先日はご宿泊をして頂きましてありがとうございました。

冷暖房設定の切り替えが遅くなり、季節の節目での気配りが足りない事で、お客様にご不便をおかけました事、大変申し訳ございませんでした。

一つ一つの気配りが足りなかった事を反省しまして、より質の高いサービスを提供していくように心掛けて参ります。

お忙し中でのご投稿を感謝いたします。

　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、騒音の件で不快なお思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
ご宿泊当日は団体様がお泊り頂いていた状況でございました。
夜間、巡回を実施しておりますが、もしご滞在時に何かございましたら、何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。早急にご対応させて頂きます。
また、巡回の回数を増やすなど弊館でのチェック体制強化も今後のご検討項目としてあげさせて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きました日曜・祭日３０％OFFプラン（但し、除外日ございます）は大変ご好評頂いております。
また、ご宿泊のお客様におかれましては、チェックイン前・チェックアウト後もお荷物をお預かり出来ますので、何なりとお申し付け下さいませ。
次回静岡にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘頂きました通り、７月度に全室改装致しました。
次回の機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル
　　　　　　　　　　　　

過日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのコメントをお寄せ頂き大変恐縮しております。
これからもお客様に愛される『ホテルづくり』を目指して参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
『帰省の際には必ず利用しています』とのお言葉を頂き大変ありがたく思っております。
また、ご宿泊に際しましてご満足頂いたご様子で誠に嬉しゅうございます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はかなりお暑うございましたが、コンサートはいかがでございましたでしょうか？
また、タオルにつきましては、今後の課題としてご検討させて頂きます。
ご指摘頂きました電話確認の件で、スタッフ間の連携の不備によりまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変失礼を致しました。今後注意して参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。料金面につきましては、正直のところ、すぐにはのご対応は難しいかたちではございますが、お客様に安心してご快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参る所存でございます。
今後ともご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ゲーム機のご接続が出来なかったとの事で大変失礼を致しました。
後日、ご検証させて頂き一部のゲーム機につきましてはご利用可能でございましたが、今後のデジタル化に向け関係各所とご検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご快適にお過ごし頂いたご様子で大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました通り、以前静岡キャンプの際に某プロ野球球団にご利用頂いておりました。
気候も暖かくなりまして、プロ野球・選抜高校野球大会も開幕し、いよいよ球春到来でございますね。
またの機会がございましたら、ご利用のほど心からお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、騒音の件で大変失礼を致しました。毎日館内巡回を実施しておりますが、もしご指摘頂けましたら、すぐに対応させて頂きます。
これからも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。　
　　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お部屋の臭い件・清掃不備の件・タオルの件で不快なお思いをお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご快適にご宿泊頂けますよう改善して参ります。
また、ご出発時にフロントスタッフのご接客につきましても大変失礼を致しました。今後このようなご指摘を頂かないよう指導して参ります。
お忙しいところ、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の匂いの件、大変失礼を致しました。今回お泊り頂きましたお部屋は禁煙室タイプでございましたが、このお部屋につきましても消臭処理が出来ますので、何なりとその旨お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮しております。私どものモットーと致しまして、「お客様の立場」に立った接客を常日頃より心掛けております。
次回のお越しを心からお待ちしております。よろしければ、美味しいお食事処もご案内させて頂きます。
　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はＪＲ静岡駅南口より徒歩３分でございますので、フットワーク良くご利用頂けます。
また、ご投稿の中で『また利用したいと思わせるホテルでした』とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。現状に甘んずることなく、お客様に『次回も利用したい』と思って頂けるホテルづくりを目指して参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後とも、静岡にお越しの節は是非ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿の中で『気持ちよく泊まることができました』とのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく思っております。現状に甘んずることなく、より一層お客様にご快適にお過ごし頂けるよう努める次第でございます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
『立地がいい』とのご指摘で、フットワークの良さは当館の売りのひとつでもございます。
また、私達スタッフのモットーといたしまして『お客様の立場に立った接客』を常日頃より心掛けております。
もし次回機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　サンパレスホテル

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

エレベータ付近のお部屋につきましてはエレベータの開閉音等響く場合がございます。ご不便お掛けし致しまして申し訳ございません。
テレビの位置につきましても一部客室で見えづらい状況となっており、ご不便おかけしております。見え方の検証等前向きに検討して参りたいと思っております。

またのご利用お待申し上げております。

　サンパレスホテル　フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

テレビをご視聴の際にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
リモコン並びにテレビ本体の不具合がないか調べ、交換等の対応を致します。
今後は機器等の定期的なチェックで不具合がないか確認していくようにして参ります。

　サンパレスホテル　フロント