この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

テレビの位置につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。諸事情ございまして設置場所等があの位置になっております。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館の特徴は静岡駅南口から徒歩3分のアクセス、周辺の飲食店や小売店も多くあり、利便性を感じて頂ける環境でございます。
ご朝食もバイキングとは違ったセットメニューでのご用意でお客様のご満足頂ける内容を考えております。
その点をご評価頂きまして嬉しく思っております。

また静岡にお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
他ホテルではないセットメニューの良さとスタッフの対応の丁寧さをこれからも維持して参ります。

クリーニングサービスの件、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
クリーニングサービスをお受けしているにも関わらず、ご案内が不十分でありこの点につきましては改善していくよう検討して参ります。
お預かりできる洗濯物一覧を作成してお客様に分かりやすくご案内するなどの工夫をして参りたいと思います。

今後も静岡にお越しの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

エレベータ付近のお部屋につきましてはエレベータの開閉音等響く場合がございます。ご不便お掛けし致しまして申し訳ございません。
テレビの位置につきましても一部客室で見えづらい状況となっており、ご不便おかけしております。見え方の検証等前向きに検討して参りたいと思っております。

またのご利用お待申し上げております。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

ご評価ありがとうございます。
当館ではおひとりお一人にご提供できるところにセットメニューの良さがあると考えております。
引き続き皆様に美味しくご提供できるよう努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

Wi-Fiの件ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。導入から年数が経っておりますので今後より快適にお使い頂けるネットワークの構築を検討して参ります。

今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

Wi-Fiの件ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。導入から年数が経っておりますので今後より快適にお使い頂けるネットワークの構築を検討して参ります。

今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
バイキングにはないセットメニューの良さをお客様にご提供できるよう、これからも色々工夫して参りたいと思っております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けましたでしょうか。
洋食もしっかりボリュームがございますので、またご宿泊される機会がございましたら洋食をお召し上がり頂いてみるものよろしいかと思います。

ウォシュレットに関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。社内での協議・検討のもと、なるべく改修等前向きに進めて参りたいと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

申し訳ございません、お忘れ物に関しまして当館では着払いでのご発送とさせて頂いております。
またトラブル防止のため、お忘れ物に関するご連絡につきましても特別な場合を除いて控えさせて頂いております。
大変恐縮でございますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またご投稿くださいましてありがとうございます。

清掃に関しまして枕の臭いや除塵の不十分さがございましたこと誠に申し訳ございません。
今一度清掃スタッフと十分に協議を重ね清掃の手順作業工程などを確認し、改善して参ります。

この度のご指摘を全スタッフで受け止め、気持ちよくお過ごし頂けるお部屋にしていくよう努めて参ります。

またの機会がございましたらご宿泊お待ち申し上げております。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ネット環境に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご指摘頂きました通りビジネスでご利用頂くお客様が多くいらっしゃいますので、快適な環境になるよう今後VPN接続ができるように設備の更新を検討して参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。

サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

お荷物のお預かりはチェックイン前・チェックアウト後どちらも承っておりますので、お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
ご評価頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
音と振動の原因を調査し、工事等が必要であれば対処致します。

またご利用くださいますようお願い致します。

　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ユニットバスの清掃の件、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
清掃スタッフに今一度点検チェックの徹底を指示致します。
ご朝食ご満足頂けて嬉しく思っております。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。

　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
多くのお客様にご評価頂けるよう、これからもより良いホテル作りに努めて参ります。

静岡にお越しになる機会がございましたらまた当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

剃刀の件、申し訳ございません。
傷は大丈夫でしたでしょうか？
今後は剃刀をお使いになるお客様が使用できるシェービングフォームやジェルの導入を検討して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けて嬉しく思っております。
これからもより良いものをご提供できるようにスタッフ皆で作り上げていきます。

またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉恐縮でございます。
お客様のご評価を励みにこれからも快適なホテル作りに努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント