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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.43
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.24
  • 食事4.30
宿泊年月
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702件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:36:48

静岡に出張した時はいつも利用しています。建物、部屋の古さは多少感じますが、駅までのアクセスも良く対応も満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンパレスホテル 2020年02月18日 17:40:26

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

施設が古い分、接客やサービスの面でお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めております。
これからも丁寧な接客を心がけて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 13:52:52

立地もよく、使いやすいホテルでした。仕事で朝早かったので、朝食がもう少し早くから食べられるとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンパレスホテル 2020年02月06日 16:59:25

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご朝食のお時間は6時30分からとなっておりますが、5分~10分程度早めに会場を開けることは可能でございますのでもしお時間合うようでしたらご検討くださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 15:45:25

清潔感があり機能性にも優れています。大きな鏡もあるけれどメイク用の手鏡もありとても便利で女性に優しいホテルだと思いました。駅近でコンビニも近くにありお値段もお安くて…また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンパレスホテル 2020年02月06日 16:11:13

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同清掃に関しては清潔なお部屋を維持するよう心がけております。
女性の方向けの卓上の鏡やアメニティなど女性スタッフの声も取り入れ導入させて頂きました。

またご利用の機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 19:25:41

ホテルが駅近にあるので、チェックイン前に荷物を預かっていただきました。フロントで確認したところチェックアウト後にも荷物を預かって頂けるということで、またの機会にはお願いしたいと思います。コインロッカー代が値上がりしてきていますので、たいへん助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンパレスホテル 2020年02月06日 16:03:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご評価頂き大変嬉しく思っております。
フロントにてチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりは随時承っておりますので、またご宿泊の際にはお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

三笠ドラ男さんの サンパレスホテル のクチコミ

三笠ドラ男さん [60代/男性] 2020年01月20日 08:16:27

臭いに敏感な私としては、大きな空気清浄機が設置してあり、臭いを限りなく少なくできるのが最大のメリットです。部屋は少々狭く、バスルームも狭い感じですが、寝るのが主であれば問題ありません。アメニティは最低限必要なものは揃っているので、問題ありません。使い捨てタオルは他のホテルより柔らくて良い感じです。食事も主婦目線の内容で普通においしくいただけます。今回だけでしょうが、次回分の食事券をいただけたのはラッキーでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンパレスホテル 2020年01月27日 11:24:25

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
多くのご評価大変嬉しく思っております。

冬場乾燥する季節には加湿器として、また臭いが気になる季節には空気清浄機としてご使用頂けるように、全部屋に完備してございます。

ご朝食はセットメニューではございますが、内容・量共に充実した内容を目指しております。
次回のご宿泊でご使用できる朝食サービス券は3月末まで配布しておりまして、4月末までご利用可能でございます。
またご宿泊する機会がございましたら、是非ご使用くださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 16:00:58

駅から近く、部屋がきれいで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンパレスホテル 2020年01月27日 11:16:56

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。
お客様が気持ちよくご利用できるようにこれからも清掃面・客面を更にスタッフ一同で高めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
◆ミネラルウォーター付プラン◆当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

kanzakiyさんの サンパレスホテル のクチコミ

kanzakiyさん [40代/男性] 2020年01月18日 15:42:59

駅からちかくて、非常に便利。設備は若干古いですがサービスは気持ちよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンパレスホテル 2020年01月27日 11:14:11

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価下さいましてありがとうございます。
施設の古さをカバーするべく丁寧な接客応対を心がけております。
今後もこの姿勢を崩さず快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【LNY 2020セール】楽天限定★選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 00:31:01

駅から近くてとても助かりました。
お部屋やお風呂場の清掃も行き届いており、女性用のアメニティで「クレンジングオイル」「洗顔」「化粧水」「乳液」まで揃っていた点も嬉しかったです。

朝食は和食をいただきましたが、お正月らしい和食で季節感を感じられました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンパレスホテル 2020年01月10日 16:14:40

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価頂けて大変嬉しく思っております。
アメニティバイキングは多くのお客様よりご好評頂いており内容の充実をこれからも検討して参ります。
ご朝食もご満足頂けて嬉しく思っております。お正月らしいメニューはスタッフの案により決まりました。
通常時は和食以外に洋食もございますのでまた次回ご宿泊の機会がございましたら召し上がってみてはいかがでしょうか。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 09:34:39

部屋がきれいに掃除されていて気持ちよく過ごすことができました。立地も駅に近く便利でした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2020年01月03日 17:16:19

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
このご評価はスタッフの励みになります。これからも清潔で快適にお寛ぎ頂けるホテルを引き続き目指して参ります。

また静岡にお越しの際は当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【日・月・金曜日特別プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 23:48:51

早朝出発のため、朝食は食べれませんでしたが、立地もよく便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2020年01月03日 17:11:34

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

次回またご宿泊の際、お時間が合えば是非ご朝食をお召し上がり頂けたら幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント3倍★7日前までのご予約でお得に★早割プラン★
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 22:16:52

客室・浴室ともに清潔感があり、駅からも近いので、よく利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2020年01月03日 17:05:28

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご評価頂き嬉しく思っております。
これからも清潔で快適なホテル作りに努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 09:53:20

特に特筆することはありませんが、普通に満足です。
部屋がきれいとか、ベットがいいとか、アメニティーに特徴があるとか
何か差別化できるものがあれば5なんですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2019年12月25日 18:06:36

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

貴重なご投稿ありがとうございます。
アメニティやサービスを含めこれからホテル独自の特徴を出せるように、今後スタッフ間でアイディアを出し合いそれを形にしていけるよう努めて参ります。

またご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】+【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合5

莉莉41さんの サンパレスホテル のクチコミ

莉莉41さん [50代/女性] 2019年12月18日 17:27:12

ツインで宿泊。近くには食事するところもたくさんあるので良かったです。お部屋は格安で宿泊できたのはいいのですがお風呂が少しカビ臭買ったのと朝、連れが出かけてチェックアウトまで寝ていようとベッドに入っていたら、お掃除の方に開けられてびっくり。チェックアウトの時フロントには伝えましたが気分良くはないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2019年12月18日 18:56:25

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ごゆっくりお休みになられるところをお部屋を開けてしまいまして大変申し訳ございません。
清掃スタッフにはしっかりと改善を指示致しました。連泊・滞在や未チェックアウトの部屋はこれから注意して清掃指示を出していきます。

またユニットバスの臭いも不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
清掃後の臭いチェックまで含めてしっかりと対応致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 20:16:11

部屋は広く満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2019年12月17日 18:31:07

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルになるよう努めて参ります。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
早めのご到着でも安心~14時からプラン~★静岡駅~徒歩3分♪Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 12:34:32

朝食が美味しかったです。和食を頼みましたが、おかずも充実しており、カレーもサービスでありました。立地もよく、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2019年12月17日 18:21:15

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けて嬉しく思っております。
カレーのサービスはご好評頂いておりまして、今後も継続してご提供していく予定でございますので、またお召し上がりくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント3倍★7日前までのご予約でお得に★早割プラン★
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 14:09:09

もう一度使いたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年12月10日 18:50:41

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ありがとうございます。
「もう一度利用したい」とのご評価はスタッフの励みになります。快適にお寛ぎ頂けるホテルを引き続き目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 21:26:24

食事ところで色々な地酒が飲めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2019年12月10日 18:46:09

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

1階のテナント「きんぼし」で地酒をお召し上がり頂いたようで、お味はいかがでございましたでしょうか。
他にも色々と種類がございますのでまたお立ち寄りくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 21:10:05

駅前で非常に便利でした。スタッフさんの接客も皆さん丁寧でした。
朝ご飯は和食を選びましたがボリュームがあり豪華で美味しかったです。
お部屋などは少し年季を感じるものの掃除が行き届いていて清潔でしたが、
トイレの床付近には黒ずみがあったり、浴槽のお湯を流したら洗い場の排水口から逆流してきて困りました。改善を望みます。
総合的に良いホテルでしたのでまた機会があればお世話になりたいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年12月10日 18:41:19

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ユニットバスに関する清掃の不備の件、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに確認と清掃の指示を強化して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またご宿泊の機会がございましたら是非当館をよろしくお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【★ツインA(喫煙)★19平米】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 15:34:25

静岡駅から近くて大変便利です。料金も1人設定があり、女性1人でも安心して宿泊できます。ベットも一人部屋と言ってもセミダブルでしっかりしたマットなのでとても快適に寝ることができました。チェックイン前にも荷物を預かって頂き、チェックアウト後も荷物を預かって頂いてフロントのスタッフにはお世話になりました。次もまた利用したいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年11月28日 18:41:47

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価下さいましてありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
女性のお客様が安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに引き続き努めて参ります。

またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【日・月・金曜日特別プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 14:45:04

急遽の宿泊でしたので助かりました。
写真通りの雰囲気の良いホテルで、一昔前のグランドホテル的な雰囲気のあるエントランスでした。

部屋も落ち着いた色合いで、浴槽の掃除も綺麗でした。
またタイミングが合えば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年11月27日 13:40:52

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価下さいましてありがとうございます。
エントランスをご覧頂いたお客様がこのようなご評価をくださることに大変嬉しく思います。
ホテルの一つの魅力として今後アピールできたらと思っております。

またご宿泊の機会がございましたら、当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
ゆったりとエコノミーツインルームシングルユースプラン
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

702件中 21~40件表示

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