この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。
卵につきましては朝食のスタッフと相談致しまして検討して参ります。
ご朝食にご満足頂けるようこれからも努めて参ります。

また静岡にお越しの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

私共のホテルの駅からのアクセスの良さは、ご出張でご利用頂くお客様に概ねご好評頂いております。
ホテル周辺にはコンビニをはじめとするお店や飲食店も多数ございますので便利にご利用頂けると思います。

また次回静岡にお越しの際は是非当館をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

静岡駅から徒歩３分というアクセスは当ホテルの特徴でもございますので、ご利用頂くお客様にその利便性にご満足頂けて嬉しく思っております。

またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度は、サンパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿下さりましたお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。

これからもお客様に寛いで頂けるようにスタッフ一同精進してまいりますので、静岡に立ち寄る機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。

最後になりますが、まだ寒い日が続きます。
お身体ご自愛くださいませ。

サンパレスホテル
フロント　池辺

この度は、サンパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は朝食に関する貴重なご意見、誠に有難うございました。

今後のサービス向上のため、お客様のお声を反映させ役立てていきたいと思っております。

また、部屋に対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

最後になりますが、来週はこの冬一番の寒さになるとの事、お身体ご自愛くださいませ。

サンパレスホテル
フロント　池辺

この度は、サンパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご宿泊された日は、生憎と禁煙室が満室となっており、お客様のご希望にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。

アメニティの改良も含め、今後もサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

サンパレスホテル
フロント　池辺

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は、お客様へのご案内不足によりご不快の念をお掛け致しました事、心より申し上げます。

今後は、チェックイン時に利用時間のご案内をするなど改善に努めてまいります。

また、空調機器の異音に関しましても、確認をして改善に努めて参ります。

今後も、今回ご指摘を頂きました点も含め、サービス向上に努めて参ります。

些細な事でも結構でございますので、ご指南頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、お待ち申しております。

サンパレスホテル
フロント　池辺

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様に、当ホテルをお気に召して頂き、とても嬉しく感謝しております。

多くのお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同これからも尽力して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

サンパレスホテル
フロント　池辺

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は、私共の配慮不足によりご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

今後は、このような事が無いよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

サンパレスホテル
フロント　池辺

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は、私どもの配慮不足によりお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

今後は、このような事がないように、スタッフ一同努めて参ります。

宜しくお願い致します。

　　　　サンパレスホテル　フロント・池辺

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度は、私どもの配慮不足によりご不便お掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのような事がないよう努めて参ります。

宜しくお願いいたします。

　　　　サンパレスホテル　フロント・池辺

ご返事が遅くなり、失礼いたしました。

この度は、サンパレスホテルにご宿泊頂、誠にありがとうごさいます。

大事な試験の前日に、ご迷惑をお掛け致しました。

これからも、お客様に快適に過ごして頂けるように
心掛けてまいります。

またのお越しをお待ちしております。
　　　　
　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

料金・アクセス・お部屋等お客様にご満足頂けるよう、お客様のご指摘を糧とさせて頂き今後も精進して参ります。

またの機会がございましたら当館をよろしくお願い致します。

　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
消臭スプレーはフロントにて貸出としておりましたが、お客様のご指摘にある通り常備しておくことも社内で検討させて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。

また静岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けるよう心よりお待ち申し上げております。

サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。

バスタオルとルームウェアの件、大変申し訳ございませんでした。
ベットメイク・リネン業者の者に確認を致しまして特に該当するようなことはございませんでしたが、
お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

今後ベットメイク時にはタオル・ルームウェアの汚れの有無、臭い等々を十分注意して確認致しまして、お客様に快適に使用して頂けるよう努めて参ります。

また今後ともご宿泊の機会がございましたらお待ち申し上げております。

サンパレスホテル　フロント

先日はご宿泊をして頂きましてありがとうございました。

冷暖房設定の切り替えが遅くなり、季節の節目での気配りが足りない事で、お客様にご不便をおかけました事、大変申し訳ございませんでした。

一つ一つの気配りが足りなかった事を反省しまして、より質の高いサービスを提供していくように心掛けて参ります。

お忙し中でのご投稿を感謝いたします。

　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

お客様のお気づきになられました点でございますが、当館の全客室にある冷蔵庫は常時電源が入っております。
しかしながら、コンセントの外れや冷蔵庫が故障していないのか？
チェック点検をその場でしなかった当館スタッフの気配り・心配りが足りなかった事は否めません。
不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
また、思うような冷えがなかった事でのご迷惑をお掛けしました点もお詫びいたします。

今後スタッフ指導を徹底していきますので、またの機会がございましたら、ご予約を頂けますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、騒音の件で不快なお思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
ご宿泊当日は団体様がお泊り頂いていた状況でございました。
夜間、巡回を実施しておりますが、もしご滞在時に何かございましたら、何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。早急にご対応させて頂きます。
また、巡回の回数を増やすなど弊館でのチェック体制強化も今後のご検討項目としてあげさせて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

過日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのコメントをお寄せ頂き大変恐縮しております。
これからもお客様に愛される『ホテルづくり』を目指して参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用とのことでお疲れ様でございます。ご宿泊に際しまして、ごゆっくりできましたとのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル