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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.68
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.65
  • 食事4.45
宿泊年月
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952件中 681~700件表示

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 11:01:49

繁華街とは駅を挟んで反対側であるが、駅からは近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
サンパレスホテル 2017年06月27日 11:36:36

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

静岡駅の駅南地区は駅近であると同時に落ち着いた雰囲気もあり過ごしやすいエリアでございます。
その地区にあるホテルとして今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
   
       サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
速効朝チャージ!カロリーメイトゼリー&ミネラルウォーター付プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 19:46:11

連泊をさせて頂きました。フロントの方のご対応や朝食会場の方のご対応も丁寧で気持ち良いです。ビジネスホテルの朝食といえばバイキング形式ですが、こちらは和食、朝食と選ぶことが出来ます。内容も良く美味しく頂きました。特に和食は最高でした。
ひとつ残念であったのが、クリーニングサービスがYシャツだけと、連泊者へのクリーニングサービスが他と比べると脆弱です。コインランドリーがホテル内にありますが、コンドミニアム的に利用する以外は使わないと思いますので他ホテルと同じくらいのクリーニングサービスを入れたら、今後連泊もしたいと思いました。ご検討宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サンパレスホテル 2017年06月27日 11:28:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
他ホテルではないセットメニューの良さとスタッフの対応の丁寧さをこれからも維持して参ります。

クリーニングサービスの件、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
クリーニングサービスをお受けしているにも関わらず、ご案内が不十分でありこの点につきましては改善していくよう検討して参ります。
お預かりできる洗濯物一覧を作成してお客様に分かりやすくご案内するなどの工夫をして参りたいと思います。

今後も静岡にお越しの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

        サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
QUOカード3000円付プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 13:06:47

朝食が楽しみなホテルですが、この日は和食ご飯がイマイチでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サンパレスホテル 2017年06月16日 17:43:35

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

楽しみにして頂いているご朝食に至らぬ点がございまして、大変申し訳ございません。
いつ何時でもご満足頂けるご朝食をご提供できるようにスタッフ皆で改善して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

       サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス3

でぶきち2さんの サンパレスホテル のクチコミ

でぶきち2さん [40代/男性] 2017年05月30日 08:08:47

駅近で便利です。部屋などは普通のビジネスホテルですが、和朝食はお櫃でご飯がでるのでしっかり食べれて満足。更にスタッフの方の対応が朝からほっこりさせてくれ満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サンパレスホテル 2017年06月16日 17:33:41

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に気持ち良く快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同これからも努めて参ります。
接客についても「笑顔で丁寧に」を心がけ、お客様のご満足に少しでも貢献できるような接客をしていきます。

また静岡にお越しの際は当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

         サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 19:45:10

駅から近く便利で朝食もおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
サンパレスホテル 2017年05月29日 10:31:25

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

朝食もスタッフ皆でアイディアを出して内容を少しづつ変えていこうと検討しておりますので、また美味しく召し上がって頂けるように努めて参ります。

またお待ちしております。

        サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 07:09:55

駅から近くて便利。
静岡に宿泊する時はよく利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
サンパレスホテル 2017年05月29日 10:27:07

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

これからもお寛ぎ頂ける快適なホテル作りに努めて参ります。

またお待ちしております。

         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 19:18:01

立地は静岡駅に近くとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サンパレスホテル 2017年04月11日 17:52:06

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

静岡駅南口より徒歩3分の立地は、出張でお越しになるお客様をはじめ大変便利とお褒めの言葉を頂戴しております。
これからも当館の強みとして快適なホテル作りに努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 20:34:34

朝食のご飯が以前より美味しくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
サンパレスホテル 2017年04月11日 11:55:37

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご朝食に関しましては温かく美味しいものをご提供することを常に心がけスタッフ間でのメニューの相談や提供方法などを引き続き行って参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

         サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 09:08:30

駅に近く便利な立地で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
サンパレスホテル 2017年03月15日 17:44:08

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

静岡駅南口から徒歩3分という駅近の立地は当館の特徴の1つでございますので、そのアクセスの良さをご評価頂きまして大変嬉しく思っております。
今後も皆様のご評価を励みに、より良いホテル作りに努めて参ります。

また静岡にお越しの際は是非当館をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 14:19:08

駅からも近く、フロントの方もきちんとされており、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
サンパレスホテル 2017年03月08日 13:32:42

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。
サンパレスホテルではお客様を気持ちよくお迎えするためにもスタッフ一同丁寧な接客を常に心がけております。
これからもその姿勢を崩さず快適なホテル作りをして参ります。

また静岡にお越しの際はご宿泊お待ちしております。

         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
VOD(有料放送)見放題プラン♪当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 17:30:18

値段相応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サンパレスホテル 2017年02月17日 23:59:03

この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
またご投稿賜りましたことへも重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

またの静岡にお越しの機会がございましたら是非当館をよろしくお願い申し上げます。

         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【限定セミダブルルーム(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 16:51:55

駅近、繁華街近いのが良ければいいかと。
中国人多すぎ・・・ 残念・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サンパレスホテル 2017年02月14日 18:53:45

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

私どものホテルのあります静岡駅南口近辺は繁華街の中心からは少し離れておりますが、飲食店も多く比較的静かなエリアでございます。

繁華街へは徒歩5分~10分程の距離でございましてアクセスも良いエリアでございますので、是非また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い致します。

         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 23:05:03

出張先のホテルで利用しました。評価が低い理由は、全てバス周りの3点。1点目 浴槽の中には毛(ここには書けない毛)が2本あったこと。2点目 お湯が手動式で1度温度調整して出しても止めてしまうとまた、手動で調整しなければならない。要するにカランのとめるがない。 3点目 浴室かシャワーカーテンがカビ臭かったこと。
良かったとこは、朝食無料のわりにボリュームとおいしかったことです。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
サンパレスホテル 2017年02月08日 07:06:08

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ユニットバスの件、申し訳ございません。
清掃スタッフの確認が不十分だったことお詫び申し上げます。浴室内まで目視でしっかりと確認し、シャワーカーテンについては定期的に洗浄をし常に清潔な状態を保つようにして参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【28日以上前】予約【お得な価格】&【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 16:18:54

ベッド据え付けの時計が故障しており、アラームが使えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
サンパレスホテル 2017年02月07日 18:58:39

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

時計の件、大変申し訳ございませんでした。
確認致しまして直させて頂きました。

今後はお客様にご指摘を受ける前にスタッフ皆で客室の備品などの確認をしてご不便をかけないように努めて参ります。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。

         サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 07:53:10

駅に近いので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンパレスホテル 2017年02月07日 18:51:57

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

静岡駅南口から徒歩3分の立地にご満足頂けて嬉しく思っております。
これからもお客様からのご評価にお応えできるよう快適なホテル作りに努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 14:49:59

周辺に店が多く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サンパレスホテル 2016年12月30日 16:58:32

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

駅近の立地ゆえに周辺の飲食店も充実しております。
また近隣の飲食店で使えるクーポンなども期間限定ではありますがございますので、駅南エリアでご堪能頂ければと思います。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいませ。お待ちしております。

          サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 14:48:52

駅から近くて便利です。製氷機があるとよいので検討してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンパレスホテル 2016年12月30日 16:40:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご意見ありがとうございます。
製氷機の件、構造上やや難しい点もございますが設置場所等々スタッフで協議検討して参りたいと思います。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 17:27:15

14時からチェックインできて、狭くて安い部屋ということで予約したけど、さほど狭さは感じなかったです。それも、Wi-Fiは全く不満を感じなかったです。ただ、シャワーの出があんまり良くなかったです。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
サンパレスホテル 2016年12月30日 16:33:52

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご満足頂けたようで嬉しく思っております。
シャワーの件、大変申し訳ございません。
シャワーヘッドの不具合、水圧の関係など今一度調べて改善して参ります。

また静岡にお越しの際は是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
早めのご到着でも安心~14時からプラン~★静岡駅~徒歩3分♪Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【限定セミダブルルーム(禁煙)】

サービス3

ami&papaさんの サンパレスホテル のクチコミ

ami&papaさん [40代/男性] 2016年12月20日 14:13:18

これといって可もなく不可もなくって感じのホテルでした。
見た目よりも少し古さを感じるホテルでした。
ただ、駐車場代がホテルの駐車場のくせに高い!
すぐ隣にあるコインパーキングの方が安いとはどういう事?
分かっていればそちらに止めたのに(怒)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
サンパレスホテル 2016年12月30日 16:27:46

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

駐車場のご案内の件で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご料金体系に関しましては、混乱を招くことのないようお客様に今一度しっかりご説明するように徹底して参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

          サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 08:59:10

先にチェックインを済ませておけば何時でも出入りできるところはとても便利でした。
静岡に行くときは必ずサンパレスさんに宿泊するのですが駅近くとは思えないほど静かですごしやすかったです、

1点シャワーカーテン?が少し臭ったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サンパレスホテル 2016年12月30日 16:12:15

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
静岡にお越しの際に当ホテルをいつもご利用くださいまして、大変嬉しく思っております。

シャワーカーテンの件、申し訳ございません。
定期的にシャワーカーテンの洗浄をするなどバスルーム内も快適にお過ごし頂けるように注意していきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

952件中 681~700件表示

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