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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.42
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.23
  • 食事4.30
宿泊年月
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702件中 81~100件表示

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 23:56:08

禁煙で予約したにも関わらずかなりタバコ臭い部屋でした。
フロントに問い合わせたところ、悪びれる様子もなく文句があるなら部屋を変えますという返答。
まるでこちらが悪いと言わんばかり。
あまりに不愉快なため夜に退出しました。
色んなホテルに泊まってきましたが、本当に過去最低なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンパレスホテル 2019年07月05日 18:43:26

この度は大変ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

お部屋の臭いに関しまして禁煙ルームでございましたが、しっかり消臭できてなかったこと深くお詫び申し上げます。
またご対応の際に大変失礼な接客をしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます、申し訳ございません。

今後はお部屋の消臭により一層気を付けると共にご不快な思いをさせないよう接客にも注意して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】QUOカード1000円付プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 21:36:00

朝食が美味しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンパレスホテル 2019年07月16日 11:01:17

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けて嬉しく思っております。
今後もメニューにも変化をつけてよりお客様にご満足頂けるような内容にしていればと考えております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 15:11:26

立地が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンパレスホテル 2019年07月16日 10:58:35

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

当館はビジネスやレジャーのアクセスに大変便利な立地となっておりますので、また是非静岡にお越しの際は当館をご利用くださいませ。

お待ちしております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

総合4

masakazusatohさんの サンパレスホテル のクチコミ

masakazusatohさん [40代/男性] 2019年06月21日 16:09:57

駅から近く移動もラクチンでした。
フロントの方の対応も良いのでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンパレスホテル 2019年07月16日 10:53:42

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価下さいましてありがとうございます。
接客・サービス共によりお客様の快適な滞在に繋がるようにこれからも努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 23:05:58

三か月に1回の静岡エリアへのミーティングで泊まりました。
居酒屋にも近くビジネス利用ですので、お得なプランがあるときは必ずこちらに泊まってます。
朝の洋食美味しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンパレスホテル 2019年07月16日 10:30:26

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

長年ご利用くださいまして大変嬉しく思っております。今後共ご宿泊をお選び頂けるよう、お得なプランの充実や朝食の内容にも変化をつけていきたいと考えております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 15:20:37

駅から近く、立地は最高。貸自転車が無料で、敷地サウナへも行きやすい。コスパがよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
サンパレスホテル 2019年07月05日 18:13:47

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
サウナしきじはいかがでございましたでしょうか。「サウナの聖地」と言われているようで静岡市内でも有名なサウナでございます。

この度のご宿泊が快適にお過ごし頂けたようで良かったです。

また静岡にご宿泊のご予定がございましたら当館をご利用くだいますようお願い申し上げます。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
速効朝チャージ!カロリーメイトゼリー&ミネラルウォーター付プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 20:03:49

何度か宿泊していますが、西向きの部屋だと、たまに飲み屋街が騒々しいこともあるので、個人的には東向きの部屋の方が落ち着きます。宿泊の予約を入れる際に、要望は聞いていただけるのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンパレスホテル 2019年06月30日 18:20:44

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

お部屋のタイプのご指定ご要望は空室がある場合には承れますのでフロントにお申し付け頂くか、ご予約の際にご希望としてご記載くださいませ。
いつもご宿泊頂いておりますので優先的に東向きのお部屋にご案内できるように出来る限り調整させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 22:23:15

チェックイン当日の午前中に荷物を預かっていただきました。快く応じていただき、たいへん助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンパレスホテル 2019年06月30日 18:06:46

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりはフロントで随時承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 19:26:22

6月12日に宿泊しました。前回利用時に、シャワーヘッドが気に入ったと記しましたが、もう一つ冷蔵庫も気に入ってます。普通は小型の1ドアですが、こちらは引出し式です。缶ビールや500mmペットボトルしか入れない私にとっては、小型の1ドアでは棚が邪魔で寝かせないと入らない場合があり、引出し式はピッタリです。廊下の音はそれなりに響きますが、団体客が少ないのでしょう、全く苦になりません。今回も朝食で煮魚とカレーを美味しくいただきました。また静岡に出張の際は、お世話になろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンパレスホテル 2019年06月30日 18:03:08

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

冷蔵庫についてご感想頂きましてありがとうございます。現在は全部屋引出し式ではございませんが、随時引出し式のタイプに入れ替える予定でございます。
容量は以前のタイプとさほど変わりませんが使い勝手が良いとご評価頂けて嬉しく思っております。

ご朝食も引き続きご評価頂きありがとうございます。
来月もカレーをお出ししておりますのでまたご賞味くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】+【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 06:55:59

風呂のバスタブが小さかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンパレスホテル 2019年06月15日 17:12:21

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ユニットバスにつきましては今のところ現在のものをご使用しており変更等の予定がなくご不便をお掛け致します、申し訳ございません。
今後将来的なリニューアルも視野に入れて考えて参ります。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い致します。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【日・月・金曜日特別プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 21:18:30

ボールペン1本、部屋に置いてもらえると助かります。メモ用紙はレシートの裏などで代用が効きますが、筆記具がないと、どうにもなりませんので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
サンパレスホテル 2019年06月15日 17:00:58

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご不便お掛けしまして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
客室内の筆記用具備え付けの件、社内で検討して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

しおりん1118さんの サンパレスホテル のクチコミ

しおりん1118さん [40代/男性] 2019年06月05日 23:07:07

立地もよく、部屋もきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
サンパレスホテル 2019年06月14日 18:35:00

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉恐縮でございます。
快適に過ごせるホテルを保てるよう、より一層客室整備に力を入れていきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
泊まって貯めよう!【ポイント10倍】プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

みなと30さんの サンパレスホテル のクチコミ

みなと30さん [50代/男性] 2019年06月04日 19:11:55

定宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
サンパレスホテル 2019年06月14日 18:32:50

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

今後共サンパレスホテルをよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】+【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

みなと30さんの サンパレスホテル のクチコミ

みなと30さん [50代/男性] 2019年06月04日 19:11:05

定宿をこちらに変更しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
サンパレスホテル 2019年06月12日 13:30:48

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

定宿にご選択頂き誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けるホテルに努めて参りますので、今後とも当館をよろしくお願い致します。

またご利用お待ち申し上げております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【★限定セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 18:51:43

立地や値段の割には安く、部屋自体も悪くなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
サンパレスホテル 2019年06月12日 13:12:05

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
お得なプランでご宿泊できる日もございますので、また静岡にお越しになりましたら、是非当館をよろしくお願い致します。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【日・月・金曜日特別プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

んしむさんの サンパレスホテル のクチコミ

んしむさん [50代/男性] 2019年06月02日 16:24:19

駅傍の立地でエアコンも部屋事に調整できたので良かったです。
お風呂も特に問題なく使いやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
サンパレスホテル 2019年06月12日 13:00:44

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

数あるホテルの中から私共のホテルをご選択くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様にご不便なくお寛ぎ頂けるホテルに努めて参ります。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
◆ミネラルウォーター付プラン◆当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 20:05:32

駅近くのため利便性よく何度か利用させていただいております。
朝食は美味しいのですが、多いためバイキングにしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
サンパレスホテル 2019年06月12日 12:53:54

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

バイキングに関しましては設備・場所等の関係により導入に際して色々検討していく必要がございますが、将来的には前向きに考えて参りたいと思います。

貴重なご投稿ありがとうございました
またのご利用をお待ちしております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 17:52:30

静岡市に出張の際はいつも利用しています。
朝食で洋食を初めて選択したが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
サンパレスホテル 2019年06月12日 12:31:09

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

いつも和食を召し上がると伺っておりましたので、今回初めて洋食をお召し上がり頂きご評価頂けて嬉しく思っております。
洋食も和食もより良い内容を目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

    サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 22:38:15

サービスが充実していて、快適に1晩過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
サンパレスホテル 2019年06月12日 12:01:54

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

いつでも快適にお寛ぎ頂けるホテル作りに努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

    サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月16日 16:08:25

何度か利用してます。
朝食(洋食)がいつも一緒なので、少し変化が欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
サンパレスホテル 2019年06月12日 11:54:19

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食の洋食に関しましてはスタッフの中でも同様の意見がございました。
メインを変える、日替わりを作るなど色々検討して内容を充実して参りたいと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

702件中 81~100件表示

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