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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.68
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.65
  • 食事4.46
宿泊年月
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952件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 11:28:31

11月24日に宿泊しました。気持ちよく過ごしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
サンパレスホテル 2024年01月04日 17:12:33

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

気持ち良くお過ごし頂けて嬉しく思っております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 13:21:09

出張で利用させていただきました。ゆっくりくつろぐことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
サンパレスホテル 2024年01月04日 17:11:46

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

快適にお過ごし頂けてスタッフ一同嬉しく思っております。これからも引き続きお客様がごゆっくり滞在できるホテルにして参ります。

またご宿泊の機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 12:09:17

11月17日に宿泊しました。安眠できました。従業員の方々、いつも、素敵な笑顔、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
サンパレスホテル 2024年01月04日 17:06:34

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けて嬉しく思っております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★特典として12時チェックアウト付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 12:16:45

食事付きでしたが、出かける時間の関係で食べることが出来ず残念でした。立地、コスパ、大満足です。
次回があればぜひ利用させていただきます!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
サンパレスホテル 2023年11月11日 15:28:38

この度はご来館有難うございます。

評価を頂きスタッフ一同、心より感謝を致しております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント20倍】セットメニューの朝食付+12:00PMアウト付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 10:16:46

出張で利用しました。
フロントで丁寧にご案内をいただき、好印象でした。

驚いたのは、朝食です、
食堂の様なところで、その場でおかあさま方が作ってくだださった温かいご飯を
いただく事が出来たのは、感動しました。
仕事柄、ホテルに宿泊することは多々ありますが、普段は簡素な朝食のホテルにしか宿泊していなかったので、出張でも、あたたかな出来立てご飯は嬉しかったです。
和・洋と選べるのですが、私は和食にしました。

朝食会場では、周りにはスーツを着たビジネスマンの方も多く見えましたので、
レジャーでもビジネスでも偏りなく利用できるホテルだと思いました。

お部屋も清潔感があり、良かったです。

夕食には、近くの海坊主にいってしぞーかおでんを堪能しました。
飲食街にも近く、立地も良くで、総合的に大変満足でした。

是非またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
サンパレスホテル 2023年12月15日 18:46:08

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

多くのご評価頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
静岡へのご出張、快適にお過ごし頂けて何よりでございます。

これからも多くのお客様にご満足頂けるよう引き続き接客サービス面でスタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い致します。
またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★エコノミーツイン(禁煙)★19平米】

部屋5

らくらくテンテンさんの サンパレスホテル のクチコミ

らくらくテンテンさん [60代/男性] 2023年11月02日 04:31:08

とにかく
駅から近く、駐車場もすぐそばで
便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
サンパレスホテル 2023年12月12日 18:51:28

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

ご評価ありがとうございます。
引き続き快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

部屋5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 12:25:59

10月20日に宿泊しました。のんびりと過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
サンパレスホテル 2023年11月10日 19:07:40

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思っております。

またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

部屋5

happy_smile_dogさんの サンパレスホテル のクチコミ

happy_smile_dogさん [40代/男性] 2023年10月21日 22:55:53

10月19日に出張で利用しました。朝食無しのプランでしたが、チェックインの時に追加し(朝食の写真を見て和食か洋食か決めるスタイルでした)、洋食にしましたがおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
サンパレスホテル 2023年12月12日 18:45:01

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

ご評価のお言葉ありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。洋食をお選び頂きましたが、和食も充実した内容でご用意しておりますので、またご宿泊する機会がございましたらご選択してみてはいかがでしょうか。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍】プラン★特典として12時チェックアウト付
ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

部屋5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 16:29:39

ビジホしか泊まらない自分にとってはサービスはGOOD

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
サンパレスホテル 2023年09月29日 18:18:07

この度はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント20倍】セットメニューの朝食付+ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(喫煙)】

部屋5

ohide1978さんの サンパレスホテル のクチコミ

ohide1978さん [40代/男性] 2023年09月23日 18:40:52

駅チカで安く泊まらせてもらいました。フロントの人も好感が持てました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
サンパレスホテル 2023年10月23日 18:23:38

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

お褒めのお言葉恐縮でございます。
引き続き丁寧で心地よい接客に努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍】プラン★特典として12時チェックアウト付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 10:51:01

9月15日に宿泊しました。のんびりと過ごせました。ありがとうございます。来週も宿泊予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
サンパレスホテル 2023年10月05日 18:48:51

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。

またのご利用おまちしております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 23:29:09

駅から近くお値段も手頃で便利でした。
全体的に綺麗でスタッフ対応も問題なく快適です。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
サンパレスホテル 2023年09月07日 06:46:55

この度はご宿泊を有り難う御座います。
評価を頂き有り難く存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 08:28:59

9月1日に宿泊しました。気持ちよくすごせました。いつも、従業員の方々の素敵な笑顔、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
サンパレスホテル 2023年10月04日 18:42:58

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

ご評価のお言葉大変嬉しく思っております。

またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 10:09:41

ホテルtと提携する駐車場が2カ所あって、24時間1000円のところ、ホテルで800円を支払うとサービス券をくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
サンパレスホテル 2023年10月04日 18:29:53

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

駐車場につきましては駅近の立地もございますので、提携コインパーキングへのご案内となっております。
提携料金はフロントにてご精算頂く場合のみとなっておりますのでご注意くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★エコノミーツイン(禁煙)★19平米】

部屋5

げっち6416さんの サンパレスホテル のクチコミ

げっち6416さん [40代/男性] 2023年08月17日 09:52:02

8月11~14日(祝土日)に3泊、妻と滞在。

今後のご参考までに下記数点記します。

総評
滞在環境は不快や減点材料もなく、及第点以上の評価であります。
個人的には心の感動や心が動くことが無く、ただシャワーを浴び寝ただけのホテルでした。

良かった点
宿泊料金
この時期でこの宿泊金額にて利用できたことに大変満足しております。

立地
静岡駅南口(新幹線口)から二つ目の信号右折すぐで、抜群です。
途中にコンビニもあり便利です。

部屋
滞在した605号ツインルームは、十分な広さでした。
隣接ビルがあり、景観無しで朝日も入りませんでした。
窓が開きますので新鮮な空気の入れ替えが常時行えます。
空調性能とても良いです。
冷蔵庫も利きが良いです。
テレビが大きく快適です。

設備アメニティ
ミネラルウォーター毎回提供は嬉しい限りです。
タオル類等は毎回フルセット交換補充頂けてありがたいです。
ウォシュレット、シャワーの水圧、温度調節も問題ありません。
ロビーにて、朝刊閲覧できます。


悪意無き、あえて二点の小言
①細部の拭き掃除環境
たまたまだったのかもしれませんが、窓枠の拭き掃除が行き届いておらず、ホコリ等汚れておりました。

②従業員の言葉や表情から感じる人間力(個人的な所感で出会った従業員6名の総評)
良く言えば、冷静、無駄がない、端的
悪く言えば、暗い、冷たく感じる、感動・ワクワク感がない
→その結果、お客として喜ばれていないのではないかとさえ思えてしまう切なさ。

観光宿泊業(接遇サービス力)であれば、言葉の抑揚や、顔の表情(笑顔)など、相手に好印象と受けとらえられるような、人間力・接遇力をもう少し磨かれてもいいのではないかと感じました。これは、出合った従業員6名の方全員に共通した印象でした。
逆に、比較的感情が平坦な人財の登用や必要以上な接遇サービスを必要としない業務マニュアル等を徹底されている経営方針なのかもしれません。

上記②はあくまでも所感であり、今後貴ホテルのますますの発展を期しての提案で、全く悪意の無い旨を念のため付け加えます。

今回のこの静岡滞在のご縁を賜り、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
サンパレスホテル 2023年10月04日 18:00:58

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙し中ご投稿くださいましてありがとうございます。

多くの点をご評価頂き内容も拝読させて頂きました。頂いた内容をスタッフ皆で共有し、今後のホテル運営の参考として参ります。

今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【★エコノミーツイン(禁煙)★19平米】

部屋5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 07:41:45

8月10日に宿泊しました。急な対応にも丁寧にやってくださり、助かりました。従業員の方々、台風などで大変ですが、体調には気をつけて、お仕事、すすめてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
サンパレスホテル 2023年10月04日 17:55:54

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

お褒めのお言葉恐縮でございます。
繁忙期真っ只中でございましたが、慌てず丁寧に接客することを心がけておりました。
その心がけを忘れず今後も努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★特典として12時チェックアウト付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

部屋5

らくらくテンテンさんの サンパレスホテル のクチコミ

らくらくテンテンさん [50代/男性] 2023年08月06日 18:00:31

出張で利用しました
前回良かったので、リピートです
部屋が綺麗で、ベッドもフカフカ
アメニティ充実グッスリ朝まで寝る事できました。
次回も利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
サンパレスホテル 2023年08月06日 19:30:33

この度のご来館誠に有り難うございます。
ありがたきお言葉を頂戴し大変に嬉しく思っております。
スタッフ一同、心よりまたのご来館をお待ちいたします。

ご利用の宿泊プラン
【28日以上前】予約【お得な価格】&【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

部屋5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 09:27:15

8月4日に宿泊しました。暑い日でした。部屋の中が事前に冷やされていて、本当によかったです。ありがとうございます。また、いつものように、従業員の方々の笑顔が嬉しいです。次回の宿泊も楽しみにしています。従業員の方々、体調には、気をつけてお過ごしください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
サンパレスホテル 2023年09月28日 17:56:28

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

日差しの関係で客室内が高温になることもございますので、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフの提案で実施致しました。
お気遣い大変恐縮でございます。
スタッフ一同お客様のご評価を励みにこれからも努めて参ります。

またのご来館お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

部屋5

K.N6878さんの サンパレスホテル のクチコミ

K.N6878さん [40代/男性] 2023年07月31日 17:18:19

7月29日に宿泊しました。この日はふくろい遠州の花火のイベントがあって帰りが遅くなること、4月に予定がわかったので早めに予約させていただきました。写真を見て中が綺麗、気になっていたので一度泊まってみようと思って泊まると期待した通り部屋から全てが綺麗でした。食事も美味しかったです。静岡駅南口から近く徒歩数分でコンビニもある、便利ですね。口コミ情報通り良いビジネスホテルだと言えます。今後もリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
サンパレスホテル 2023年09月28日 17:50:22

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

お褒めのお言葉恐縮でございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう年初に客室内を一部リニューアル致しました。ご評価頂きまして大変嬉しく思っております。
またご朝食もご満足頂けましてありがとうございます。

またのご来館お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【28日以上前】予約【お得な価格】&【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 06:33:41

7月21日に宿泊しました。のんびりと過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
サンパレスホテル 2023年07月23日 07:53:51

この度はご度重なる宿泊を頂き誠にありがとうございます。

お客様のお言葉を励みに今後もスタッフ一同、鋭意精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

952件中 21~40件表示

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