総合4
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 18:17:26
-
外観は、昔ながらのホテルって感じですが、部屋の内装はキレイにリニューアルされてました。
フロントの方も感じが良く、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サンパレスホテル 2023年10月04日 18:07:46
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
内装リニューアルが完成しましたのは今年3月でございます。このリニューアルを機に多くのお客様の快適なご滞在の手助けとなれば幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日以上前】予約【お得な価格】＆【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【★エコノミーツイン（禁煙）★１９平米】
総合4
げっち6416さんの サンパレスホテル のクチコミ
- げっち6416さん [40代/男性] 2023年08月17日 09:52:02
-
8月11～14日(祝土日)に3泊、妻と滞在。
今後のご参考までに下記数点記します。
総評
滞在環境は不快や減点材料もなく、及第点以上の評価であります。
個人的には心の感動や心が動くことが無く、ただシャワーを浴び寝ただけのホテルでした。
良かった点
宿泊料金
この時期でこの宿泊金額にて利用できたことに大変満足しております。
立地
静岡駅南口(新幹線口)から二つ目の信号右折すぐで、抜群です。
途中にコンビニもあり便利です。
部屋
滞在した605号ツインルームは、十分な広さでした。
隣接ビルがあり、景観無しで朝日も入りませんでした。
窓が開きますので新鮮な空気の入れ替えが常時行えます。
空調性能とても良いです。
冷蔵庫も利きが良いです。
テレビが大きく快適です。
設備アメニティ
ミネラルウォーター毎回提供は嬉しい限りです。
タオル類等は毎回フルセット交換補充頂けてありがたいです。
ウォシュレット、シャワーの水圧、温度調節も問題ありません。
ロビーにて、朝刊閲覧できます。
悪意無き、あえて二点の小言
①細部の拭き掃除環境
たまたまだったのかもしれませんが、窓枠の拭き掃除が行き届いておらず、ホコリ等汚れておりました。
②従業員の言葉や表情から感じる人間力(個人的な所感で出会った従業員6名の総評)
良く言えば、冷静、無駄がない、端的
悪く言えば、暗い、冷たく感じる、感動・ワクワク感がない
→その結果、お客として喜ばれていないのではないかとさえ思えてしまう切なさ。
観光宿泊業(接遇サービス力)であれば、言葉の抑揚や、顔の表情(笑顔)など、相手に好印象と受けとらえられるような、人間力・接遇力をもう少し磨かれてもいいのではないかと感じました。これは、出合った従業員6名の方全員に共通した印象でした。
逆に、比較的感情が平坦な人財の登用や必要以上な接遇サービスを必要としない業務マニュアル等を徹底されている経営方針なのかもしれません。
上記②はあくまでも所感であり、今後貴ホテルのますますの発展を期しての提案で、全く悪意の無い旨を念のため付け加えます。
今回のこの静岡滞在のご縁を賜り、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サンパレスホテル 2023年10月04日 18:00:58
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙し中ご投稿くださいましてありがとうございます。
多くの点をご評価頂き内容も拝読させて頂きました。頂いた内容をスタッフ皆で共有し、今後のホテル運営の参考として参ります。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ７日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました！
- ご利用のお部屋
- 【★エコノミーツイン（禁煙）★１９平米】
総合5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 07:41:45
-
8月１０日に宿泊しました。急な対応にも丁寧にやってくださり、助かりました。従業員の方々、台風などで大変ですが、体調には気をつけて、お仕事、すすめてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サンパレスホテル 2023年10月04日 17:55:54
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。
お褒めのお言葉恐縮でございます。
繁忙期真っ只中でございましたが、慌てず丁寧に接客することを心がけておりました。
その心がけを忘れず今後も努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】プラン★特典として12時チェックアウト付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
総合5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 07:18:46
-
駅から近く、近隣には飲食店・コンビニもあり利便性が高いホテルでだと思います。
スタッフの方の対応も心地良く、特に食堂スタッフの方の細やかな接客は素晴らしかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンパレスホテル 2023年09月28日 18:04:50
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
お褒めのお言葉恐縮でございます。
接客に関しましては気持ちよく丁寧な接客ということを常に心がけております。
スタッフ一同お客様のご評価を励みに今後も精進して参ります。
また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF【ポイント10倍】＆和洋選べるセットメニューの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【★エコノミーツイン（禁煙）★１９平米】
総合4
らくらくテンテンさんの サンパレスホテル のクチコミ
- らくらくテンテンさん [50代/男性] 2023年08月06日 18:00:31
-
出張で利用しました
前回良かったので、リピートです
部屋が綺麗で、ベッドもフカフカ
アメニティ充実グッスリ朝まで寝る事できました。
次回も利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サンパレスホテル 2023年08月06日 19:30:33
-
この度のご来館誠に有り難うございます。
ありがたきお言葉を頂戴し大変に嬉しく思っております。
スタッフ一同、心よりまたのご来館をお待ちいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日以上前】予約【お得な価格】＆【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【★セミダブルルーム（禁煙）★１５平米】
総合3
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 12:28:44
-
朝食美味しかったです。テーブルとテレビの位置が近過ぎる以外は満足してます。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンパレスホテル 2023年09月28日 17:59:39
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。
テレビの位置につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。諸事情ございまして設置場所等があの位置になっております。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【ポイント10倍】＆和洋選べるセットメニューの朝食付【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
総合5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 09:27:15
-
8月４日に宿泊しました。暑い日でした。部屋の中が事前に冷やされていて、本当によかったです。ありがとうございます。また、いつものように、従業員の方々の笑顔が嬉しいです。次回の宿泊も楽しみにしています。従業員の方々、体調には、気をつけてお過ごしください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サンパレスホテル 2023年09月28日 17:56:28
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。
日差しの関係で客室内が高温になることもございますので、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフの提案で実施致しました。
お気遣い大変恐縮でございます。
スタッフ一同お客様のご評価を励みにこれからも努めて参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
総合5
K.N6878さんの サンパレスホテル のクチコミ
- K.N6878さん [40代/男性] 2023年07月31日 17:18:19
-
7月29日に宿泊しました。この日はふくろい遠州の花火のイベントがあって帰りが遅くなること、4月に予定がわかったので早めに予約させていただきました。写真を見て中が綺麗、気になっていたので一度泊まってみようと思って泊まると期待した通り部屋から全てが綺麗でした。食事も美味しかったです。静岡駅南口から近く徒歩数分でコンビニもある、便利ですね。口コミ情報通り良いビジネスホテルだと言えます。今後もリピートしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンパレスホテル 2023年09月28日 17:50:22
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
お褒めのお言葉恐縮でございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう年初に客室内を一部リニューアル致しました。ご評価頂きまして大変嬉しく思っております。
またご朝食もご満足頂けましてありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日以上前】予約【お得な価格】＆【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
総合4
wolfman2000さんの サンパレスホテル のクチコミ
- wolfman2000さん [60代/男性] 2023年07月31日 10:29:48
-
四連泊で和定食を戴きましたが毎日違う魚、違う小鉢で大変おいしく戴きました。
これはしょうがないですが、椅子に座った時のテレビ画面が近すぎて疲れます。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンパレスホテル 2023年09月28日 17:40:14
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けまして大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂ける内容にしていけるよう努めて参ります。
テレビの件につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんが、設置場所等ご了承くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館お待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】楽天限定【ポイント10倍】＆和洋選べるセットメニューの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
総合4
MARYMARY777さんの サンパレスホテル のクチコミ
- MARYMARY777さん [40代/女性] 2023年07月27日 08:13:13
-
駅近で、コンビニも近くて立地抜群。建物は古いけどお掃除を頑張っておられる感が伝わってきます。部屋のエアコンをオンにするとなかなかやかましくて寝にくかった。それ以外は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンパレスホテル 2023年07月27日 12:04:04
-
この度はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
評価もいただき喜んでおります。
ご指摘につきましては検討、改善を重ね鋭意改善に努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ７日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました！
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
総合5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 06:33:41
-
7月２１日に宿泊しました。のんびりと過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンパレスホテル 2023年07月23日 07:53:51
-
この度はご度重なる宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに今後もスタッフ一同、鋭意精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 19:31:21
-
本当にこの値段で大丈夫と思うほどサービス、ご飯も良かったです。また静岡行く際は是非リピートしたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- サンパレスホテル 2023年07月17日 21:41:27
-
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
評価を有難う御座います。
お客様のお言葉を励みに今後もスタッフ一同、鋭意精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 鈴木昌彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF【ポイント10倍】＆和洋選べるセットメニューの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
総合5
Riri0727さんの サンパレスホテル のクチコミ
- Riri0727さん [50代/男性] 2023年07月16日 16:20:50
-
朝食は食べるべきです
旅館並み 美味しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンパレスホテル 2023年07月21日 16:45:53
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご朝食のご評価ありがとうございます。
セットメニューでのご用意でございますが、多くのお客様にご満足頂けるよう、内容も日替わりを取り入れバランスの良いメニューを考えております。
お客様からのご評価は今後の励みになります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 活力ある1日は朝食から～朝食付プラン～和洋選べる大人気の朝食をお得な価格で！【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードツイン（禁煙）★２２平米】
総合5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 11:14:25
-
おもてなしをされていると感じることのできるくらい居心地が良かったです。
また使用したいです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンパレスホテル 2023年07月21日 16:38:34
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
ご評価のお言葉、大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様に居心地の良さを感じて頂けるよう努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】プラン★特典として12時チェックアウト付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
総合5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 21:01:03
-
高齢の母が友人達と静岡に住んでいる同級生に会いに行くというので、宿泊先を探しました。
半額セールでツインの部屋がとてもお安く泊まれ、おかげで豪華な食事ができたようです。綺麗なお部屋に朝食もとても豪華だったと、3人ともとても喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンパレスホテル 2023年07月13日 17:34:13
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またご投稿くださいましてありがとうございます。
ご朝食、お部屋ともにご満足頂けまして大変嬉しく思っております。
スタッフ一同このようなご評価が励みになります。
引き続きお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
また静岡にお越しになる機会がございましたら、当館をよろしくお願い申し上げます。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF【ポイント10倍】＆和洋選べるセットメニューの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【★エコノミーツイン（禁煙）★１９平米】
総合3
tenemereroさんの サンパレスホテル のクチコミ
- tenemereroさん [50代/男性] 2023年07月10日 17:38:30
-
特に可もなく、不可もなく利用させて頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- サンパレスホテル 2023年07月13日 17:23:08
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【ポイント20倍】セットメニューの朝食付＋ミネラルウォーター付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
総合2
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 22:56:40
-
妻のように寝ていましたが、チェックイン時にとても不親切でした。 尋ねる言葉によく答えもせず自分のことばかりしていたし、男子二人がとても気持ち悪くしっかりと答えました。
一流のホテルでサービスがこれだけにならないかどうか尋ねたいと思い、韓国から来た人と差別するのですか？
二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- サンパレスホテル 2023年07月04日 09:33:43
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
お客様まのご意見を真摯に受けとめ、今後も鋭意精進をしてまいりたく存じます。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ７日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました！
- ご利用のお部屋
- 【★ダブルルーム（禁煙）★１６平米】
総合4
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 20:44:01
-
仕事で利用しました。
朝食が和食・洋食選べて
和食を選びました。
とても美味しかったです！
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- サンパレスホテル 2023年07月14日 17:33:11
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
前回ご宿泊頂きました際は洋食をお召し上がり頂いたことをご投稿してくださいまして、今回の和食のご評価も大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【ポイント20倍】セットメニューの朝食付＋ミネラルウォーター付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
総合5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 16:43:41
-
駅にも近く立地は申し分無しのホテルでした。スタッフも礼儀正しく落ち着いた雰囲気で大変満足致しました。また、機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- サンパレスホテル 2023年07月14日 17:22:16
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足頂けまして大変嬉しく思っております。
引き続き皆様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
またの機会がございましたら当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
サンパレスホテル フロント
- ご利用のお部屋
- 【★エコノミーツイン（禁煙）★１９平米】
総合4
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
静岡駅が近くて居酒屋が近くて便利。また利用します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
静岡駅南口周辺は居酒屋をはじめとする飲食店の多いエリアでございまして、ご宿泊のお客様も多数ご利用されております。
立地・利便性と合わせまして今後もご利用頂けますと幸いでございます。
また当館のご利用もお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント