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サンパレスホテルのクチコミ･お客さまの声
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この予約について、支払いまで完了しました。しかし、楽天トラベルのマイページで表示された、金額と、ホテルで請求されて、しはらった金額が違っていました。対応お願いします。・マイページ表示は差引支払金額 6,900円(消費税込)・支払ったのは、7600円(消費税込)証拠はあるので、必要なら送ります。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。お問い合わせ内容確認致しました。ご予約時に楽天トラベル様より通知があった金額につきましては6,900円（税込み）でお間違えございません。お客様は当日提携駐車場をご利用になられておりまして、その駐車場料金が700円となっております。フロントご精算時にご宿泊代と駐車場料金合わせてご一括でご精算頂きました。チェックアウト時にお渡し致しました領収書には明細の記載がなかったため、分かりにくい表記となっておりました。ご説明不足で申し訳ございません。その他追加料金が発生するものはございませんので、領収金額は7,600円となっております。よろしくお願い申し上げます。サンパレスホテル フロント
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投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
この予約について、支払いまで完了しました。
しかし、楽天トラベルのマイページで表示された、金額と、ホテルで請求されて、しはらった金額が違っていました。
対応お願いします。
・マイページ表示は差引支払金額 6,900円(消費税込)
・支払ったのは、7600円(消費税込)
証拠はあるので、必要なら送ります。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お問い合わせ内容確認致しました。
ご予約時に楽天トラベル様より通知があった金額につきましては6,900円（税込み）でお間違えございません。
お客様は当日提携駐車場をご利用になられておりまして、その駐車場料金が700円となっております。
フロントご精算時にご宿泊代と駐車場料金合わせてご一括でご精算頂きました。
チェックアウト時にお渡し致しました領収書には明細の記載がなかったため、分かりにくい表記となっておりました。
ご説明不足で申し訳ございません。
その他追加料金が発生するものはございませんので、領収金額は7,600円となっております。
よろしくお願い申し上げます。
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