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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.43
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.24
  • 食事4.30
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サービス5

くるみおさんの サンパレスホテル のクチコミ

くるみおさん [50代/女性] 2020年06月09日 18:31:01

静岡に宿泊する際はいつもサンパレスホテルさんにお世話になっています。駅から近くて便利ですし、朝食もとっても美味しいです。お部屋もキレイで居心地良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
サンパレスホテル 2020年06月10日 11:00:54

いつもご利用頂き誠に有難う御座います。
お気づきの点など御座いましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5月~7月宿泊対象・期間限定&室数限定特別プラン(食事無し)
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 17:24:10

子供の進学のため、夫婦で2連泊しました、
交通機関のアクセスもよく、お部屋もアメニティーグッツ類も申し分ありません。
朝食も、和食・洋食どちらも美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
サンパレスホテル 2020年04月06日 17:21:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価下さいましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。

また静岡にご旅行等でお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 18:39:41

受験で一泊お世話になりました。
静かな雰囲気でゆっくり出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
サンパレスホテル 2020年03月19日 17:50:40

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

受験お疲れさまでございました。

快適にお過ごし頂けたようで良かったです。
ご評価くださいましてありがとうございます。

昨今新型コロナウイルスの感染拡大が世界的になってきております。ご父兄の方・お子様をはじめ皆様体調には十分お気を付け頂き、良い結果が出ることをお祈り申し上げます。

また今後ご旅行などで静岡にお越しになる機会がございましたら、その際は当館をよろしくお願い致します。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 15:45:25

清潔感があり機能性にも優れています。大きな鏡もあるけれどメイク用の手鏡もありとても便利で女性に優しいホテルだと思いました。駅近でコンビニも近くにありお値段もお安くて…また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンパレスホテル 2020年02月06日 16:11:13

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同清掃に関しては清潔なお部屋を維持するよう心がけております。
女性の方向けの卓上の鏡やアメニティなど女性スタッフの声も取り入れ導入させて頂きました。

またご利用の機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 19:25:41

ホテルが駅近にあるので、チェックイン前に荷物を預かっていただきました。フロントで確認したところチェックアウト後にも荷物を預かって頂けるということで、またの機会にはお願いしたいと思います。コインロッカー代が値上がりしてきていますので、たいへん助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンパレスホテル 2020年02月06日 16:03:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご評価頂き大変嬉しく思っております。
フロントにてチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりは随時承っておりますので、またご宿泊の際にはお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 16:00:58

駅から近く、部屋がきれいで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンパレスホテル 2020年01月27日 11:16:56

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。
お客様が気持ちよくご利用できるようにこれからも清掃面・客面を更にスタッフ一同で高めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
◆ミネラルウォーター付プラン◆当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 00:31:01

駅から近くてとても助かりました。
お部屋やお風呂場の清掃も行き届いており、女性用のアメニティで「クレンジングオイル」「洗顔」「化粧水」「乳液」まで揃っていた点も嬉しかったです。

朝食は和食をいただきましたが、お正月らしい和食で季節感を感じられました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンパレスホテル 2020年01月10日 16:14:40

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価頂けて大変嬉しく思っております。
アメニティバイキングは多くのお客様よりご好評頂いており内容の充実をこれからも検討して参ります。
ご朝食もご満足頂けて嬉しく思っております。お正月らしいメニューはスタッフの案により決まりました。
通常時は和食以外に洋食もございますのでまた次回ご宿泊の機会がございましたら召し上がってみてはいかがでしょうか。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 22:16:52

客室・浴室ともに清潔感があり、駅からも近いので、よく利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2020年01月03日 17:05:28

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご評価頂き嬉しく思っております。
これからも清潔で快適なホテル作りに努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 14:09:09

もう一度使いたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年12月10日 18:50:41

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ありがとうございます。
「もう一度利用したい」とのご評価はスタッフの励みになります。快適にお寛ぎ頂けるホテルを引き続き目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 21:10:05

駅前で非常に便利でした。スタッフさんの接客も皆さん丁寧でした。
朝ご飯は和食を選びましたがボリュームがあり豪華で美味しかったです。
お部屋などは少し年季を感じるものの掃除が行き届いていて清潔でしたが、
トイレの床付近には黒ずみがあったり、浴槽のお湯を流したら洗い場の排水口から逆流してきて困りました。改善を望みます。
総合的に良いホテルでしたのでまた機会があればお世話になりたいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年12月10日 18:41:19

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ユニットバスに関する清掃の不備の件、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに確認と清掃の指示を強化して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またご宿泊の機会がございましたら是非当館をよろしくお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【★ツインA(喫煙)★19平米】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 15:34:25

静岡駅から近くて大変便利です。料金も1人設定があり、女性1人でも安心して宿泊できます。ベットも一人部屋と言ってもセミダブルでしっかりしたマットなのでとても快適に寝ることができました。チェックイン前にも荷物を預かって頂き、チェックアウト後も荷物を預かって頂いてフロントのスタッフにはお世話になりました。次もまた利用したいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年11月28日 18:41:47

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価下さいましてありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
女性のお客様が安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに引き続き努めて参ります。

またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【日・月・金曜日特別プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 14:01:07

定番の朝食に加えて、サービスのカレーも美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年11月23日 16:53:21

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

カレーのサービスは多くのお客様からご好評頂いておりまして引き続き継続してご提供させて頂きます。
またご朝食をお召し上がり頂く際にご一緒にどうぞお召し上がりくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 17:08:38

駅から近く、周りに飲食店も多くてとても便利でした。
部屋もきれいで、飲食店が多いわりには夜は静かに快適に過ごせました。
フロントの方もとても親切丁寧で、質問に一生懸命答えていただけて嬉しかったです。
また訪問する機会があったら、また是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年11月23日 16:48:27

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
このようなご評価はスタッフ一同励みになります。
お客様に快適にお過ごし頂ける環境をこれからも作っていけるように努めて参ります。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 15:43:42

今月2回宿泊しましたが、いずれも部屋に入ると消臭スプレーの臭いが鼻を突きました。ホテル側の方針等いろいろあるとは思いますが、個人的には“無臭”を目指していただきたいと思います。ユニットバス内は排水口からの嫌な臭いはなく、無臭で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サンパレスホテル 2019年11月15日 17:22:10

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

お部屋の臭いの件、大変申し訳ございません。
清掃時に多く散布しすぎないよう各スタッフに伝えると共に、臭いの少ない消臭スプレーの導入を検討して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 19:49:51

立地が最高です。サービス面もいろいろ充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サンパレスホテル 2019年11月15日 17:11:32

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご評価頂き大変嬉しく思っております。
今後ともサンパレスホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 09:51:43

連泊の際、出来るだけ静かな部屋で・・・とのお願いに対してもお気遣いいただき、大変満足いたしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サンパレスホテル 2019年10月28日 18:50:04

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご満足頂けて嬉しく思っております。
お部屋のご指定に関しましては空室に余裕がある場合出来る限りご対応できるように努めております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

   サンパレホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 10:48:33

フロントの方々が親切でしたし、駅に近く、色々便利でした。

部屋も清潔で、立地を考えると、料金もリーズナブルだと思います。

夜、おでん街が近いので、うるさかったですが、12時近くなったら、静かになり、

熟睡出来ました。

また、静岡に来る時には、利用させて貰いたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンパレスホテル 2019年10月19日 11:06:06

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

お褒めのお言葉恐縮でございます。
快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。

またご宿泊の機会がございましたら当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【日・月・金曜日特別プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 16:30:19

ラグビーワールドカップの静岡大会があった当日に宿泊した。ホテルの方には色々とよい対応をしていただいた。次の日は仕事で大事な報告があり緊張していたので、大変感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンパレスホテル 2019年10月04日 18:24:39

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
翌日のお仕事はいかがでしたでしょうか。
当館でのご滞在が少しでもお力になれたなら幸いでございます。

またご宿泊の機会がございましたら当館をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 17:24:14

また静岡に来ることがあるなら是非泊まりたいです。
静岡駅南口からすぐで立地もいいです。(繁華街は北口ですがわたしは許容範囲でした)
午前中に荷物を預けてチェックインは深夜でしたが門限もないですし、預けた荷物も部屋に置いておいてくれて助かりました。
部屋も綺麗です。
強いて指摘するならシャワーヘッドやシャワーホルダー、浴槽縁のカビが気になったくらいですが、それを除けば満点です。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
サンパレスホテル 2019年09月03日 14:17:28

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ユニットバス周りの汚れやカビに関しましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。季節柄汚れやすい場所でもございますのでシャワーヘッド、シャワーホルダー等ユニットバス周りの清掃は今後より一層力を入れて清掃して参ります。ご指摘頂きましてありがとうございます。

また静岡にお越しの機会がございましたら当館をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 14:16:58

資格試験のために利用しました。

駅から近くコンビニも近くにあり、非常に便利でした。

部屋も綺麗でとても快適に過ごさせていただきました!

フロントの方々の対応もよく、気持ちよく過ごすことが出来ました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
サンパレスホテル 2019年09月03日 14:12:42

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。
スタッフ一同ご評価を励みにこれからもより良いホテル作りに努めて参ります。

また静岡にお越しの機会がございましたら当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

702件中 1~20件表示

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