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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.68
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.64
  • 食事4.45
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 20:31:04

ご飯おいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
サンパレスホテル 2023年01月23日 18:21:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

ご朝食美味しく召し上がれたようで、大変嬉しく思っております。

またのお越しをお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 15:49:54

チェックイン後に仮眠して、夜間に出かけたのですが、戻ってきたのが、朝5時くらいと変な時間に戻って来て申し訳なかったのですが、丁寧に対応頂き、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
サンパレスホテル 2022年12月30日 17:28:14

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

フロントにはスタッフが常駐しておりますので、外出はいつでも大丈夫でございます。また遅いお帰りでもスタッフが対応致しますのでご安心頂けます。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い致します。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 13:14:26

旅行支援のキャンペーンが始まる前に予約したが、適用されていて嬉しかった。フロントも丁寧で、室内も綺麗で、全体を通して特に嫌な事はありません。立地も駅が近く、コンビニ等も近くにあります。また活用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
サンパレスホテル 2022年12月30日 16:40:11

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

多くのご評価恐縮でございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
スタッフ一同このようなご評価を励みにこれからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

風呂5

ふかさわ1250さんの サンパレスホテル のクチコミ

ふかさわ1250さん [30代/男性] 2022年08月26日 07:02:17

インターネット環境が最悪です。
なぜこんな環境を提供しているのか不思議なくらいです。
ネットワークが不安定過ぎてテレビ電話が使えません。
もちろんネットワークを用いるゲームは難しいでしょう。
この時代にありえないほどネットワーク環境が不安定です。
それ以外は文句は全くありません。
ネットワーク環境の改善をお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
サンパレスホテル 2022年09月20日 19:00:58

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

インターネット環境に関しましてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
館内のネット環境に関しましては快適にご利用頂けるよう今後改善を検討しております。

重ねましてご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

 サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 19:31:11

トイレの便座が冷たくて、ヒヤッとしたことがありましたが、気になったのはその点のみです。
室内では雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。ホテルの方々の対応は丁寧で、朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
サンパレスホテル 2022年03月09日 14:03:39

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

トイレの便座の件、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様からのご指摘も踏まえて暖房便座への交換変更を検討して参ります。
ご宿泊ごゆっくりお過ごし頂けて嬉しく思っております。


また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

風呂5

British Seamanさんの サンパレスホテル のクチコミ

British Seamanさん [50代/男性] 2022年02月25日 21:11:48

いつもは北口側に止まることが多いのですが、今回は翌日の新幹線があったため、南口側で泊まることにしました。駅から近く、周りに飲食店もあるので食事にも事欠きません。内装もきれいで、今度は朝食付きプランにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
サンパレスホテル 2022年02月28日 13:45:55

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

ご評価頂きまして大変嬉しく思っております。
南口(新幹線改札)までのアクセスの良さが当館の特徴でもございますので、お仕事やご旅行で便利にご利用頂けると思います。
ご朝食は和洋ご選択でき、またしっかりと朝食をお取り頂ける内容になっておりますので、是非お召し上がりくださいませ。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月26日 15:15:54

設備は少し前の時代のものもありましたが、機能に問題はありませんでした。室内はきれいで雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。ホテルの方々の対応は丁寧で、朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
サンパレスホテル 2021年12月27日 12:45:01

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けて嬉しく思っております。
スタッフ一同、丁寧な接客や細やかな清掃を心がけております。今後もそのような姿勢を持ってより良いホテル作りに努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
活力ある1日は朝食から~7日前まで予約で早割朝食付プラン~【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 22:22:11

駅からの距離とお値段で即決しました。
建物の外観からは昭和的な古さを感じ、まぁ値段で選んだから…と諦めていましたが、見事に裏切られました、良い意味で。
お部屋は画像で見るより広々していて、お掃除が行き届いているのかとても綺麗でした。
ユニットバスは新築かと思うほど綺麗で清潔(年季の入ったホテルだとどうしても変色や臭い等の独特の古ぼけた感じがあるのですが、それが全くありませんでした)。
何より廊下や隣室からの音がほとんど聞こえず、とても快適に過ごせました。
機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サンパレスホテル 2020年12月08日 11:47:59

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またご評価下さいましてありがとうございます。


お客様からのこのようなご評価が当ホテルスタッフ皆の励みになります。
これからも引き続き、清掃その他快適にご宿泊頂けるような環境作りに努めて参ります。

またご宿泊の機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆ミネラルウォーター付プラン◆当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルプラン(禁煙)】

風呂5

くるみおさんの サンパレスホテル のクチコミ

くるみおさん [50代/女性] 2020年06月09日 18:31:01

静岡に宿泊する際はいつもサンパレスホテルさんにお世話になっています。駅から近くて便利ですし、朝食もとっても美味しいです。お部屋もキレイで居心地良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
サンパレスホテル 2020年06月10日 11:00:54

いつもご利用頂き誠に有難う御座います。
お気づきの点など御座いましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】5月~7月宿泊対象・期間限定&室数限定特別プラン(食事無し)
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 17:24:10

子供の進学のため、夫婦で2連泊しました、
交通機関のアクセスもよく、お部屋もアメニティーグッツ類も申し分ありません。
朝食も、和食・洋食どちらも美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
サンパレスホテル 2020年04月06日 17:21:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価下さいましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。

また静岡にご旅行等でお越しになる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 19:25:41

ホテルが駅近にあるので、チェックイン前に荷物を預かっていただきました。フロントで確認したところチェックアウト後にも荷物を預かって頂けるということで、またの機会にはお願いしたいと思います。コインロッカー代が値上がりしてきていますので、たいへん助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンパレスホテル 2020年02月06日 16:03:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご評価頂き大変嬉しく思っております。
フロントにてチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりは随時承っておりますので、またご宿泊の際にはお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 00:31:01

駅から近くてとても助かりました。
お部屋やお風呂場の清掃も行き届いており、女性用のアメニティで「クレンジングオイル」「洗顔」「化粧水」「乳液」まで揃っていた点も嬉しかったです。

朝食は和食をいただきましたが、お正月らしい和食で季節感を感じられました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンパレスホテル 2020年01月10日 16:14:40

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価頂けて大変嬉しく思っております。
アメニティバイキングは多くのお客様よりご好評頂いており内容の充実をこれからも検討して参ります。
ご朝食もご満足頂けて嬉しく思っております。お正月らしいメニューはスタッフの案により決まりました。
通常時は和食以外に洋食もございますのでまた次回ご宿泊の機会がございましたら召し上がってみてはいかがでしょうか。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 22:16:52

客室・浴室ともに清潔感があり、駅からも近いので、よく利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2020年01月03日 17:05:28

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご評価頂き嬉しく思っております。
これからも清潔で快適なホテル作りに努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 14:09:09

もう一度使いたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年12月10日 18:50:41

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ありがとうございます。
「もう一度利用したい」とのご評価はスタッフの励みになります。快適にお寛ぎ頂けるホテルを引き続き目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 14:01:07

定番の朝食に加えて、サービスのカレーも美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年11月23日 16:53:21

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

カレーのサービスは多くのお客様からご好評頂いておりまして引き続き継続してご提供させて頂きます。
またご朝食をお召し上がり頂く際にご一緒にどうぞお召し上がりくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 15:43:42

今月2回宿泊しましたが、いずれも部屋に入ると消臭スプレーの臭いが鼻を突きました。ホテル側の方針等いろいろあるとは思いますが、個人的には“無臭”を目指していただきたいと思います。ユニットバス内は排水口からの嫌な臭いはなく、無臭で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サンパレスホテル 2019年11月15日 17:22:10

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

お部屋の臭いの件、大変申し訳ございません。
清掃時に多く散布しすぎないよう各スタッフに伝えると共に、臭いの少ない消臭スプレーの導入を検討して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 12:35:04

初めて宿泊しました。お風呂の臭い少し気になりましたが、トータル良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンパレスホテル 2019年08月02日 13:58:52

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お風呂の臭いの件、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
ご指摘頂きましたことを清掃スタッフと共有し、清掃後のお部屋(ユニットバス含む)のチェック体制を強化して参ります。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【28日以上前】予約【お得な価格】&【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 20:52:43

お部屋は広くはないですが必要にして十分。
お湯の出や温度調整も容易で水回りは新しいです。

朝食は和食を選びました。
焼き魚をはじめおかずも豊富で美味しくいただけました。
また静岡出張の際は利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンパレスホテル 2019年07月26日 13:22:12

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価下さいまして大変嬉しく思っております。
ご朝食和食は魚が日替わりとなっておりますので、煮魚・焼魚など違う種類の魚がお召し上がり頂けます。洋食もございますので次回ご利用の機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

お部屋の快適さ、朝食の充実さをこれからも御支持頂けるように努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】+【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

風呂5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 18:29:16

静岡へのバイクツーリングで利用させて頂きました。バイク駐車場は駅に隣接している
パルシェ駐車場が一晩600円ぐらいで利用できます(国道1号沿い屋根はありません)
朝食の自由に食べれるカレーはとても美味しく絶品でおススメです。大井川鉄道~田宮模型まで楽しい静岡の時間を過ごすことが出来ました。又利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サンパレスホテル 2019年04月11日 13:57:21

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

静岡へのツーリングはいかがでございましたでしょうか。観光から体験アクティビティ、絶景スポットなど静岡にはまだまだ魅力的な所がたくさんございます。
また静岡にお越しの際は、静岡の色々な場所・色々な体験をして頂き、ご宿泊の際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

    サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
活力ある1日は朝食から~朝食付プラン~和洋選べる大人気の朝食をお得な価格で!【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

風呂5

さいころGさんの サンパレスホテル のクチコミ

さいころGさん [40代/男性] 2019年03月22日 19:31:22

引越の都合で1泊しました。以前からホテルの前を通っていましたが、駅南口から近くて便利ですし、コンビニや居酒屋などのお店もわりと南口近辺にあるので、観光でも使い勝手がいいですね。コインパーキングも近いので、車でも安心です。朝食は和洋選べて、さらにカレーも食べられる時期で充実で、全体としてリーズナブルだと思います。余談ですが、今回はうっかり部屋に忘れ物をしてしまい、ホームページから連絡したらすぐにお返事をいただき、大変助かりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サンパレスホテル 2019年04月09日 18:08:26

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

多くのご評価ありがとうございます。
快適にお寛ぎ頂けたようで嬉しく思っております。
お忘れ物の件は部屋清掃の者が素早く対応してくれたおかげで私共も素早く対応することができ、無事にお渡しできましたのでお客様にも安心して頂けて良かったです。

またご利用の機会がございましたら是非ともよろしくお願い申し上げます。

    サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
活力ある1日は朝食から~7日前まで予約で早割朝食付プラン~【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

940件中 21~40件表示

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