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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.67
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.63
  • 食事4.45
宿泊年月
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446件中 1~20件表示

サービス5

ハンギョかずさんの サンパレスホテル のクチコミ

ハンギョかずさん [30代/男性] 2024年03月08日 12:33:20

朝飯がとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
サンパレスホテル 2024年03月29日 16:57:13

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けまして大変嬉しく思っております。

またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★エコノミーツイン(禁煙)★19平米】

サービス5

ニチドウアラシさんの サンパレスホテル のクチコミ

ニチドウアラシさん [50代/男性] 2023年11月21日 08:12:55

駅からも近く周囲に飲食店も多く、部屋もきれいでスタッフの皆さんも親切ということで、今回も快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
サンパレスホテル 2024年01月04日 17:09:03

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご投稿くださいましてありがとうございます。

ご評価恐縮でございます。
これからも快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★特典として12時チェックアウト付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 21:04:34

駅から近い割には静かで、周囲に飲食店やコンビニもありました。
部屋は綺麗なのですが、水回りが古く、しかも黒カビが所々あって、気になりました。定期的にカビ取りをした方が良いと思います。
食事は少しずつ盛り付けてあって、量も十分でした。美味しかったです。
アメニティはフロントで各自持っていくタイプです。必要なものを持っていくので、無駄がなく、良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
サンパレスホテル 2023年11月10日 18:56:17

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

水回りの件、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
汚れやカビ等が目立つ場所でございますので、定期的に清掃して参ります。
また清掃後はチェックをし常にきれいな状態を保てるように努めて参ります。

ご指摘頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★エコノミーツイン(禁煙)★19平米】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 16:29:39

ビジホしか泊まらない自分にとってはサービスはGOOD

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
サンパレスホテル 2023年09月29日 18:18:07

この度はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント20倍】セットメニューの朝食付+ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(喫煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 15:29:37

建物は古いですが、とにかく美味しい朝食のためにこちらのホテルを毎回選んでいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
サンパレスホテル 2023年10月27日 18:28:45

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

ご朝食満足頂けまして大変嬉しく思っております。
またご利用頂く際にはご朝食お召し上がりくださいませ。

お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★特典として12時チェックアウト付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

サービス5

MARYMARY777さんの サンパレスホテル のクチコミ

MARYMARY777さん [40代/女性] 2023年07月27日 08:13:13

駅近で、コンビニも近くて立地抜群。建物は古いけどお掃除を頑張っておられる感が伝わってきます。部屋のエアコンをオンにするとなかなかやかましくて寝にくかった。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
サンパレスホテル 2023年07月27日 12:04:04

この度はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
評価もいただき喜んでおります。
ご指摘につきましては検討、改善を重ね鋭意改善に努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 19:31:21

本当にこの値段で大丈夫と思うほどサービス、ご飯も良かったです。また静岡行く際は是非リピートしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
サンパレスホテル 2023年07月17日 21:41:27

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
評価を有難う御座います。
お客様のお言葉を励みに今後もスタッフ一同、鋭意精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 鈴木昌彦

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

サービス5

KENT0725さんの サンパレスホテル のクチコミ

KENT0725さん [40代/男性] 2023年05月06日 22:44:24

GW中なのにコスパ良かったです。チェックインもサイン1つでキーを渡されスムーズでした。楽天で決済済だったから。
ただ夜中まで廊下がうるさかったのが残念でした。
朝食は和食を選択。
美味しかった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
サンパレスホテル 2023年05月12日 18:09:48

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

夜遅くにご迷惑をお掛け致しました、申し訳ございません。
巡回を行うなどして他のお客様のご迷惑にならないよう努めて参ります。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 11:21:04

駅から近く、次の日の行き先にも近くて便利でした。次回の朝食券までもらえて、定宿になりそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
サンパレスホテル 2023年01月23日 18:39:02

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思っております。
また当館にお越しになる機会がございましたら、是非お渡しさせて頂きましたご朝食券をご使用になってみてはいかがでしょうか。
ご使用の際は、ご朝食付ではない素泊りのプランでご利用頂けますのでご予約の際はご注意くださいませ。


またのご来館をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

サービス5

ニチドウアラシさんの サンパレスホテル のクチコミ

ニチドウアラシさん [50代/男性] 2023年01月09日 07:40:40

駅からも近くどこに行くのも便利で、部屋も過不足なく快適に宿泊できました。今度は評判の朝食を頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
サンパレスホテル 2023年01月23日 18:26:32

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

快適にお過ごし頂けてスタッフ一同嬉しく思っております。
駅からのアクセスも良く色々ご移動がしやすいのも当館の立地の特徴でございます。

次回ご宿泊の際は是非ご朝食お召し上がりくださいませ。和洋ご選択できまして、どちらも朝からしっかりとお召し上がり頂けます。

またのご来館お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 16:50:06

駅から近く、そばにコンビニもあるため大変便利な立地でした。
決して新しいホテルではありませんが、フロントの方も、食堂の方も対応が大変素晴らしかったです。
ただ、wifiが弱くほぼ使えなかった点と、「消毒済み」とあるスリッパに髪の毛が落ちていたことが大変残念でした。(スリッパは自分のものを持参しておりましたので困ることはありませんでしたが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サンパレスホテル 2022年11月26日 17:40:58

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

Wi-Fiの件に関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。機器等の不具合を調査し改善に努めて参ります。
スリッパの件につきましてもご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
清掃のスタッフに目視チェックの徹底を指示していきます。

またの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 16:13:59

部屋がきれいでした。朝ごはんがとてもおいしく頂けました。次回朝食ありなので朝食無しプランを取りリぴしています。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
サンパレスホテル 2022年07月19日 17:38:39

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様にお召し上がり頂ける内容にしていけるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

サービス5

出張中の豆大福さんの サンパレスホテル のクチコミ

出張中の豆大福さん [50代/男性] 2022年05月31日 18:23:22

駅に近く大変綺麗なホテルです。部屋も清潔で快適でしたが、一番良かったのは朝食です。大変美味しい食事を頂き1日頑張れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
サンパレスホテル 2022年06月16日 11:02:45

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
ご朝食をしっかりお召し上がり頂けるようにとボリュームのある内容でご提供させて頂いております。お召し上がり頂いたお客様の1日の活力になれば幸いでございます。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 22:49:20

11月27日に静岡元気旅で宿泊させて頂きました。駅が近く駐車場も24時間停めさせて頂けたので静岡の街中観光を楽しめました。
楽しみにしてた朝カレーが終わっちゃって食べられなかったのは残念でした。カレーの為にごはんをおかわりした私たちに「ごめんね」と言って海苔とお漬物を出してくれました。
気さくで笑顔の素敵なスタッフさんとの会話が楽しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
サンパレスホテル 2021年12月04日 13:51:23

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

ご評価頂きまして大変嬉しく思っております。
カレーの件につきましては、想定していた量よりも出ていたこともございまして、お召し上がり頂けなかったこと、大変失礼致しました。
朝食スタッフにもお客様からのご評価の件について伝えておきます。

またご来館頂いた際には是非朝カレーをお召し上がり頂きたいと思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】活力ある1日は朝食から~朝食付プラン~和洋選べる大人気の朝食をお得な価格で!
ご利用のお部屋
【★限定セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月02日 20:10:34

野球観戦で急遽利用いたしました。
少し古めかしいホテルですが、
チェックインアウト時フロントスタッフの方が丁寧で感じ良く良いホテル時間を過ごしました。
お部屋も窓の開閉ができるので空気の入れ替えが出来、安心して利用できました。
エコの観点で仕方のないことですが、スリッパが除菌抗菌対応だったのが少し残念です。潔癖症のため、持参したアルコールスプレーをかけて利用しました。使い捨てスリッパが部屋にあれば良かったです。
立地は悪くないので、また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
サンパレスホテル 2021年07月15日 09:32:11

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
野球観戦は楽しめましたでしょうか。
当日は野球を観戦された多くの方がご利用になり、久々に賑わいのある1日でした。

スリッパの件につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
昨今の状況を鑑み、除菌抗菌対応以外のものを取り入れるかどうか検討して参ります。

また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター+14時IN
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 18:39:41

受験で一泊お世話になりました。
静かな雰囲気でゆっくり出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
サンパレスホテル 2020年03月19日 17:50:40

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

受験お疲れさまでございました。

快適にお過ごし頂けたようで良かったです。
ご評価くださいましてありがとうございます。

昨今新型コロナウイルスの感染拡大が世界的になってきております。ご父兄の方・お子様をはじめ皆様体調には十分お気を付け頂き、良い結果が出ることをお祈り申し上げます。

また今後ご旅行などで静岡にお越しになる機会がございましたら、その際は当館をよろしくお願い致します。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 21:10:05

駅前で非常に便利でした。スタッフさんの接客も皆さん丁寧でした。
朝ご飯は和食を選びましたがボリュームがあり豪華で美味しかったです。
お部屋などは少し年季を感じるものの掃除が行き届いていて清潔でしたが、
トイレの床付近には黒ずみがあったり、浴槽のお湯を流したら洗い場の排水口から逆流してきて困りました。改善を望みます。
総合的に良いホテルでしたのでまた機会があればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年12月10日 18:41:19

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ユニットバスに関する清掃の不備の件、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに確認と清掃の指示を強化して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またご宿泊の機会がございましたら是非当館をよろしくお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【★ツインA(喫煙)★19平米】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 09:51:43

連泊の際、出来るだけ静かな部屋で・・・とのお願いに対してもお気遣いいただき、大変満足いたしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サンパレスホテル 2019年10月28日 18:50:04

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご満足頂けて嬉しく思っております。
お部屋のご指定に関しましては空室に余裕がある場合出来る限りご対応できるように努めております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

   サンパレホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 10:48:33

フロントの方々が親切でしたし、駅に近く、色々便利でした。

部屋も清潔で、立地を考えると、料金もリーズナブルだと思います。

夜、おでん街が近いので、うるさかったですが、12時近くなったら、静かになり、

熟睡出来ました。

また、静岡に来る時には、利用させて貰いたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンパレスホテル 2019年10月19日 11:06:06

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

お褒めのお言葉恐縮でございます。
快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。

またご宿泊の機会がございましたら当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【日・月・金曜日特別プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 17:24:14

また静岡に来ることがあるなら是非泊まりたいです。
静岡駅南口からすぐで立地もいいです。(繁華街は北口ですがわたしは許容範囲でした)
午前中に荷物を預けてチェックインは深夜でしたが門限もないですし、預けた荷物も部屋に置いておいてくれて助かりました。
部屋も綺麗です。
強いて指摘するならシャワーヘッドやシャワーホルダー、浴槽縁のカビが気になったくらいですが、それを除けば満点です。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
サンパレスホテル 2019年09月03日 14:17:28

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ユニットバス周りの汚れやカビに関しましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。季節柄汚れやすい場所でもございますのでシャワーヘッド、シャワーホルダー等ユニットバス周りの清掃は今後より一層力を入れて清掃して参ります。ご指摘頂きましてありがとうございます。

また静岡にお越しの機会がございましたら当館をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

446件中 1~20件表示

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