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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.67
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.63
  • 食事4.45

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-27 16:06:48

2日目の朝、朝食前に外出をするのにフロントにキーを預けたら、チェックアウトと間違えられたのかもしれません。こちらが何も言わなかったのがいけないのかもしれませんが、ホテルの方も何も言われなかったのでちょっと不安になりました。思わず「チェックアウトではありません。」と言って何とか外出だとわかっていただけたようです。お互いにコミュニケーション不足でしたね。ヒヤッとしました。
室内では雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。2日目ユニットバス内で硫黄のようなにおいがするホテルもありますが、そのようなことはなかったのでよかったです。朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。


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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
サンパレスホテル 2023-07-14 17:18:39

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様の外出時こちらもお声がけしておらずご不安な思いをおかけしてしまいました。お客様に安心して頂けるちょっとしたお声がけも必要であることを再認識致しました。
ご投稿ありがとうございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

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