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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.43
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.23
  • 食事4.30
宿泊年月
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702件中 1~20件表示

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月01日 23:37:19

朝食は品数も多くおいしかったです。フロントの方の対応も非常に良かったと思います。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
サンパレスホテル 2020年07月14日 14:08:09

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

またご評価下さいましてありがとうございます。
ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましてはお召し上がり頂いたお客様皆様のご評価がスタッフ一同の励みとなります。
今後も快適にお過ごし頂けるホテル作りに引き続き努めて参ります。

新型コロナウイルスの影響がまだまだ全国的に広がっておりますが、体調には十分お気を付けくださいませ。

またご宿泊の機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

食事5

くるみおさんの サンパレスホテル のクチコミ

くるみおさん [50代/女性] 2020年06月09日 18:31:01

静岡に宿泊する際はいつもサンパレスホテルさんにお世話になっています。駅から近くて便利ですし、朝食もとっても美味しいです。お部屋もキレイで居心地良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
サンパレスホテル 2020年06月10日 11:00:54

いつもご利用頂き誠に有難う御座います。
お気づきの点など御座いましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5月~7月宿泊対象・期間限定&室数限定特別プラン(食事無し)
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事5

競艇負けさんの サンパレスホテル のクチコミ

競艇負けさん [60代/男性] 2020年05月31日 16:49:45

初めて宿泊しました!駅から近く途中にセブンあります!
建物の古さは否めませんが部屋は使い勝手がよく1人なら問題ありません!
プラス千円で朝食(和食セット)頼みました!
鮭とお惣菜がいろいろあってお腹一杯になりました!
フロントやレストランの皆さんとても親切で好感持てます!
静岡行く時はまたお世話になります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
サンパレスホテル 2020年06月05日 15:59:03

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価下さいまして大変嬉しく思っております。
建物の古さをカバーするべくスタッフ一同丁寧な接客おもてなしを心がけております。
そのような姿勢を忘れることなくこれからも精進して参ります。

新型コロナウイルスの影響はまだまだ続くかと思いますが、体調には十分お気を付け下さいませ。

静岡にお越しくださいましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5月~7月宿泊対象・期間限定&室数限定特別プラン(食事無し)
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 17:24:10

子供の進学のため、夫婦で2連泊しました、
交通機関のアクセスもよく、お部屋もアメニティーグッツ類も申し分ありません。
朝食も、和食・洋食どちらも美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
サンパレスホテル 2020年04月06日 17:21:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価下さいましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。

また静岡にご旅行等でお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 13:05:56

ひさしぶりに静岡市に出張しました。
お得なプランがあったので一択です。
ダブルの部屋はベッドが広くて快適ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
サンパレスホテル 2020年03月19日 18:00:42

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

久しぶりの静岡はいかがでしたでしょうか。
ダブルのお部屋で快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく思っております。
ダブルもお得にご宿泊頂けますのでまた次回ご宿泊の際にはご予約お待ちしております。

昨今新型コロナウイルスの感染拡大で色々な方面に影響が出てきております。体調には十分お気を付けくださいませ。

  サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 00:31:01

駅から近くてとても助かりました。
お部屋やお風呂場の清掃も行き届いており、女性用のアメニティで「クレンジングオイル」「洗顔」「化粧水」「乳液」まで揃っていた点も嬉しかったです。

朝食は和食をいただきましたが、お正月らしい和食で季節感を感じられました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンパレスホテル 2020年01月10日 16:14:40

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価頂けて大変嬉しく思っております。
アメニティバイキングは多くのお客様よりご好評頂いており内容の充実をこれからも検討して参ります。
ご朝食もご満足頂けて嬉しく思っております。お正月らしいメニューはスタッフの案により決まりました。
通常時は和食以外に洋食もございますのでまた次回ご宿泊の機会がございましたら召し上がってみてはいかがでしょうか。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 09:34:39

部屋がきれいに掃除されていて気持ちよく過ごすことができました。立地も駅に近く便利でした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2020年01月03日 17:16:19

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
このご評価はスタッフの励みになります。これからも清潔で快適にお寛ぎ頂けるホテルを引き続き目指して参ります。

また静岡にお越しの際は当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【日・月・金曜日特別プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事5

莉莉41さんの サンパレスホテル のクチコミ

莉莉41さん [50代/女性] 2019年12月18日 17:27:12

ツインで宿泊。近くには食事するところもたくさんあるので良かったです。お部屋は格安で宿泊できたのはいいのですがお風呂が少しカビ臭買ったのと朝、連れが出かけてチェックアウトまで寝ていようとベッドに入っていたら、お掃除の方に開けられてびっくり。チェックアウトの時フロントには伝えましたが気分良くはないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2019年12月18日 18:56:25

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ごゆっくりお休みになられるところをお部屋を開けてしまいまして大変申し訳ございません。
清掃スタッフにはしっかりと改善を指示致しました。連泊・滞在や未チェックアウトの部屋はこれから注意して清掃指示を出していきます。

またユニットバスの臭いも不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
清掃後の臭いチェックまで含めてしっかりと対応致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 12:34:32

朝食が美味しかったです。和食を頼みましたが、おかずも充実しており、カレーもサービスでありました。立地もよく、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2019年12月17日 18:21:15

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けて嬉しく思っております。
カレーのサービスはご好評頂いておりまして、今後も継続してご提供していく予定でございますので、またお召し上がりくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント3倍★7日前までのご予約でお得に★早割プラン★
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 14:09:09

もう一度使いたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年12月10日 18:50:41

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ありがとうございます。
「もう一度利用したい」とのご評価はスタッフの励みになります。快適にお寛ぎ頂けるホテルを引き続き目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 21:10:05

駅前で非常に便利でした。スタッフさんの接客も皆さん丁寧でした。
朝ご飯は和食を選びましたがボリュームがあり豪華で美味しかったです。
お部屋などは少し年季を感じるものの掃除が行き届いていて清潔でしたが、
トイレの床付近には黒ずみがあったり、浴槽のお湯を流したら洗い場の排水口から逆流してきて困りました。改善を望みます。
総合的に良いホテルでしたのでまた機会があればお世話になりたいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年12月10日 18:41:19

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ユニットバスに関する清掃の不備の件、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに確認と清掃の指示を強化して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またご宿泊の機会がございましたら是非当館をよろしくお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【★ツインA(喫煙)★19平米】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 19:07:16

朝食にカレーがあったので、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年11月23日 16:57:00

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

多くのお客様からカレーのご評価を頂いておりまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
引き続きご提供させて頂きますので、またお召し上がり頂ければと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 14:01:07

定番の朝食に加えて、サービスのカレーも美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年11月23日 16:53:21

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

カレーのサービスは多くのお客様からご好評頂いておりまして引き続き継続してご提供させて頂きます。
またご朝食をお召し上がり頂く際にご一緒にどうぞお召し上がりくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 15:43:42

今月2回宿泊しましたが、いずれも部屋に入ると消臭スプレーの臭いが鼻を突きました。ホテル側の方針等いろいろあるとは思いますが、個人的には“無臭”を目指していただきたいと思います。ユニットバス内は排水口からの嫌な臭いはなく、無臭で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サンパレスホテル 2019年11月15日 17:22:10

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

お部屋の臭いの件、大変申し訳ございません。
清掃時に多く散布しすぎないよう各スタッフに伝えると共に、臭いの少ない消臭スプレーの導入を検討して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 12:04:44

静岡市に来るときにはまずこのホテルをチェックします
お得なプランや割引も有り、飲み屋も周辺にあり朝食は配膳スタイルで和洋選べます
金目鯛(多分)煮付けは美味でしたので今回食事は5点を付けました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サンパレスホテル 2019年11月08日 18:33:27

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また長きに渡りご利用下さいましてありがとうございます。

静岡市のホテルでまず私共の施設をチェックして頂けて大変嬉しく思っております。
またご朝食に高いご評価頂きまして大変恐縮でございます。


またのご利用をお待ち申し上げております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 16:30:19

ラグビーワールドカップの静岡大会があった当日に宿泊した。ホテルの方には色々とよい対応をしていただいた。次の日は仕事で大事な報告があり緊張していたので、大変感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンパレスホテル 2019年10月04日 18:24:39

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
翌日のお仕事はいかがでしたでしょうか。
当館でのご滞在が少しでもお力になれたなら幸いでございます。

またご宿泊の機会がございましたら当館をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事5

しんくん2019さんの サンパレスホテル のクチコミ

しんくん2019さん [30代/男性] 2019年08月26日 09:54:36

近隣にはコンビニがあり、最寄り駅静岡駅から徒歩5分圏内にあるので、雨が降って来ましたが、あまり濡れずに済みました。
ホテルの目の前にはおでん屋やつけ麺屋のような飲食店もあるので、ホテルからあまり離れたくない人でも夕食を食べることができます。
朝食は和と洋があり、私が洋を選択し、翌朝を迎えると、量の多さと出来て立てにびっくりしました。
しかし、少しスタッフさんが母親心からかお客様に食べ方を一々説明している場面もあった所があったのは、少し改善した方が良いと感じました。
お客様によっては、その行動に郷愁を感じるお客様もいれば、不快に思うお客様もいるからです。
相対的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
サンパレスホテル 2019年08月28日 17:19:15

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

貴重なご投稿ありがとうございます。
スタッフには丁寧な接客を心がけるよう伝えておりますが、丁寧すぎる接客やサービスとならないよう丁度よい応対をするように伝えて参ります。

ご朝食にご満足頂けて嬉しく思っております。
和洋共に充実したご朝食をご提供できるようにこれからも努めて参ります。

また静岡にお越しの際は是非当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

食事5

ぱぱにんさんの サンパレスホテル のクチコミ

ぱぱにんさん [40代/男性] 2019年08月04日 17:34:39

施設はちょっと古めですが、利用には問題ありません。
朝食がとても美味しかったです。和食を選んだのですが、さばの味噌煮とおひつに入ってきたご飯が美味しかったので、食べきってしまいました。
朝食を重視するかたにはお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンパレスホテル 2019年08月05日 18:46:04

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご朝食ご満足頂けて嬉しく思っております。
和食のお魚は鯖以外にも鮭・赤魚など日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございまして、また和食をご選択頂きましたら違ったお魚をお召し上がりできるかもしれませんね。

またのご利用をお待ち申し上げております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 12:35:04

初めて宿泊しました。お風呂の臭い少し気になりましたが、トータル良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンパレスホテル 2019年08月02日 13:58:52

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お風呂の臭いの件、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
ご指摘頂きましたことを清掃スタッフと共有し、清掃後のお部屋(ユニットバス含む)のチェック体制を強化して参ります。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【28日以上前】予約【お得な価格】&【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

食事5

mamimami7695さんの サンパレスホテル のクチコミ

mamimami7695さん [60代/男性] 2019年08月01日 17:01:19

フロントの方の対応がすごく良いのと、朝食が美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンパレスホテル 2019年08月02日 13:53:34

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご評価大変嬉しく思っております。
スタッフ皆で気持ち良くお客様をお迎えするという姿勢がご評価されて、これからの励みになります。
ご朝食もご満足頂ける内容を今後も考えて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

702件中 1~20件表示

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