳でもないので、自分のロッカーが覚えにくい、カプセルから遠く不便、夜中のロッカーの開け閉め音が気になるなどの中途半端なイメージを受けました。

総合的にはコストパフォーマンスに優れた良い宿であると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
MINATOカプセルイン 2014年02月03日 09:57:46

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用いただき誠に有難うございました。
また、カプセルのロッカーの件では、説明不足でご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の感想を貴重なご意見と致しまして、社員教育ならびに館内説明の強化に努めてまいりますので、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
私どもは、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【☆特別価格☆サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)洋朝食付】

風呂5

tanakakanriさんの MINATOカプセルイン のクチコミ

tanakakanriさん [50代/男性] 2013年10月19日 17:36:45

とってもリーズナブルで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
MINATOカプセルイン 2013年10月19日 18:17:40

この度は、「カプセル イン 港洋館」を御利用頂き誠に有難うございました。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年10月11日 20:37:42

カプセル側のトイレ横の洗面所についてですが、誰かが汚物を床に撒き散らし、凄い異臭がしているにもかかわらず、係員は誰も掃除に来ませんでした。トイレに巡回時間の張り紙がしてありますが、本当に巡回をしているのでしょうか。
またウォータサーバーに水が入っておらず、次の日の朝になっても補充されていませんでした。
多忙な時間帯もあるのでしょうが、速やかな対応をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
MINATOカプセルイン 2013年10月12日 10:34:59

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
カプセル洗面所ならびにウォーターサーバーの件では、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
カプセル巡回の再度見直しと徹底を早急に改善させて頂きますので、何卒ご容赦頂きます様お願い申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

風呂5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年10月11日 20:31:00

仕事の都合で急遽、チェックアウトしなければならなくなったにもかかわらず、フロントの方には気持良く対応をして頂いたので、好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
MINATOカプセルイン 2013年10月12日 10:20:14

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

風呂5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年09月16日 20:47:11

スタッフの方が気持ちの良い対応をしてくれました。チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりも、快く受けてくださり、有難かったです。
お風呂も良かったです。館内着、タオルを自由に使えるのも、有難かったです。
とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
MINATOカプセルイン 2013年09月18日 10:32:51

この度は「カプセル イン 港洋館」を御利用頂き誠に有難うございました。またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の御意見を励みに私共は、今後ともより一層のサービス向上努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

風呂5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年07月21日 13:29:13

何度も宿泊させて頂いており、立地もお風呂も食事も非常に満足しております。
しかし、浴室内に女性の従業員が入ってくることに非常に違和感があります。
男性専用のサウナと案内してあるのに、浴室内に平然と何度も何度も清掃や片づけに
来られるので、全く落ち着いて入浴することが出来ません。
タオルや着替えを行う部屋については、まだ理解出来るのですが、浴室内は流石に
行き過ぎではないでしょうか。
ご検討をよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
MINATOカプセルイン 2013年07月21日 16:26:23

「カプセル イン 港洋館」をご愛顧頂き誠に有難うございます。
浴室内の清掃や片付けに関してご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
現在昼勤務のスタッフは、女性スタッフのみの勤務となっております。今後の改善項目と致しまして検討させて頂きますので、何卒ご了承頂きます様よろしくお願い致します。
私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

風呂5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年07月21日 13:09:30

羅蛇のメニュー表が以前と異なり、非常に見やすくなっておりました。
定食のセットメニューなども種類が多くなっており、非常に好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
MINATOカプセルイン 2013年07月21日 16:18:02

「カプセル イン 港洋館」をご愛顧頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参りますので、またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

風呂5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 10:00:43

いつも利用させて頂き、快適に過ごさせて頂いております。
宿泊料金等を支払う際に、電子マネー等の対応があれば、楽なのになぁと思うときが
あります。
ご検討のほど、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
MINATOカプセルイン 2013年05月10日 13:26:28

毎度「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
また、貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
私共は、今後とも、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◇特別価格◇サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)和朝食付】

風呂5

投稿者さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

投稿者さん 2013年03月23日 10:14:31

何度も利用させて頂き、満足しておりますので、特に不満な点はありませんが、
敢えていうなら、お食事処「羅舵」のお客さんが多い時に、注文した食事が出てくるのが異様に遅いなぁと感じることがあります。
もう少し早くしてもらえれば、気分よく食事を取れるかなと思いますので善処して頂ければ幸いかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
MINATOカプセルイン 2013年03月24日 14:04:54

「カプセル イン 港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。
お食事の件では、ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様の御意見を貴重な御意見と致しまして早急の改善に努めて参りますので、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

風呂5

あかま251さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

あかま251さん [30代/男性] 2013年02月27日 18:39:13

2月のランタンフェスティバルの金曜に宿泊
他のホテルもネット上では満室が多く、
楽天の評価が高く宿泊しましたが、皆さんが書かれているように

ガウン・タオルは交換自由

お風呂にカプセル室など、各所にミネラルウォーター配置

夜中にサウナやお風呂を複数の店員さんが
綺麗に清掃していた。

店員さんが、よく巡回されてるようで、
全体的に清掃が行き届いていた。


接客も感じが良く、機会があれは再度利用したいです。

安価に泊まりたい、サウナや風呂に
ゆっくり入りたい方にはオススメですね♪。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
MINATOカプセルイン 2013年02月28日 19:42:02

この度は、「カプセル イン 港洋館」をご利用頂き誠に有難うございました。
お風呂、サウナ、館内は、いつも清潔に!そして、お客様に心地よく過ごして頂ける事を一番大切にしております。
お客様が満足して頂けましたら、私共にとっては本当に嬉しい事です。これからももっと良くしていきたいと思っています。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【☆特別価格☆サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)洋朝食付】

風呂5

MAX12号さんの MINATOカプセルイン のクチコミ

MAX12号さん [40代/男性] 2013年02月07日 15:22:13

やや古いですがきめ細やかな清掃が行き届き、清潔感がありました。
従業員の対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
MINATOカプセルイン 2013年02月08日 14:44:45

いつも「カプセル イン 港洋館」を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様がいつも気持ちよく過ごして頂けます様お掃除はかなり力を入れております。
又、お客様にとって癒しの空間であるようにこれからも日々努力していきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【サウナ・大浴場付きカプセル(男性専用)】

482件中 101~120件表示