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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.67
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.65
  • 食事4.46
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つじDLさんの サンパレスホテル のクチコミ

つじDLさん [40代/女性] 2010年07月20日 20:44:30

コンサートの帰りに娘と2人で利用させていただきました。
静岡駅のすぐ側でコンビニ、飲食店もまわりに多かったので
大変便利でした。
お部屋も清潔感がありカーペットもきれいでした。
あとはタオルがもう少しフカフカだとBESTですね。
できれば3種類あるといいです。
チェックインの時間が遅くなりそうだったのであらかじめ
電話をいれておいたのですがうまく伝わってなかったのか
再度確認の電話をもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
サンパレスホテル 2010年07月24日 15:31:29

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はかなりお暑うございましたが、コンサートはいかがでございましたでしょうか?
また、タオルにつきましては、今後の課題としてご検討させて頂きます。
ご指摘頂きました電話確認の件で、スタッフ間の連携の不備によりまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変失礼を致しました。今後注意して参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。
           サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月14日 20:56:14

駅から近くとても便が良かったです。外出で夜中に帰りましたが、いやな顔もせず出迎えてくれました。チェックアウトがAM11:00でゆったりとできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
サンパレスホテル 2010年07月17日 09:33:13

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、是非とも宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。
             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月19日 21:09:57

かつて、某プロ野球チームが静岡キャンプの時に
定宿にしていたホテル(古いかな?)
新しくはないけれど、落ち着いていて、快適に過ごせました。
カードキーでないのが、少し残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
サンパレスホテル 2010年03月23日 09:22:09

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご快適にお過ごし頂いたご様子で大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました通り、以前静岡キャンプの際に某プロ野球球団にご利用頂いておりました。
気候も暖かくなりまして、プロ野球・選抜高校野球大会も開幕し、いよいよ球春到来でございますね。
またの機会がございましたら、ご利用のほど心からお待ちしております。
              サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

写真工業さんの サンパレスホテル のクチコミ

写真工業さん [40代/男性] 2010年03月16日 08:23:48

 車で行きました。
 駐車場がタワーパーキングじゃなかったので快適でした。
 部屋の照明が明るくて快適でした。机の前の壁にあるコンセントが3口で使いやすかったです。
 エレベーターホールに近い610号室でしたが、人の話し声や得体の知れない騒音がひどかったです。後でわかりましたが、6Fに自動販売機があるのでいろいろとうるさかったようです。エレベーターホールや自販機の近くの部屋には絶対に泊まりたくありません。そのような部屋の位置選択ができると非常に助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
サンパレスホテル 2010年03月20日 13:54:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊におかれまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変失礼を致しました。今回の貴重なご意見を賜り、今後のサービス向上に努めて参りたく思います。
これからも相変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
           サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月02日 14:09:44

駅から近く便利でした。夜中まで廊下での音が聞こえたのは少し残念でしたが、お風呂も肩まできちんとつかれたのでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
サンパレスホテル 2010年03月06日 21:07:45

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、騒音の件で大変失礼を致しました。毎日館内巡回を実施しておりますが、もしご指摘頂けましたら、すぐに対応させて頂きます。
これからも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 
              サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

かんよこさんの サンパレスホテル のクチコミ

かんよこさん [30代/女性] 2010年02月15日 21:22:24

仕事のため使わせていただきました。
駅から近くわりとわかりやすかったので、、迷わずいけて良かったです。
部屋は少しにおいました。特にお風呂場がなにか、トイレ臭かったです。そして浴槽の壁に15センチくらいの髪の毛が1本くっついていて、悲しくなりました。タオルもにおいました。

フロントの対応はチェックインはおそくなったのに、嫌な顔せず対応してくださり、良かったです。チェックアウトのとき対応してくださったスタッフの方は忙しそうにしていたのに気持ちの良い対応でした。しかしもうひとりスタッフ(偉い人かもしれませんが)がいたのに、対応してくれなくて、忙しいくしているスタッフの人の対応を待つ状況でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
サンパレスホテル 2010年02月24日 21:23:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お部屋の臭い件・清掃不備の件・タオルの件で不快なお思いをお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご快適にご宿泊頂けますよう改善して参ります。
また、ご出発時にフロントスタッフのご接客につきましても大変失礼を致しました。今後このようなご指摘を頂かないよう指導して参ります。
お忙しいところ、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
              サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月17日 14:22:54

出張で使いました。駅にすごく近いのでとても便利でした。部屋は、入った時に若干匂いがしましたが、全体的にはスッキリしていてきれいでした。

【ご利用の宿泊プラン】

静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)

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宿泊年月
2009年11月
サンパレスホテル 2009年11月21日 15:15:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の匂いの件、大変失礼を致しました。今回お泊り頂きましたお部屋は禁煙室タイプでございましたが、このお部屋につきましても消臭処理が出来ますので、何なりとその旨お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 12:06:00

駅から近くコンビニも近所にあるので出張などで利用するには充分だと思います。
フロントの方の対応もとても気持ちの良いものでした。

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宿泊年月
2009年08月
サンパレスホテル 2009年09月02日 17:42:14

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後とも、静岡にお越しの節は是非ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
              サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 08:46:43

喫煙者なので喫煙部屋に宿泊しましたが、タバコの臭いも無く清潔な感じがあり良かったです。
チェックアウトの時、タクシーまで見送ってくれて嬉しかった!でも8月11日の地震当日の朝だったのでに一言欲しかった。

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宿泊年月
2009年08月
サンパレスホテル 2009年08月20日 09:53:42

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご出発時、配慮に欠けた対応となりまして大変失礼を致しました。今一度サービス業の原点であります『お客様の立場に立った』接客をスタッフ一同努めて参る所存でございます。
またの機会がございましたら心よりお待ちしております。
              サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月30日 10:05:35

6/28~29に利用しました。
リーズナブルな値段にも関わらず、きれいな館内および寝室で非常に良かったです。ほとんど素泊まりだったので、設備やサービス等を実感する機会がなかったのと、欲を言えば綿棒があれば良かったと思い、総合評価を4点に致しました。

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宿泊年月
2009年06月
サンパレスホテル 2009年07月06日 14:09:26

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。『清潔さ』はホテルの重要な要素の一つであると認識しております。今後もより一層努めて参る所存でございます。
また『綿棒』につきましては、通常、お部屋にご用意しておりまして、不備のかたちとなりまして大変失礼を致しました。
またの機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。
             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月03日 22:06:32

5000円台のホテルより、ちょっと高いだけあってそれだけの差は感じました。
大変部屋もきれいで、駅からも近く満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】

静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン

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宿泊年月
2009年04月
サンパレスホテル 2009年05月04日 13:29:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

451件中 441~451件表示

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