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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.67
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.65
  • 食事4.46
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総合4

かんよこさんの サンパレスホテル のクチコミ

かんよこさん [30代/女性] 2010年02月15日 21:22:24

仕事のため使わせていただきました。
駅から近くわりとわかりやすかったので、、迷わずいけて良かったです。
部屋は少しにおいました。特にお風呂場がなにか、トイレ臭かったです。そして浴槽の壁に15センチくらいの髪の毛が1本くっついていて、悲しくなりました。タオルもにおいました。

フロントの対応はチェックインはおそくなったのに、嫌な顔せず対応してくださり、良かったです。チェックアウトのとき対応してくださったスタッフの方は忙しそうにしていたのに気持ちの良い対応でした。しかしもうひとりスタッフ(偉い人かもしれませんが)がいたのに、対応してくれなくて、忙しいくしているスタッフの人の対応を待つ状況でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
サンパレスホテル 2010年02月24日 21:23:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お部屋の臭い件・清掃不備の件・タオルの件で不快なお思いをお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご快適にご宿泊頂けますよう改善して参ります。
また、ご出発時にフロントスタッフのご接客につきましても大変失礼を致しました。今後このようなご指摘を頂かないよう指導して参ります。
お忙しいところ、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
              サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月23日 21:50:21

今回で2回目の利用です。日曜日の晩に大変お得な値段で利用できてうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
サンパレスホテル 2010年01月30日 08:17:28

この度も当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたプランは日曜・祭日の特別プラン(但し、除外日有)でございまして、ご好評頂いております。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月17日 14:22:54

出張で使いました。駅にすごく近いのでとても便利でした。部屋は、入った時に若干匂いがしましたが、全体的にはスッキリしていてきれいでした。

【ご利用の宿泊プラン】

静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)

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宿泊年月
2009年11月
サンパレスホテル 2009年11月21日 15:15:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の匂いの件、大変失礼を致しました。今回お泊り頂きましたお部屋は禁煙室タイプでございましたが、このお部屋につきましても消臭処理が出来ますので、何なりとその旨お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

みずしまひろみちさんの サンパレスホテル のクチコミ

みずしまひろみちさん [30代/男性] 2009年11月10日 19:03:51

日曜日からの宿泊で、かなり安く泊めていただきました。お部屋はそれなり(他にじゅうたんの件を指摘されている方もいたかと思います)だと思います。
部屋のネット環境についてはすごいと思いました。ケーブルはベッドまで届くほど十分に長く、ケーブルを見た瞬間「わかっていらっしゃる!」と思いました。接続のための説明書きも外注丸投げ的なのもではなく、こういうプロトコルは通らない、などと細やかに説明されていました。多分ですが従業員の方が書かれたのだと思います。部屋からの一般電話がIP電話で無料というのもすごいと思います。

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宿泊年月
2009年11月
サンパレスホテル 2009年11月15日 09:37:39

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。
次回、静岡にお越しの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
              サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

サラゴン8817さんの サンパレスホテル のクチコミ

サラゴン8817さん [40代/男性] 2009年10月23日 13:13:34

立地が駅近くなので、非常に便利なのが今回最大のメリットでした。施設は非常に綺麗で、行き届いたサービスでした。ビジネスホテルとしては、費用的に少し高い気がしますが、立地条件や設備、サービスに満足しているので納得です。また、静岡出張の際は利用したいと思わせるホテルでした。

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宿泊年月
2009年09月
サンパレスホテル 2009年10月26日 09:15:29

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はJR静岡駅南口より徒歩3分でございますので、フットワーク良くご利用頂けます。
また、ご投稿の中で『また利用したいと思わせるホテルでした』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。現状に甘んずることなく、お客様に『次回も利用したい』と思って頂けるホテルづくりを目指して参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
              サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 12:06:00

駅から近くコンビニも近所にあるので出張などで利用するには充分だと思います。
フロントの方の対応もとても気持ちの良いものでした。

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宿泊年月
2009年08月
サンパレスホテル 2009年09月02日 17:42:14

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後とも、静岡にお越しの節は是非ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
              サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 08:46:43

喫煙者なので喫煙部屋に宿泊しましたが、タバコの臭いも無く清潔な感じがあり良かったです。
チェックアウトの時、タクシーまで見送ってくれて嬉しかった!でも8月11日の地震当日の朝だったのでに一言欲しかった。

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宿泊年月
2009年08月
サンパレスホテル 2009年08月20日 09:53:42

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご出発時、配慮に欠けた対応となりまして大変失礼を致しました。今一度サービス業の原点であります『お客様の立場に立った』接客をスタッフ一同努めて参る所存でございます。
またの機会がございましたら心よりお待ちしております。
              サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月08日 12:16:26

7/6~7に利用しました。決して新しい建物ではないのでしょうが
明るく、清潔で気持ちよく泊まることができました。
朝食は和食をいただいたのですが、ボリューム、バランス、味
そしてサービスいずれも大満足です。
また利用させてもらいます。

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宿泊年月
2009年07月
サンパレスホテル 2009年07月11日 19:38:34

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿の中で『気持ちよく泊まることができました』とのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく思っております。現状に甘んずることなく、より一層お客様にご快適にお過ごし頂けるよう努める次第でございます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

            サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月30日 10:05:35

6/28~29に利用しました。
リーズナブルな値段にも関わらず、きれいな館内および寝室で非常に良かったです。ほとんど素泊まりだったので、設備やサービス等を実感する機会がなかったのと、欲を言えば綿棒があれば良かったと思い、総合評価を4点に致しました。

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宿泊年月
2009年06月
サンパレスホテル 2009年07月06日 14:09:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。『清潔さ』はホテルの重要な要素の一つであると認識しております。今後もより一層努めて参る所存でございます。
また『綿棒』につきましては、通常、お部屋にご用意しておりまして、不備のかたちとなりまして大変失礼を致しました。
またの機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。
             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 14:41:27

6月3、4日に宿泊しました。兎に角、立地がいい。また、急に雨が降ってきた時に、貸し出し用の傘をさりげなく出してくれたのは嬉しかった。

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宿泊年月
2009年06月
サンパレスホテル 2009年06月13日 21:05:41

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
『立地がいい』とのご指摘で、フットワークの良さは当館の売りのひとつでもございます。
また、私達スタッフのモットーといたしまして『お客様の立場に立った接客』を常日頃より心掛けております。
もし次回機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。
              サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月03日 22:06:32

5000円台のホテルより、ちょっと高いだけあってそれだけの差は感じました。
大変部屋もきれいで、駅からも近く満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】

静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン

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宿泊年月
2009年04月
サンパレスホテル 2009年05月04日 13:29:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 14:37:16

朝食のアジの開きの大きさにびっくり!
とてもおいしくいただきました。

急な出張でしたがゆっくりできました。

【ご利用の宿泊プラン】

静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン

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宿泊年月
2009年04月
サンパレスホテル 2009年05月04日 12:57:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に際しまして、『とてもおいしくいただきました』ということで大変嬉しく思っております。焼き魚は日替わりとなっておりまして、アジに関しましては新鮮なものを沼津からお取り寄せしております。
またの機会がございましたら、ご宿泊を心よりお待ちしております。

           サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

452件中 441~452件表示

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