立地5
げっち6416さんの サンパレスホテル のクチコミ
- げっち6416さん [40代/男性] 2023年08月17日 09:52:02
-
8月11～14日(祝土日)に3泊、妻と滞在。
今後のご参考までに下記数点記します。
総評
滞在環境は不快や減点材料もなく、及第点以上の評価であります。
個人的には心の感動や心が動くことが無く、ただシャワーを浴び寝ただけのホテルでした。
良かった点
宿泊料金
この時期でこの宿泊金額にて利用できたことに大変満足しております。
立地
静岡駅南口(新幹線口)から二つ目の信号右折すぐで、抜群です。
途中にコンビニもあり便利です。
部屋
滞在した605号ツインルームは、十分な広さでした。
隣接ビルがあり、景観無しで朝日も入りませんでした。
窓が開きますので新鮮な空気の入れ替えが常時行えます。
空調性能とても良いです。
冷蔵庫も利きが良いです。
テレビが大きく快適です。
設備アメニティ
ミネラルウォーター毎回提供は嬉しい限りです。
タオル類等は毎回フルセット交換補充頂けてありがたいです。
ウォシュレット、シャワーの水圧、温度調節も問題ありません。
ロビーにて、朝刊閲覧できます。
悪意無き、あえて二点の小言
①細部の拭き掃除環境
たまたまだったのかもしれませんが、窓枠の拭き掃除が行き届いておらず、ホコリ等汚れておりました。
②従業員の言葉や表情から感じる人間力(個人的な所感で出会った従業員6名の総評)
良く言えば、冷静、無駄がない、端的
悪く言えば、暗い、冷たく感じる、感動・ワクワク感がない
→その結果、お客として喜ばれていないのではないかとさえ思えてしまう切なさ。
観光宿泊業(接遇サービス力)であれば、言葉の抑揚や、顔の表情(笑顔)など、相手に好印象と受けとらえられるような、人間力・接遇力をもう少し磨かれてもいいのではないかと感じました。これは、出合った従業員6名の方全員に共通した印象でした。
逆に、比較的感情が平坦な人財の登用や必要以上な接遇サービスを必要としない業務マニュアル等を徹底されている経営方針なのかもしれません。
上記②はあくまでも所感であり、今後貴ホテルのますますの発展を期しての提案で、全く悪意の無い旨を念のため付け加えます。
今回のこの静岡滞在のご縁を賜り、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サンパレスホテル 2023年10月04日 18:00:58
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙し中ご投稿くださいましてありがとうございます。
多くの点をご評価頂き内容も拝読させて頂きました。頂いた内容をスタッフ皆で共有し、今後のホテル運営の参考として参ります。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ７日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました！
- ご利用のお部屋
- 【★エコノミーツイン（禁煙）★１９平米】
立地5
wolfman2000さんの サンパレスホテル のクチコミ
- wolfman2000さん [60代/男性] 2023年07月31日 10:29:48
-
四連泊で和定食を戴きましたが毎日違う魚、違う小鉢で大変おいしく戴きました。
これはしょうがないですが、椅子に座った時のテレビ画面が近すぎて疲れます。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンパレスホテル 2023年09月28日 17:40:14
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けまして大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂ける内容にしていけるよう努めて参ります。
テレビの件につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんが、設置場所等ご了承くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館お待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】楽天限定【ポイント10倍】＆和洋選べるセットメニューの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
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MARYMARY777さんの サンパレスホテル のクチコミ
- MARYMARY777さん [40代/女性] 2023年07月27日 08:13:13
-
駅近で、コンビニも近くて立地抜群。建物は古いけどお掃除を頑張っておられる感が伝わってきます。部屋のエアコンをオンにするとなかなかやかましくて寝にくかった。それ以外は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンパレスホテル 2023年07月27日 12:04:04
-
この度はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
評価もいただき喜んでおります。
ご指摘につきましては検討、改善を重ね鋭意改善に努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ７日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました！
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
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KENT0725さんの サンパレスホテル のクチコミ
- KENT0725さん [40代/男性] 2023年05月06日 22:44:24
-
GW中なのにコスパ良かったです。チェックインもサイン１つでキーを渡されスムーズでした。楽天で決済済だったから。
ただ夜中まで廊下がうるさかったのが残念でした。
朝食は和食を選択。
美味しかった！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- サンパレスホテル 2023年05月12日 18:09:48
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
夜遅くにご迷惑をお掛け致しました、申し訳ございません。
巡回を行うなどして他のお客様のご迷惑にならないよう努めて参ります。
また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【ポイント10倍】＆和洋選べるセットメニューの朝食付【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
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しょうちゃん3.4さんの サンパレスホテル のクチコミ
- しょうちゃん3.4さん [40代/男性] 2023年04月24日 15:53:53
-
静岡駅から近くて居酒屋も多いエリアでコンビニもあるので晩ご飯には困らない。部屋は問題ない広さで、バスルームも問題なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- サンパレスホテル 2023年05月04日 19:00:06
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
静岡駅南口からのアクセスの良さと周辺飲食店が充実しており、便利で気持ちよくお客様の快適な旅をサポートできるようこれからも努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 22:52:06
-
駅から近くて便利でした！提携駐車場も近くにあり、近隣駐車場に比べても安かったので、車でのアクセスもGOODです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- サンパレスホテル 2023年03月08日 16:21:42
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
ご評価頂きまして大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 11:21:04
-
駅から近く、次の日の行き先にも近くて便利でした。次回の朝食券までもらえて、定宿になりそうです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- サンパレスホテル 2023年01月23日 18:39:02
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思っております。
また当館にお越しになる機会がございましたら、是非お渡しさせて頂きましたご朝食券をご使用になってみてはいかがでしょうか。
ご使用の際は、ご朝食付ではない素泊りのプランでご利用頂けますのでご予約の際はご注意くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用のお部屋
- 【★セミダブルルーム（禁煙）★１５平米】
立地5
ニチドウアラシさんの サンパレスホテル のクチコミ
- ニチドウアラシさん [50代/男性] 2023年01月09日 07:40:40
-
駅からも近くどこに行くのも便利で、部屋も過不足なく快適に宿泊できました。今度は評判の朝食を頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- サンパレスホテル 2023年01月23日 18:26:32
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けてスタッフ一同嬉しく思っております。
駅からのアクセスも良く色々ご移動がしやすいのも当館の立地の特徴でございます。
次回ご宿泊の際は是非ご朝食お召し上がりくださいませ。和洋ご選択できまして、どちらも朝からしっかりとお召し上がり頂けます。
またのご来館お待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
立地5
dcoulthardさんの サンパレスホテル のクチコミ
- dcoulthardさん [40代/男性] 2022年12月17日 23:30:53
-
駅から近いのでとても助かります。
部屋やユニットバスは普通な感じで、朝食は和洋食から一つ選ぶ方式です。
洋式を選択しましたが、量がちょうどよく、バイキングでなくても満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- サンパレスホテル 2022年12月30日 17:11:45
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
バイキング方式ではないセットメニューの良さをこれからもお客様にご提供できればと思っております。
静岡お越しの際は是非当館をよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用のお部屋
- 【★エコノミーツイン（禁煙）★１９平米】
立地5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:25:40
-
静岡おでんの『海坊主』が近くにあり立地はすごく良かった。
ただ、ホテル駐車場が無いためホテル近くの契約駐車場に止めることになるため、満車時は待たなくては行けないので、ちょっと不便に感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- サンパレスホテル 2022年11月26日 17:50:15
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
駐車場に関しましては近くの提携コインパーキングにご案内しておりますが、台数に限りがあるためご不便をお掛けする場合がございます、ご了承くださいますようお願い致します。
また徒歩3分圏内にもう一カ所提携コインパーキングがございますのでそちらも合わせましてご案内可能でございます。
またの機会がございましたら当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 16:50:06
-
駅から近く、そばにコンビニもあるため大変便利な立地でした。
決して新しいホテルではありませんが、フロントの方も、食堂の方も対応が大変素晴らしかったです。
ただ、wifiが弱くほぼ使えなかった点と、「消毒済み」とあるスリッパに髪の毛が落ちていたことが大変残念でした。（スリッパは自分のものを持参しておりましたので困ることはありませんでしたが）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サンパレスホテル 2022年11月26日 17:40:58
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
Wi-Fiの件に関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。機器等の不具合を調査し改善に努めて参ります。
スリッパの件につきましてもご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
清掃のスタッフに目視チェックの徹底を指示していきます。
またの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 22:31:07
-
朝食が美味しかったです！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サンパレスホテル 2022年11月26日 17:21:30
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご朝食ご満足頂けて、大変嬉しく思っております。
和洋ご選択となっておりますので、またご宿泊する機会がございましたらお召し上がり頂けますと幸いです。
またのご来館お待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用のお部屋
- 【★エコノミーツイン（禁煙）★１９平米】
立地5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 15:37:38
-
接客が丁寧で部屋もお風呂も概ね綺麗でしたが、何故かテレビリモコンだけがやたら汚れていました。
周りは飲み屋街でコンビニはやや遠いので、売店があれば尚良かったかも。6階の自販機の種類があまり充実していないのも不満でしたが、値段と立地の良さを加味して総合評価は満足とさせていただきました。また期間があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- サンパレスホテル 2022年10月25日 14:07:52
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
テレビリモコンの件、大変失礼致しました。
清掃を行う際、細かい所にまで気を配るように、スタッフ一同気を付けて参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊お待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
立地5
みなと３０さんの サンパレスホテル のクチコミ
- みなと３０さん [50代/男性] 2022年09月08日 19:12:49
-
満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- サンパレスホテル 2022年10月25日 13:40:13
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。
引き続き快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
立地5
はらしょう１５６８さんの サンパレスホテル のクチコミ
- はらしょう１５６８さん [50代/男性] 2022年07月02日 16:34:08
-
駅からも近く、料金もリーズナブルでよかったです。朝食もボリュームがあり、給仕していただいた方にも親切にご対応いただき、おいしくいただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF楽天限定【ポイント10倍】＆和洋選べるセットメニューの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（喫煙）】
立地5
みなと３０さんの サンパレスホテル のクチコミ
- みなと３０さん [50代/男性] 2022年06月09日 19:07:27
-
リーズナブルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- サンパレスホテル 2022年06月16日 12:02:22
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。
セールプランにつきましては通常よりもお得になっている場合がございますのでチェックして頂ければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月25日 17:19:52
-
連泊したいが朝食の仕組みが良くない。毎回、朝食付で5000円ちょっとなら良いが、連泊しても朝食券1枚しか貰えないから連泊はしないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- サンパレスホテル 2022年05月26日 17:56:21
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。
朝食サービス券に関しましては1人1枚の配布とさせて頂いております。泊数でのお渡しはしておりませんので予めご了承くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 16:20:26
-
比較的駅近です。繁華街中なのは、良いですが、深夜まで、外で、賑わいが聞こえます。
建屋は古さを感じます。部屋は、清掃がされてます。エレベーター前の空調は、相当清掃されてなく、汚れだらけ。フロントスタッフの大浴場良いです。今回、朝食利用しませんでしたが、次回の券くれました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- サンパレスホテル 2022年05月24日 18:40:44
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
エレベータ前の空調に関しましてお見苦しいものをお見せしていまい申し訳ございません。ご指摘頂いた後清掃を行い、また他のフロアもチェックも致しました。
本来であれば私どもスタッフが気づき清掃するべきところ、お客様よりご指摘頂く形となってしまい大変反省しております。
清掃に関して今一度きれい清潔を心がけ社内全体で改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら当館を宜しくお願い申し上げます。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
立地5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月09日 10:13:28
-
駅近く
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- サンパレスホテル 2022年03月09日 14:23:38
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またご投稿くださいましてありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（喫煙）】
立地5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
外観は、昔ながらのホテルって感じですが、部屋の内装はキレイにリニューアルされてました。
フロントの方も感じが良く、また利用したいと思いました。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
内装リニューアルが完成しましたのは今年3月でございます。このリニューアルを機に多くのお客様の快適なご滞在の手助けとなれば幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント