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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.66
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.62
  • 食事4.40

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-04-15 21:05:05

朝シャワーを浴びていて、洗髪してると、リンスの入れ物の中に、ボディーソープが入っていたようで、髪がひどい状態になった。
櫛の通らなくなった髪で1日過ごすと思うと、非常に憂鬱だった。

【ご利用の宿泊プラン】

静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)

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サンパレスホテル 2008-04-16 15:03:51

この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様からのご指摘に関しましては、多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに確認した所、ご宿泊されました以降、補給した後との事で検証できかねますが、お客様に不愉快な思いを抱かさせていまった事を心よりお詫び申し上げます。

今後も何かお気付きの点がございましたらご意見の程、宜しくお願い申し上げます。

サンパレスホテル