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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.67
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.63
  • 食事4.45

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-04-30 17:24:37

禁煙部屋のはずだったが、タバコの匂いが酷かった。
食事は和食を選択したが、全体的にしょっぱくて食べられなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
サンパレスホテル 2019-06-12 10:51:48

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
該当のお部屋を含めた同フロアのお部屋の消臭の頻度を上げ、快適な客室の維持に努めて参ります。

ご朝食に関しましてもスタッフ一同ご投稿内容を共有し改善を検討して参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございました。

    サンパレスホテル フロント

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