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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.66
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.62
  • 食事4.40

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-08-01 01:21:12

静岡駅南口からすぐで、途中にコンビニもあり、大変便利でした!お部屋の清掃は行き届いており、快適でした。ただ、レースのカーテンがついていないことに驚きました。食事は1泊目が和食・2泊目は洋食をいただき、どれも美味しかったです!和食は、かなりボリュームがあるので、男性はこちらの方がいいのかと思いました。お風呂は、シャワーノズルと下の段のシャワーフックの形が合っていないのか、多少でも勢いよく水を出すとシャワーフックからシャワーが外れて大惨事に。シャンプーなどが入った備え付けの容器・鏡の縁・石鹸置きの手すりの裏に、水垢(カビ?)が付着していて、不快でした。アメニティは特に不便もなく良かったです。いろいろ書きましたが、フロントをはじめとした従業員の方々がとにかく丁寧で大変気持ち良かったです。チェックインの際に郵便局の場所を尋ねたのですが、地図まで頂き、無事郵便局まで到着出来ました。今度静岡へ行った際は、また是非利用したいです!

【ご利用の宿泊プラン】

静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン

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サンパレスホテル 2008-08-02 19:08:28

この度は、当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご指摘下さいましたシャワーの件や清掃の件では多大なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにお客様からのご指摘を伝え、注意・改善に取り組んで参る所存でございます。

またお近くへのお出かけの節は、是非ともお立ち寄り下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サンパレスホテル