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サンパレスホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
仕事のため使わせていただきました。駅から近くわりとわかりやすかったので、、迷わずいけて良かったです。部屋は少しにおいました。特にお風呂場がなにか、トイレ臭かったです。そして浴槽の壁に15センチくらいの髪の毛が1本くっついていて、悲しくなりました。タオルもにおいました。フロントの対応はチェックインはおそくなったのに、嫌な顔せず対応してくださり、良かったです。チェックアウトのとき対応してくださったスタッフの方は忙しそうにしていたのに気持ちの良い対応でした。しかしもうひとりスタッフ（偉い人かもしれませんが）がいたのに、対応してくれなくて、忙しいくしているスタッフの人の対応を待つ状況でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、お部屋の臭い件・清掃不備の件・タオルの件で不快なお思いをお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご快適にご宿泊頂けますよう改善して参ります。また、ご出発時にフロントスタッフのご接客につきましても大変失礼を致しました。今後このようなご指摘を頂かないよう指導して参ります。お忙しいところ、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 サンパレスホテル
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サンパレスホテル（静岡県）
4.0
投稿日：2010-02-15 21:22:24
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設備・アメニティ3
かんよこさんの サンパレスホテル のクチコミ
仕事のため使わせていただきました。
駅から近くわりとわかりやすかったので、、迷わずいけて良かったです。
部屋は少しにおいました。特にお風呂場がなにか、トイレ臭かったです。そして浴槽の壁に15センチくらいの髪の毛が1本くっついていて、悲しくなりました。タオルもにおいました。
フロントの対応はチェックインはおそくなったのに、嫌な顔せず対応してくださり、良かったです。チェックアウトのとき対応してくださったスタッフの方は忙しそうにしていたのに気持ちの良い対応でした。しかしもうひとりスタッフ（偉い人かもしれませんが）がいたのに、対応してくれなくて、忙しいくしているスタッフの人の対応を待つ状況でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お部屋の臭い件・清掃不備の件・タオルの件で不快なお思いをお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご快適にご宿泊頂けますよう改善して参ります。
また、ご出発時にフロントスタッフのご接客につきましても大変失礼を致しました。今後このようなご指摘を頂かないよう指導して参ります。
お忙しいところ、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
サンパレスホテル