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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.67
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.62
  • 食事4.40
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11280129さんの サンパレスホテル のクチコミ

11280129さん [30代/女性] 2013年08月17日 10:33:29

駅から近い、コンビニも近くにあるし、よかったと思います。
ホテル前まできて気づいたのが、以前利用したことがありました。静岡に来る際にはまた利用したいと思います。
1日だけでしたが、夜中に酔ってたのかな?ドアの外で喧嘩?のような声が聞こえたのが残念でした。一言二言で終わりましたけど、ちょっと怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
サンパレスホテル 2013年08月19日 15:33:23

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中御投稿を頂ました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、大変嬉しいお言葉も頂きまして有難うございます。
静岡にお越しになる機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月08日 11:02:04

駅から近くて便利です。
ロビーも禁煙にしたほうがいいのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
サンパレスホテル 2013年08月19日 15:55:26

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
早速、前向きに検討して参りたい所存でございます。
静岡にお越しになる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロントスタッフ

ご利用のお部屋
【限定セミダブルルーム(禁煙)】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月17日 13:29:17

ほぼ駅前であり、周辺が住宅街で、奥の方の部屋だったので、静かでした。
建物自体の防音も良いようで、近くでグループ客が部屋飲みしていたようでしたが、ほとんど気になりませんでした。
朝の対応もスムーズでしたし、「基本性能」のしっかりしたホテルだったという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
サンパレスホテル 2013年05月31日 16:45:00

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

また、ご厚意ある評価をして頂き有難うございます。
今後もお客様のご意見、ご感想をスタッフ一同かけがえのないものと心得、鋭意努力をしてゆく所存でございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆ミネラルウォーター付プラン◆
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月23日 21:05:38

シングル部屋のベットがセミダブルくらいでとても寝やすかったです
枕もいろんな種類を貸出してくれるようだったのですが、その記載が書かれてある札が小さくて分かりづらく、気付いたときには受付時間を過ぎていました
もっと分かりやすくしていただくか、いつでも貸出OKにしておいて下さい

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宿泊年月
2013年04月
サンパレスホテル 2013年04月30日 16:41:20

 この度は当サンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

 せっかくお泊り頂けましたのに、枕の貸出しで
ご不自由をおかけしてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご丁寧にご提言頂きました事を熟慮致しまして、今後の対応をさせて頂きます。

 また、静岡にお越しの際にご予約を頂けます様お願い申し上げます。

 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    サンパレスホテル スタッフ一同

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月10日 20:59:11

ビジネスで利用しました。
繁華街とは逆の方角でしたが、駅からそれほど遠くないので不便はありませんでした。
飲み屋さんも近くにありますし、コンビニも近いです。
室内の電話はIP電話なので、IPや固定電話宛なら通話料が無料でした。
建物は新しくはないようですが、特に不満はありません。
機会があればまた利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
サンパレスホテル 2013年03月15日 14:05:07

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

当館周辺は居酒屋が多くお客様の頂いたコメントようにニーズにあった立地であると認識しております。

皆様にも快くご宿泊頂けるように日々精進してまいります。

お忙しい中でのコメントを頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

    サンパレスホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【女性宿泊者限定】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月06日 19:44:50

連泊でお世話になりました。
ありがとうございました。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
サンパレスホテル 2013年03月20日 21:58:12

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、連泊でご滞在頂き、重ね重ねとなりますが、大変ありがとうございました。
静岡でご宿泊をされる時は、ご予約を頂けますようお待ちしております。
お忙しい中、コメントを頂きましてありがとうございました。

     サンパレスホテル スタッフ一同 

ご利用の宿泊プラン
◆ミネラルウォーター付プラン◆
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月06日 19:43:53

隣の音等何も聞こえず良かったです。
もう少し値段が安いと助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
サンパレスホテル 2013年03月15日 13:56:17

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
滞在中、快適にお過ごし頂けたようで当館としましても嬉しく思っております。
ご宿泊料金につきましては、いろいろな諸事情がありまして検討中であります。
現状としましては、お客様に満足して頂けるサービスを提供していく事でご了承をお願い致します。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

     サンパレスホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆ミネラルウォーター付プラン◆
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月06日 19:38:17

掃除が早く連泊するなら良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
サンパレスホテル 2013年03月14日 13:55:55

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
連泊清掃はお客様の都合もありますので、迅速な対応を心がけております。
お客様に満足してもらえる清掃を常日頃より心掛け精進してまいります。
またのご予約をお待ちしております。

     サンパレスホテル スタッフ一同

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月02日 18:08:21

駅から近く非常に便利でした。部屋も広く落ち着けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
サンパレスホテル 2013年02月02日 19:29:19

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

静岡駅周辺ホテルとしてお客様に満足して頂けました事を感謝致します

またご宿泊を頂けますよう宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

yukimiechanさんの サンパレスホテル のクチコミ

yukimiechanさん [40代/女性] 2013年02月02日 17:40:02

子供の受験で利用させていただきました。
加湿器と電気スタンドの貸出をお願いしたところ
チェックイン前に部屋に設置して下さり、大変快適に
過ごすことができました。
駅から近く、コンビニ、飲食店も周辺にあり便利です。
フロントの方の対応も親切で良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
サンパレスホテル 2013年02月02日 19:26:18

この度は当サンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様が当館で快適にお過ごし頂けた事にスタッフ一同、喜びと感謝の気持ちを持って返答させて頂いております。

また、駅周辺という立地でございますので、お客様に満足して頂ける便利さがあったと思われます。

静岡にお越しの際には、ご予約を承れます様よろしくお願い致します。
 
             スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【女性宿泊者限定】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月09日 19:46:09

はじめて利用しました。日が暮れてましたが迷わず来れました。部屋も熟睡できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
サンパレスホテル 2013年01月11日 08:53:55

この度は当サンパレスホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お客様に安心してお泊り頂けた事が、なによりの喜びでございます。

また静岡にお越しの際にはご予約を頂戴できますようお願い申し上げます。
            スタッフ一同

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

ミニモンスターさんの サンパレスホテル のクチコミ

ミニモンスターさん [20代/女性] 2012年11月26日 21:42:01

駅近の立地がとても便利。
フロントの方の対応も丁寧で好感が持てます。
チェックイン前に着いたので、荷物を預けたのですが、
ちゃんとお部屋まで運んでおいてくれました。
最近はだいたい部屋に洋服用の消臭スプレーがあるのですが、
見あたらなかったのでフロントに問い合わせたら、快く貸し出していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
サンパレスホテル 2012年12月03日 23:35:43

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございした。またお褒めの言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。スタッフ一人ひとりが、お客様の立場に立った接客を常日頃から心掛けております。
お客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう、これからも努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【女性宿泊者限定】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

くま吉0426さんの サンパレスホテル のクチコミ

くま吉0426さん [30代/男性] 2012年11月25日 19:09:48

部屋の天井が高く開放感ある部屋だった。駅からも近く、ホテルの目の前に静岡おでんの大人気の居酒屋があったのでとても便利だった。また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
サンパレスホテル 2012年11月30日 08:48:26

この度は当サンパレスホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お客様のニーズに合った宿泊施設であった事にスタッフ一同喜んでおります。
また静岡にお越しの際にはご予約頂けますよう宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【限定セミダブルルーム】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月12日 17:10:02

11月10日(土)に宿泊しました。
特に気にしていませんでしたが、
私が今回、予約・利用させていただいたのは、
「ミネラルウォーター付プラン」だったんでしたね。
「ミネラルウォーター」については、
チェックインの際、フロントで渡されることもなく、
部屋に置いてある等の説明もありませんでした。
部屋の冷蔵庫にでも入っていたのですかね?
冷蔵庫を使用しなかったので、今となってはわかりませんが。
個人的には「苦情」ということにはなりませんが、
他の方には(一般的には)「苦情」になるのかなと思い、投稿させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
サンパレスホテル 2012年11月16日 21:15:04

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ミネラルウォーター付プランでお申込み頂きましたにも関わらず、お渡しできませんでした事を深くお詫び申し上げます。
前日までにご予約して頂きましたお客様には、冷蔵庫内に入れておく対応をしておりますが、チェックイン時の説明不足が招いた事で、お客様に不可解な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の寛大な配慮を頂きましたからには、今後同じようなミスを繰り返さない対応と意識改革をしていきます。

お忙しい中でのご投稿を感謝致します。

ご利用の宿泊プラン
◆ミネラルウォーター付プラン◆
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン】

nak@nakさんの サンパレスホテル のクチコミ

nak@nakさん [40代/男性] 2012年03月05日 23:21:53

きれいなホテルで気持ちよくすごせました。
エアコンが良く効いて、寒さを感じることはなかったです。
お湯の出も良くて、基本的なことで不満を感じることがないので快適でした。
観光だったので、部屋に置いてあるズボンプレッサーはちょっと邪魔なぐらいです。
チェックアウトが11時なのもうれしい点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
サンパレスホテル 2012年03月06日 20:05:04

この度はサンパレスホテルへ宿泊して頂きありがとうございました。
当館で滞在中は、お寛ぎいただけた様で何よりでございます。
また静岡へお越しの際はぜひ、ご予約頂けますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 08:31:46

駅から近いのがうれしい。
車で迎えに来てもらうので前に車が止められるのが良い。
レディースプランのアメニティがうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
サンパレスホテル 2012年02月13日 20:50:17

サンパレスホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様のご利用目的に副ったホテルであり続ける為に今後も精進して参ります。
また、アメニティに関してもお喜びのお言葉を頂け何よりでございます。
今後も静岡へ起こしの際は、ご宿泊のご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【女性宿泊者限定】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 08:29:08

いつもフロントの方の対応が良い。ホッとできる。
レディースプランのアメニティがうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
サンパレスホテル 2012年02月13日 20:25:29

この度もサンパレスホテルへ宿泊頂きありがとうございます。
お客様とのふれあいの中で、心地よくして思って頂ける事は今後の励みにもなります。
これからもお客様に愛されるホテルとして精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【女性宿泊者限定】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

id2885さんの サンパレスホテル のクチコミ

id2885さん [30代/男性] 2012年01月23日 16:23:41

ホテルのフロントの方の対応が素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
サンパレスホテル 2012年01月26日 13:29:56

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
日々のお客様とのふれあいの中で、このようなコメントを頂ける事が、なによりの励みとなります。

今後もご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】1000円QUOカード含宿泊プラン
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 07:40:32

まずまずでした。

【ご利用の宿泊プラン】

限定セミダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
サンパレスホテル 2011年08月20日 07:18:52

この度は当サンパレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「お客様にご満足頂けるホテルづくり」をモットーにスタッフ一同、日々精進しております。
今後ともご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【限定セミダブルルーム】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月19日 08:09:56

部屋のきれいで、駅から近く。居酒屋、コンビニも近くにあり大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
サンパレスホテル 2011年05月22日 16:19:06

この度は当サンパレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に於かれまして、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しくメッセージを拝見させて頂きました。
今後もご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
是非、次回のお越しを心よりお待ちしております。
            サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン】

455件中 421~440件表示

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