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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.67
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.65
  • 食事4.46

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-07-29 10:48:20

駅から近く、わかりやすい立地です。
反対口より、駅から出やすくて、より近く感じます。
コンビニ、飲食店が沢山あるので便利です。

古いけれど、ロビーがありいい感じ・・・
でしたが、部屋に入ってちょっとがっかり。

臭いが・・ホコリのような?しばらく開けていない部屋の臭い?がしました。
そして異常に暑い。
外も暑かったが、さらに暑い・・・
急いで冷房つけましたが、ちょっと気持ち悪くなってしまいました。

冷えてきたら臭いもそんなに気にならなくなりました。
部屋の冷房がかかってないのは、エコのためによいのですが、
冷えるまで部屋の外にいればよかった・・・と思いました。

空気清浄機がありますが、ちょっとホコリが気になりました。
(けど使用はしました、効果は感じます)
夏場以外に訪れていたら、評価は違うだろうなと思いました。

スタッフ対応や化粧品まであるアメニティはよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
サンパレスホテル 2021-07-30 18:59:49

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。チェックイン前のご配慮が足りておりませんでした。
日中の換気とお部屋の温度には十分注意して快適にお過ごし頂けるお部屋にするよう改善致します。
また除塵もこまめに行いまして、細かな部分まで清掃を行き届かせるよう努めて参ります。


また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルプラン(禁煙)】