クチコミ

総合評価
4.22
689
5
128
4
166
3
33
2
11
1
10
部屋
3.97
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.17
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.13
設備
4.06
清潔さ
4.09
510
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
まぁーくん12
50代/男性|8 件のクチコミ
居心地の良いホテル、朝食がおすすめ

とても居心地のいいホテルです 朝食もおすすめです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 すべての項目において最高評価をいただけましたこと、大変光栄に存じます。 「とても居心地のいいホテル」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。また、おすすめしていただいた朝食についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 お客様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひリフレッシュしにお越しください。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
MINATOカプセルイン
2026-01-21
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ナオナオナオ
50代/男性|2 件のクチコミ
フロントの接客が良かった

飲み会の後に宿泊させてもらいました。フロントの接客も問題なく良かったです。お風呂のロッカーが鍵がないとこらが多く改善してもらうと助かります。 貴重品があるのに鍵をかけれないので不便でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントの接客につきまして、「問題なく良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、今後も笑顔で丁寧な応対を心がけてまいります。 しかしながら、大浴場のロッカーの鍵に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。鍵がない箇所が多く、貴重品の管理にご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 早急に大浴場ロッカーの鍵の状況を確認し、お客様に安心してご利用いただけるよう改善の手配を進めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
MINATOカプセルイン
2025-12-01
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ナオナオナオ
50代/男性|2 件のクチコミ
接客は丁寧、夜中の風呂が残念

接客も丁寧で印象も良かった。夜中の風呂にはいれないのが残念です


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 接客につきまして、「丁寧で印象も良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉が、日々の業務の励みになります。 一方で、夜中の大浴場のご利用時間に関しまして、ご期待に沿えず、ご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 現在、衛生管理や清掃時間を確保するため、やむを得ず深夜帯のご利用時間を制限させていただいております。悪しからずご了承下さいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
MINATOカプセルイン
2025-12-01
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
harashu
40代/男性|13 件のクチコミ
サウナが最高なカプセルホテル

カプセルホテルとしては普通のカプセルホテルです。 サウナは最高でした。水風呂以外に冷房室と整い部屋という部屋が別途設けてあり、ゆっくり過ごすことができました。お風呂の種類がもう少し欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、2025年11月に MINATOカプセルインに ご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 ビジネスでのご利用にも関わらず、 早速クチコミをご投稿いただき、 重ねて御礼申し上げます。 「サウナは最高でした」と のお言葉、大変光栄に存じます! 当イン自慢のサウナで、 日頃のお疲れをしっかりと癒し、 極上のリラックスタイムを 満喫いただけたようで、 何よりでございます。 一方で、「お風呂の種類」 についてのご要望も ありがとうございます。 快適なカプセルユニットの 提供とともに、大浴場設備の 拡充もお客様満足度に直結する ものと認識しております。 すぐの改善は難しいかもしれませんが、 今後の施設リニューアルの際の 最重要課題として検討させていただきます。 次回も最高のサウナと 「ととのい」体験を ご提供できるよう、 スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのご来館を 心よりお待ちしております。
MINATOカプセルイン
2025-11-29
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

先日はお世話になりました。 バスケットの試合観戦のため利用させて頂きました。 最初は、外観と内装にギャップを感じましたが、とても落ち着く雰囲気があって、非常に良かったです。 特にレストラン女性スタッフの方たちと楽しい会話ができ、時間を忘れてしまいそうでした。 朝食を頂き、ちゃんぽんやカレーも美味しいと話されたので、チェックアウト後、気になったので、お昼カツカレーを頂きました。スパイスがきいていて、とても美味しかったです。 食事だけでも利用できます。 また長崎に来る時は、寄らせていただきます。 まさか竹下製菓さんが経営されているとは思いませんでした。(なぜブラックモンブランが店内にあるのか不思議に思っていました) 私の地元の有名な企業で、ブラックモンブランを食べて育ちました(笑) いい思い出をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ながさきピース文化祭2025】≪素泊まりプラン≫男性専用カプセルホテル(サウナ・大浴場無料)

154
不適切なクチコミを報告する
ご投稿ありがとうございます。 この度は「MINATOカプセルイン」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、総合評価5という高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 バスケットボールの試合観戦、お楽しみいただけましたでしょうか。 外観と内装のギャップに最初は驚かれたとのことですが、館内の落ち着いた雰囲気を気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく思います。レストランの女性スタッフとの会話が、お客様にとって楽しいひとときとなったと伺い、スタッフ一同、何よりの励みとなります。 ご朝食に続き、チェックアウト後にお召し上がりいただいたカツカレーにもご満足いただけたようで、幸いでございます。ちゃんぽんやカレーは、当ホテルの人気メニューの一つでございます。お食事だけでもお気軽にご利用いただけますので、また長崎へお越しの際にはぜひお立ち寄りください。 そして、店内にあった「ブラックモンブラン」の謎が解けたようで何よりです。私どもが佐賀県の竹下製菓株式会社によって運営されていることにお気づきいただき、驚かれたことと存じます。地元の有名な企業、そして慣れ親しんだ味というご縁に、私どもも大変嬉しく感じております。 お客様にとって、今回の長崎でのご滞在が良い思い出の一部となれたのであれば、これに勝る喜びはございません。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-13
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
クレヨンしんちゃん1965
60代/男性|10 件のクチコミ

カプセルとは思えない居心地の良さでした。静かな環境でゆっくりと寝れます。食堂の開店時間が短く利用できなかったことが残念。夕食に外出せずゆっくりとでしたらもっとよかったです。 お風呂、サウナで疲れが取れます。水風呂が苦手な私には、冷房室はとてもよかった。リラックス室では、大好きな漫画コミックに囲まれてゆったりとした時間を過ごせました。仕事もできるスペースもあり、よかったです。 長崎に来たら、第一選択となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊に関する貴重なご意見ありがとうございます。 カプセルではありますが、ゆっくりとお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりです。 お風呂とサウナでお疲れを癒し、水風呂が苦手なお客様にも冷房室をご利用いただけたこと、また、リラックス室で漫画コミックに囲まれたゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで幸いです。 お仕事ができるスペースもご活用いただけたようで何よりです。 一方で、レストランのご利用いただけなかった点につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 今後のサービス向上のための貴重なご意見として、よりお客様にご満足いただけるよう検討してまいります。 次回長崎にお越しの際も、ぜひ当施設をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
2025-09-27
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

雰囲気が良い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ながさきピース文化祭2025】≪素泊まりプラン≫男性専用カプセルホテル(サウナ・大浴場無料)

26
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この度は、MINATOカプセルインをご利用頂き誠に有難うございます。 雰囲気が良いとのお褒めの言葉、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 またのご利用をお待ち致しております。
2025-11-08
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

手頃な値段でお風呂がよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
このたびは、MINATOカプセルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当施設のお風呂について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-09-02
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

カウンターの方が親切でとても気持ち良く滞在出来ました。サウナもあり、また長崎へ行った際は泊まりたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 カウンターのスタッフへのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。お客様からの温かいお言葉が、何よりの励みとなります。 また、サウナもお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。 長崎へお越しの際には、再び当ホテルでお客様をお迎えできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
2025-08-31
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

2度目の宿泊でしたけど今回も快適に過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
前回に引き続き、今回も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
2025-08-31
5
その他
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

とにかく大浴場とサウナがバッチリ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂き、また、クチコミの投稿を頂き有難うございます。 大浴場とサウナをお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-05-19
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
30代/男性|3 件のクチコミ

出張の際、宿泊で利用しました。 館内は古めですが、清掃が行き届いており、快適でした。大浴場、サウナも大満足でした。とてもリーズナブルだったので、また長崎にきた際には使用したいと思います。一点、付属の使い捨てスリッパが欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、MINATOカプセルインをご利用頂き有難うございます。 大浴場・サウナに満足いただけたようで嬉しく思います。 使い捨てのスリッパのご要望につきましては現在のところ取り入れる予定はございませんが、貴重なご意見として承ります。 また長崎にお越しの際にご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2024-11-23
5
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

 14時からチェックインでき、お風呂やサウナは入り放題。夏の旅行には欠かせないコインランドリーが併設されており、とても便利です。  何よりも施設全体に清潔感があり、脱衣場、休憩室、カプセルルームと徐々に室温が低くなるなど、細かな配慮が行き届いていて、快適に過ごすことができました。今回は、仕事のため、昼飲みはできませんでしたが、旅行で来た時にはぜひ試してみたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【初夏40プラン】【男性専用カプセルホテル】(ビジネスマン・一人旅向け)(サウナ・大浴場無料)

22
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館のご利用並びにクチコミの投稿有難うございます。 古い施設にも関わらずお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。 次回来店頂ける時には、ぜひゆっくり「昼飲み」しながらおくつろぎ頂けたら幸いです。 施設の清潔感を保ちながら、またご来店頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2024-08-07
4
レジャー
一人
2023年12月宿泊
棟居淳
60代/男性|3 件のクチコミ

立地条件としては、駅から近く軍艦島ツアーの集合場所からも近く出島からも近く観光するにはとても良い場所だと思いました。 ただ1つ、残念なのは、素泊まりの身としては、食べ物が持ち込み禁止ということです。 朝食はカプセルホテル内の定食でとても美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、MINATOカプセルインをご利用下さり有難うございます。 食べ物持ち込みについてお客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。 また、レストランをご利用頂き朝食へのお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。 お客様のご要望を受け止め今後の課題の一つとして検討させていただきます。 ありがとうございました。
2023-12-13
5
ビジネス
仕事仲間
2023年10月宿泊
投稿者さん
126 件のクチコミ

昨今のサウナブームが来る前から利用しています。 長崎駅前、思案橋へも徒歩圏内での立地。男性専用なので気兼ねなく過ごせました。 部屋数が少ないため、館内では密にならず風呂・サウナではゆったりできました。 就寝時の他人のいびきはその時の運次第なので耳栓必須です。 基本飲食持込み不可ですが、館内にドリンク自販機、レストランもありますので、何も不便はありません。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
いつも御利用頂きありがとうございます。 また、快適に当館をご利用するための有益な情報を書き込んで下さり、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご要望に至らぬところも多少ありますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2023-12-13
4
レジャー
友達
2023年10月宿泊
投稿者さん
126 件のクチコミ

レジャーでの前泊で利用。 男性専用のこじんまりとしたカプセルホテルですが、カプセル内は天井が高く、座った状態で難なく過ごせます。 浴場、サウナは大変快適でした。 従業員の方の定期巡回は安心して過ごせます。 持込み不可ですが、館内に自販機があり喉の渇きに飲料は助かりました。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
御利用ありがとうございます。 今後もお客様が安心してご利用いただける店内環境作りに努めて参ります。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2023-12-13
5
ビジネス
仕事仲間
2023年7月宿泊
投稿者さん
126 件のクチコミ

館内は従業員が頻繁に見回りをされており、安心して利用できました。 カプセルの数が少ないこのこじんまりした感がとても良いです。 食事の時間が制約され、風呂上がりに利用出来なかったのが残念です。 風呂・サウナはいう事無しです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、「MINATOカプセルイン」をご利用頂き誠に有難うございました。 また、食事の件で、レストランの営業時間短縮により、お風呂上りにレストランをご利用頂けず申し訳ございませんでした。 人員が整い次第通常営業へ戻したいと思っております。 それまでは、現状営業時間でのご利用の旨、御容赦頂きます様お願い申し上げます。 また、1Fのカウンターでも終日軽食の提供をしております。 どうぞご利用下さいませ。 またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2023-08-02
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

タオルが使い放題でないのが、残念。ハンドタオルは2枚貰えるのであまり困ることはないが、使い放題だとなお良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き有難うございます。 タオルの使い放題につきましては、同様のご意見を賜ることもございますが、変更の予定はございません。 悪しからずご理解頂けますようお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿下さり有難うございました。 またのご利用をお待ち致しております。
2025-02-13
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

久しぶりに利用させていただきました。料金がすこしずつ上がっていますがまだまだお得感あります。何といってもここのサウナ最強です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
久しぶりのご利用誠に有難うございます。 サウナについてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。有難うございます。 これからも変わらぬサービスをご提供できますよう努めて参ります。 またのご利用をお待ち致しております。
2025-02-13
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
40代/男性|3 件のクチコミ

立地は良いわりに安価。設備は古いが風呂に入って泊まるだけなら問題ない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂き有難うございます。 古い施設ですが、スタッフが毎日清掃を行い清潔な状態を保てるよう努めております。 また機会がございましたらご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2025-01-22