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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.68
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.64
  • 食事4.45

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-03-16 19:25:34

何故か、朝食が洋食に決まっていた。テーブル用意のは基本が和食だったのに。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
サンパレスホテル 2012-03-17 00:40:46

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

お客様におかれましては、お申し込みの際に洋食のご指定ございましたので、チェックイン時に和・洋食の再確認をせずチケットのお渡しをしてしまいましたにお詫び申し上げます。
また当日は和食予約のお客様が多数おられましたので、事前配置をさせて頂いたので疑問を持たれた事に対しても重ね重ねの非礼となった事にお詫びいたします。
混雑時の対応にはスタッフ指導を徹底するとともに再発防止に努めてまいります。
今後も静岡にお越しの際には宜しくお願い致します。

       サンパレスホテル

ご利用のお部屋
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