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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:889件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.41
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.26
  • 食事4.34
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設備・アメニティ5

くるみおさんの サンパレスホテル のクチコミ

くるみおさん [50代/女性] 2020年06月09日 18:31:01

静岡に宿泊する際はいつもサンパレスホテルさんにお世話になっています。駅から近くて便利ですし、朝食もとっても美味しいです。お部屋もキレイで居心地良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
サンパレスホテル 2020年06月10日 11:00:54

いつもご利用頂き誠に有難う御座います。
お気づきの点など御座いましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5月~7月宿泊対象・期間限定&室数限定特別プラン(食事無し)
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 17:24:10

子供の進学のため、夫婦で2連泊しました、
交通機関のアクセスもよく、お部屋もアメニティーグッツ類も申し分ありません。
朝食も、和食・洋食どちらも美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
サンパレスホテル 2020年04月06日 17:21:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価下さいましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。

また静岡にご旅行等でお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 15:45:25

清潔感があり機能性にも優れています。大きな鏡もあるけれどメイク用の手鏡もありとても便利で女性に優しいホテルだと思いました。駅近でコンビニも近くにありお値段もお安くて…また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンパレスホテル 2020年02月06日 16:11:13

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同清掃に関しては清潔なお部屋を維持するよう心がけております。
女性の方向けの卓上の鏡やアメニティなど女性スタッフの声も取り入れ導入させて頂きました。

またご利用の機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 19:25:41

ホテルが駅近にあるので、チェックイン前に荷物を預かっていただきました。フロントで確認したところチェックアウト後にも荷物を預かって頂けるということで、またの機会にはお願いしたいと思います。コインロッカー代が値上がりしてきていますので、たいへん助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンパレスホテル 2020年02月06日 16:03:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご評価頂き大変嬉しく思っております。
フロントにてチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりは随時承っておりますので、またご宿泊の際にはお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 00:31:01

駅から近くてとても助かりました。
お部屋やお風呂場の清掃も行き届いており、女性用のアメニティで「クレンジングオイル」「洗顔」「化粧水」「乳液」まで揃っていた点も嬉しかったです。

朝食は和食をいただきましたが、お正月らしい和食で季節感を感じられました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンパレスホテル 2020年01月10日 16:14:40

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価頂けて大変嬉しく思っております。
アメニティバイキングは多くのお客様よりご好評頂いており内容の充実をこれからも検討して参ります。
ご朝食もご満足頂けて嬉しく思っております。お正月らしいメニューはスタッフの案により決まりました。
通常時は和食以外に洋食もございますのでまた次回ご宿泊の機会がございましたら召し上がってみてはいかがでしょうか。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 14:09:09

もう一度使いたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年12月10日 18:50:41

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ありがとうございます。
「もう一度利用したい」とのご評価はスタッフの励みになります。快適にお寛ぎ頂けるホテルを引き続き目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 21:10:05

駅前で非常に便利でした。スタッフさんの接客も皆さん丁寧でした。
朝ご飯は和食を選びましたがボリュームがあり豪華で美味しかったです。
お部屋などは少し年季を感じるものの掃除が行き届いていて清潔でしたが、
トイレの床付近には黒ずみがあったり、浴槽のお湯を流したら洗い場の排水口から逆流してきて困りました。改善を望みます。
総合的に良いホテルでしたのでまた機会があればお世話になりたいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年12月10日 18:41:19

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ユニットバスに関する清掃の不備の件、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに確認と清掃の指示を強化して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またご宿泊の機会がございましたら是非当館をよろしくお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【★ツインA(喫煙)★19平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 15:34:25

静岡駅から近くて大変便利です。料金も1人設定があり、女性1人でも安心して宿泊できます。ベットも一人部屋と言ってもセミダブルでしっかりしたマットなのでとても快適に寝ることができました。チェックイン前にも荷物を預かって頂き、チェックアウト後も荷物を預かって頂いてフロントのスタッフにはお世話になりました。次もまた利用したいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年11月28日 18:41:47

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価下さいましてありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
女性のお客様が安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに引き続き努めて参ります。

またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【日・月・金曜日特別プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 14:01:07

定番の朝食に加えて、サービスのカレーも美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年11月23日 16:53:21

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

カレーのサービスは多くのお客様からご好評頂いておりまして引き続き継続してご提供させて頂きます。
またご朝食をお召し上がり頂く際にご一緒にどうぞお召し上がりくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 17:08:38

駅から近く、周りに飲食店も多くてとても便利でした。
部屋もきれいで、飲食店が多いわりには夜は静かに快適に過ごせました。
フロントの方もとても親切丁寧で、質問に一生懸命答えていただけて嬉しかったです。
また訪問する機会があったら、また是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年11月23日 16:48:27

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
このようなご評価はスタッフ一同励みになります。
お客様に快適にお過ごし頂ける環境をこれからも作っていけるように努めて参ります。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 16:30:19

ラグビーワールドカップの静岡大会があった当日に宿泊した。ホテルの方には色々とよい対応をしていただいた。次の日は仕事で大事な報告があり緊張していたので、大変感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンパレスホテル 2019年10月04日 18:24:39

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
翌日のお仕事はいかがでしたでしょうか。
当館でのご滞在が少しでもお力になれたなら幸いでございます。

またご宿泊の機会がございましたら当館をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 17:24:14

また静岡に来ることがあるなら是非泊まりたいです。
静岡駅南口からすぐで立地もいいです。(繁華街は北口ですがわたしは許容範囲でした)
午前中に荷物を預けてチェックインは深夜でしたが門限もないですし、預けた荷物も部屋に置いておいてくれて助かりました。
部屋も綺麗です。
強いて指摘するならシャワーヘッドやシャワーホルダー、浴槽縁のカビが気になったくらいですが、それを除けば満点です。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
サンパレスホテル 2019年09月03日 14:17:28

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ユニットバス周りの汚れやカビに関しましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。季節柄汚れやすい場所でもございますのでシャワーヘッド、シャワーホルダー等ユニットバス周りの清掃は今後より一層力を入れて清掃して参ります。ご指摘頂きましてありがとうございます。

また静岡にお越しの機会がございましたら当館をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 14:16:58

資格試験のために利用しました。

駅から近くコンビニも近くにあり、非常に便利でした。

部屋も綺麗でとても快適に過ごさせていただきました!

フロントの方々の対応もよく、気持ちよく過ごすことが出来ました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
サンパレスホテル 2019年09月03日 14:12:42

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。
スタッフ一同ご評価を励みにこれからもより良いホテル作りに努めて参ります。

また静岡にお越しの機会がございましたら当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 12:35:04

初めて宿泊しました。お風呂の臭い少し気になりましたが、トータル良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンパレスホテル 2019年08月02日 13:58:52

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お風呂の臭いの件、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
ご指摘頂きましたことを清掃スタッフと共有し、清掃後のお部屋(ユニットバス含む)のチェック体制を強化して参ります。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【28日以上前】予約【お得な価格】&【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 23:00:49

以前にも利用していて、居心地の良さと立地の素晴らしさはよく知っていました。今回、非常にお値打ちなプランがありましたので、利用させていただきました。初めてシングルルームを使いましたが、コンパクトながら居住性は十分。掃除も行き届いていて清潔です。ホテルの周囲にはコンビニや魅力的な居酒屋が多く、食事の選択肢が多くて困るほどです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンパレスホテル 2019年07月29日 17:39:06

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
以前ご宿泊頂いた際のお部屋タイプとは異なっておりましたが、快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。

また静岡にお越しの際は是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【日・月・金曜日特別プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 20:03:49

何度か宿泊していますが、西向きの部屋だと、たまに飲み屋街が騒々しいこともあるので、個人的には東向きの部屋の方が落ち着きます。宿泊の予約を入れる際に、要望は聞いていただけるのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンパレスホテル 2019年06月30日 18:20:44

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

お部屋のタイプのご指定ご要望は空室がある場合には承れますのでフロントにお申し付け頂くか、ご予約の際にご希望としてご記載くださいませ。
いつもご宿泊頂いておりますので優先的に東向きのお部屋にご案内できるように出来る限り調整させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 20:05:32

駅近くのため利便性よく何度か利用させていただいております。
朝食は美味しいのですが、多いためバイキングにしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
サンパレスホテル 2019年06月12日 12:53:54

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

バイキングに関しましては設備・場所等の関係により導入に際して色々検討していく必要がございますが、将来的には前向きに考えて参りたいと思います。

貴重なご投稿ありがとうございました
またのご利用をお待ちしております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

設備・アメニティ5

sst5416さんの サンパレスホテル のクチコミ

sst5416さん [20代/男性] 2019年04月22日 15:50:36

文句の付け様が有りませんでした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
サンパレスホテル 2019年04月23日 16:39:57

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご評価頂き大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご支持頂けるホテルにしていくためスタッフ一同日々努めて参ります。

また静岡にお越しの際は是非当館をよろしくお願い申し上げます。

    サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★ツインB(禁煙)★22平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 18:29:16

静岡へのバイクツーリングで利用させて頂きました。バイク駐車場は駅に隣接している
パルシェ駐車場が一晩600円ぐらいで利用できます(国道1号沿い屋根はありません)
朝食の自由に食べれるカレーはとても美味しく絶品でおススメです。大井川鉄道~田宮模型まで楽しい静岡の時間を過ごすことが出来ました。又利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サンパレスホテル 2019年04月11日 13:57:21

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

静岡へのツーリングはいかがでございましたでしょうか。観光から体験アクティビティ、絶景スポットなど静岡にはまだまだ魅力的な所がたくさんございます。
また静岡にお越しの際は、静岡の色々な場所・色々な体験をして頂き、ご宿泊の際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

    サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
活力ある1日は朝食から~朝食付プラン~和洋選べる大人気の朝食をお得な価格で!【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

設備・アメニティ5

さいころGさんの サンパレスホテル のクチコミ

さいころGさん [40代/男性] 2019年03月22日 19:31:22

引越の都合で1泊しました。以前からホテルの前を通っていましたが、駅南口から近くて便利ですし、コンビニや居酒屋などのお店もわりと南口近辺にあるので、観光でも使い勝手がいいですね。コインパーキングも近いので、車でも安心です。朝食は和洋選べて、さらにカレーも食べられる時期で充実で、全体としてリーズナブルだと思います。余談ですが、今回はうっかり部屋に忘れ物をしてしまい、ホームページから連絡したらすぐにお返事をいただき、大変助かりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サンパレスホテル 2019年04月09日 18:08:26

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

多くのご評価ありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けたようで嬉しく思っております。
お忘れ物の件は部屋清掃の者が素早く対応してくれたおかげで私共も素早く対応することができ、無事にお渡しできましたのでお客様にも安心して頂けて良かったです。

またご利用の機会がございましたら是非ともよろしくお願い申し上げます。

    サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
活力ある1日は朝食から~7日前まで予約で早割朝食付プラン~【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

702件中 1~20件表示

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