ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様に、当ホテルをお気に召して頂き、とても嬉しく感謝しております。

多くのお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同これからも尽力して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

サンパレスホテル
フロント　池辺

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

数々の貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様に指摘されました点も、前向きに改善していきたいと思います。

お客様のまたのお越しをお待ち申しております。

サンパレスホテル
フロント　池辺

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

度々ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も大変嬉しくまた励みとなります。

またのお越しをお待ち申しております。

サンパレスホテル
フロント　池辺

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食に満足して頂いたとのお言葉、また非常に気に入っているとのお言葉を頂戴で出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またのお越しをお待ち申しております。

サンパレスホテル
フロント　池辺

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉、とても嬉しく思います。

またのお越しをお待ちしております。

サンパレスホテル
フロント　池辺　

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

この度は、私どもの配慮不足によりお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

今後は、このような事がないように、スタッフ一同努めて参ります。

宜しくお願い致します。

　　　　サンパレスホテル　フロント・池辺

ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度は、私どもの配慮不足によりご不便お掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのような事がないよう努めて参ります。

宜しくお願いいたします。

　　　　サンパレスホテル　フロント・池辺

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

料金・アクセス・お部屋等お客様にご満足頂けるよう、お客様のご指摘を糧とさせて頂き今後も精進して参ります。

またの機会がございましたら当館をよろしくお願い致します。

　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉恐縮でございます。

ズボンプレッサーはお問い合わせも多いため、全室に設置させて頂いております。
ロケーションも良いとのご評価頂きまして快適にお寛ぎ頂けたようで嬉しく思っております。

静岡にご宿泊のご予定が決まりましたらまた是非当館をよろしくお願い致します。

　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度は私共サンパレスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。お客様に滞在中ごゆっくりお過ごし頂けるよう設備・お部屋の清掃等スタッフ皆で気配りを忘れずに努めて参ります。

お部屋タイプの変更は随時承っておりますので、ご予約時ご不明点がございましたらご連絡くださいませ。

またの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度は多数ある施設の中から私共サンパレスホテルをお選びご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉恐縮でございます。
駅からのアクセスは当館の強みあり、またご朝食もご満足頂けるように和洋選択制となっております。

お部屋の古さは経年劣化の部分もございますが、きれいに快適にお使い頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館の立地は静岡駅南口徒歩3分という大変便利な所にございますのでそこが最大の魅力と自負しております。
また静岡駅南口は繁華街ではございませんが、少し静かな落ち着いた雰囲気でございますのでご宿泊されるにも環境がよろしいかと思います。

また是非静岡にお越しの際は当館をご利用くださいませ。お待ちしております。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
消臭スプレーはフロントにて貸出としておりましたが、お客様のご指摘にある通り常備しておくことも社内で検討させて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。

また静岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けるよう心よりお待ち申し上げております。

サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また数ある宿泊施設の中から私共の施設を選んで頂きありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、恐縮でございます。
ご評価頂きました点につきましてはありがたく頂戴致しまして、今後のホテル作りの糧として参ります。
ハンガーの件につきましては社内で検討致しまして早急に対応できるよう努めて参ります。

また静岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

サンパレスホテル　フロント

この度はサンパレスホテルご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館は静岡駅から徒歩3分、コンビニまで徒歩2分程という好立地でお客様からは大変喜ばれております。
また周辺にはたくさんの飲食施設もございます。
今後ともゆったりと快適にお過ごし頂けますよう精神して参りますので、是非またご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。


サンパレスホテル　フロントスタッフ

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中御投稿を頂ました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、大変嬉しいお言葉も頂きまして有難うございます。
静岡にお越しになる機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
サンパレスホテル　フロントスタッフ

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

ご指摘頂きました点につきまして、分煙環境が整備されている施設が増えていく中で、
ロビーでも心地よくお寛ぎ頂くために当館もロビーの分煙化について検討していく必要があると考えております。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後の糧とさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きましたことを感謝致します。
また当館をご利用頂けることを心よりお待ち申し上げます。

サンパレスホテル　フロント

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
滞在中、快適にお過ごし頂けたようで当館としましても嬉しく思っております。
ご宿泊料金につきましては、いろいろな諸事情がありまして検討中であります。
現状としましては、お客様に満足して頂けるサービスを提供していく事でご了承をお願い致します。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

　　　　　サンパレスホテル　スタッフ一同

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
連泊清掃はお客様の都合もありますので、迅速な対応を心がけております。
お客様に満足してもらえる清掃を常日頃より心掛け精進してまいります。
またのご予約をお待ちしております。

　　　　　サンパレスホテル　スタッフ一同

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ミネラルウォーター付プランでお申込み頂きましたにも関わらず、お渡しできませんでした事を深くお詫び申し上げます。
前日までにご予約して頂きましたお客様には、冷蔵庫内に入れておく対応をしておりますが、チェックイン時の説明不足が招いた事で、お客様に不可解な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の寛大な配慮を頂きましたからには、今後同じようなミスを繰り返さない対応と意識改革をしていきます。

お忙しい中でのご投稿を感謝致します。