楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.66
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.62
  • 食事4.40

風呂2

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-12-03 23:09:02

仕事のための前泊で、一泊二日でした。
予定時刻よりチェックインが遅れそうだったので電話で連絡したところ、とても感じの良い対応でした。
フロントの方はアットホームな感じで、その日は忙しく自分自身やっとたどり着いた…っていう感じだったので(苦笑)、ホッとしました。
設備の老朽化は否めない感じでしたが、部屋は綺麗に清掃されていて良かったです。ただ、鍵を開けて最初に入ったときに、下水道?みたいな臭いがして、どうしようかと思いました。部屋備え付けのファブリーズで消臭したら、大丈夫になったので安心しました。難を言えば、それだけです。
更に希望を言えば、水周りが改装されると嬉しいです。
機会があれば、また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
サンパレスホテル 2018-12-29 15:53:40

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋の臭いに関しまして、ご不便ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
清掃時、臭いに注意しながら清掃をしていくようにして参ります。
また臭いの発生が水回りの可能性もございますので水回りの点検も合わせて行って参ります。

また機会がございましたらご宿泊お待ち申し上げております。

      サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】