この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

領収書のお宛名の件、大変申し訳ございません。
領収書作成時には必ずご指定のお宛名と照合して作るよう徹底して参ります。
またフロントの対応も当方の不行き届きにより、御気分を害されたこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今後このような事態を招かぬよう肝に銘じスタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食通常は和洋のセットメニューとなっておりますが、お客様がご宿泊されました期間は団体様のご宿泊の関係で特別にバイキングとさせて頂いておりました。
普段バイキングではないため多々不手際もあったかと思いますが、ご評価頂きましてありがとうございます。

是非また静岡へお越しの際には、お立ち寄り頂けましたら幸いです。お待ち申し上げております。

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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。ご出張での疲れを少しでも癒して頂けましたでしょうか。
今後もお客様に気持ち良いと感じて頂けるホテル作りに一層努めて参ります。

是非また静岡へお越しの際には、お立ち寄り頂けましたら幸いです。お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
全スタッフ、丁寧な接客・気持ちの良い接客を心掛けております。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。

また静岡にご宿泊の機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

また静岡にご出張の際は当館をご利用頂きありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう接客をはじめとするサービスの向上にこれからも努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。
ご飯とお茶の件、申し訳ございません。
ご提供方法の改善を協議して参ります。

頂いておりますご評価は私共スタッフの励みとなっております。今後も数々頂きましたご評価に恥じぬよう精進して参ります。

またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

丁寧なご投稿恐縮でございます。
ご朝食の件、ご指摘ありがとうございます。
メニューのリニューアルや日替わりの内容も含め、スタッフ皆で協議して検討して参りたいと思います。

設備等ご不便なくお使い頂けて快適にお過ごし頂けて嬉しく思います。

また静岡にお越しになった際には是非当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はご丁寧な投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋の照明スイッチの件、ご指摘ありがとうございます。照明電気の配線上入口とお部屋と別々のスイッチとなってしまっておりますが、今後検討して参りたいと思います。

ご朝食ご評価頂きましてありがとうございます。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご飯の件、大変失礼致しました。
温かいものをご提供できるように出し方の工夫などスタッフと協議を重ねて参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

便利に快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

以前「朝食の時間もう少し早ければなぁ」というお声を多数頂いていたこともあり、またご出発が早いお客様にもご対応できるようにと以前の時間よりも早めております。
お客様にもご評価頂けて嬉しく思っております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
まだまだ至らない部分はございますが、お客様のお名前やお顔を把握することを意識して接客をするようにスタッフ一同心がけております。
丁寧でより細やかな接客をしていくためにもこれからも精進して参ります。

また静岡にお越しの際は是非当館をご利用下さいますようよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食ご評価頂きまして嬉しく思っております。
ご飯の件、申し訳ございません。
お櫃でお出しするご飯を冷めずに温かいものをご提供できるようにスタッフと協議を重ねて参りたいと思います。

また静岡にご宿泊の機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
写真入りのたくさんのご投稿、また多くの点を評価頂きまして恐縮でございます。

２次会はご友人との楽しい時間を過ごされましたでしょうか。
ご１泊という短い期間ではございましたがお寛ぎ頂けて大変嬉しく思っております。

ご旅行などでまた静岡にお越しになった際には是非再度当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度はご丁寧な投稿誠にありがとうございました。

サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。
卵につきましては朝食のスタッフと相談致しまして検討して参ります。
ご朝食にご満足頂けるようこれからも努めて参ります。

また静岡にお越しの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

枕の件、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
ご指摘頂きまして、全室新しい枕に変えさせて頂きました。

スタッフの対応につきましても申し訳ございません。
今一度丁寧な接客・おもてなしをスタッフ一同に徹底して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

家族旅行楽しまれましたでしょうか。

ご朝食のお時間を快適に過ごして頂けて嬉しく思っております。お子様連れのお客様のご宿泊に対応できるよう、お子様用の小皿をすぐにお出しできるよう準備させて頂いております。

お部屋を綺麗に清潔に保つためにも全スタッフで協力して快適なホテル作りをして参ります。

また静岡にお越しの際は是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
これらのご評価を頂けて嬉しく思っておりますと共に、スタッフのこれからの励みとなります。

お客様に快適に過ごして頂けるホテル作りに加えて、アットホームな親しみやすいホテルにもしていけるようこれからも努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館を選んで頂きありがとうございます。

本来でしたら禁煙室ご希望でいらっしゃいましたが、喫煙室でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
喫煙のお部屋もいつどのようなお客様がご宿泊されても対応できるように消臭処理は細目に行うようにしていきます。

ご朝食につきましても、お魚に関しまして申し訳ございません。お客様のご評価を真摯に受け止めこれから改善して参ります。

また静岡にご宿泊の機会がございましたら当館を是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

また、いつも私共のホテルをご利用くださいまして大変嬉しく思っております。

これからも快適なホテル作りに努めて参ります。

またお待ちしております。

　　　　　　　　　　サンパレスホテル　フロント