シングル禁煙ルームを1泊で利用させていただきました。全体的には部屋も設備も一見キレイなのですが、室内のイス、じゅうたんは全体的にシミがあり、洗面所はトイレや浴槽のレバーやシャワー等、使用にあたり手を触れる箇所も一部埃か水垢がこびりついたような感じで、細かいところはいかにも、誰だかわからない人が使ったような痕があり、衛生的には感じられませんでした。
スタッフの方々の応対はとても丁寧です。ただ、室内にあった「枕をお好みで選べます」というサービスは、できればチェックインの際に確認してもらえるとありがたかったです。寝る前に気づいて、お風呂上りで浴衣に着替えた後にそのチラシに気づき、フロントへ電話して部屋まで持ってきてもらいましたが、女性1人の宿泊者には利用しにくいです。あとは宿泊者のマナーの問題だと思いますが、廊下で携帯電話を大きい音で鳴らし（着信させ）、廊下で通話している人が何人もいて、深夜1時過ぎや、早朝6時過ぎからそれをされたので、そのたびに目が覚めてしまいました。