この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。

バスタオルとルームウェアの件、大変申し訳ございませんでした。
ベットメイク・リネン業者の者に確認を致しまして特に該当するようなことはございませんでしたが、
お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

今後ベットメイク時にはタオル・ルームウェアの汚れの有無、臭い等々を十分注意して確認致しまして、お客様に快適に使用して頂けるよう努めて参ります。

また今後ともご宿泊の機会がございましたらお待ち申し上げております。

サンパレスホテル　フロント

この度は、サンパレスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様からご指摘を頂きました点については、業者と打ち合わせを行い改善実施をさせて頂きます。
また静岡へお越しの際には是非、ご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

サンパレスホテル　スタッフ一同

この度はサンパレスホテルご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当館は静岡駅から徒歩3分、コンビニまで徒歩2分程という好立地でお客様からは大変喜ばれております。
また周辺にはたくさんの飲食施設もございます。
今後ともゆったりと快適にお過ごし頂けますよう精神して参りますので、是非またご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。


サンパレスホテル　フロントスタッフ

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。　
次回もぜひ泊まりたいという、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。

頂戴しましたお言葉を励みに、また快適にお過ごし頂けますよう精神して参りますので、また是非ご利用くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

サンパレスホテル　フロントスタッフ

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中御投稿を頂ました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、大変嬉しいお言葉も頂きまして有難うございます。
静岡にお越しになる機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
サンパレスホテル　フロントスタッフ

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
早速、前向きに検討して参りたい所存でございます。
静岡にお越しになる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サンパレスホテル　フロントスタッフ

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
こういったお客様からのお言葉がスタッフの日々の活力となっております。
静岡にお越しになる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サンパレスホテル　フロントスタッフ

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

また、ご厚意ある評価をして頂き有難うございます。
今後もお客様のご意見、ご感想をスタッフ一同かけがえのないものと心得、鋭意努力をしてゆく所存でございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

スタッフ一同

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

ご指摘頂きました点につきまして、分煙環境が整備されている施設が増えていく中で、
ロビーでも心地よくお寛ぎ頂くために当館もロビーの分煙化について検討していく必要があると考えております。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後の糧とさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きましたことを感謝致します。
また当館をご利用頂けることを心よりお待ち申し上げます。

サンパレスホテル　フロント

　この度は当サンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

　せっかくお泊り頂けましたのに、枕の貸出しで
ご不自由をおかけしてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご丁寧にご提言頂きました事を熟慮致しまして、今後の対応をさせて頂きます。

　また、静岡にお越しの際にご予約を頂けます様お願い申し上げます。

　お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

　　　　サンパレスホテル　スタッフ一同

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

当館周辺は居酒屋が多くお客様の頂いたコメントようにニーズにあった立地であると認識しております。

皆様にも快くご宿泊頂けるように日々精進してまいります。

お忙しい中でのコメントを頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

　　　　サンパレスホテル　スタッフ一同

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、連泊でご滞在頂き、重ね重ねとなりますが、大変ありがとうございました。
静岡でご宿泊をされる時は、ご予約を頂けますようお待ちしております。
お忙しい中、コメントを頂きましてありがとうございました。

　　　　　サンパレスホテル　スタッフ一同　

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
滞在中、快適にお過ごし頂けたようで当館としましても嬉しく思っております。
ご宿泊料金につきましては、いろいろな諸事情がありまして検討中であります。
現状としましては、お客様に満足して頂けるサービスを提供していく事でご了承をお願い致します。
次回のご予約を心よりお待ちしております。

　　　　　サンパレスホテル　スタッフ一同

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
連泊清掃はお客様の都合もありますので、迅速な対応を心がけております。
お客様に満足してもらえる清掃を常日頃より心掛け精進してまいります。
またのご予約をお待ちしております。

　　　　　サンパレスホテル　スタッフ一同

この度はサンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

静岡駅周辺ホテルとしてお客様に満足して頂けました事を感謝致します

またご宿泊を頂けますよう宜しくお願い致します。

この度は当サンパレスホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様が当館で快適にお過ごし頂けた事にスタッフ一同、喜びと感謝の気持ちを持って返答させて頂いております。

また、駅周辺という立地でございますので、お客様に満足して頂ける便利さがあったと思われます。

静岡にお越しの際には、ご予約を承れます様よろしくお願い致します。
　
　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当サンパレスホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お客様に安心してお泊り頂けた事が、なによりの喜びでございます。

また静岡にお越しの際にはご予約を頂戴できますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございした。またお褒めの言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。スタッフ一人ひとりが、お客様の立場に立った接客を常日頃から心掛けております。
お客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう、これからも努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
サンパレスホテル　フロント

この度は当サンパレスホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お客様のニーズに合った宿泊施設であった事にスタッフ一同喜んでおります。
また静岡にお越しの際にはご予約頂けますよう宜しくお願い致します。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
その際、発電機の故障により全館停電という事態を生じてしまい,ご指摘の通り私共の事後対応の悪さ、弊社の基本的理念の薄さを露呈し、お客様には多大なご迷惑と不愉快な思いを与えてしまい心より陳謝申し上げます。
お客様への素早い対応、途中でのご連絡等、宿泊業に従事するプロとして恥じるべく姿勢でございました。
今後この様なことが起こらぬよう、今回の件を反省し、改善対応して参ります。

重ね重ねとなりますが、この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。心からお詫び申し上げます。
また、お忙しい中でのご投稿下さいまして、ありがとうございました。