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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.66
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.64
  • 食事4.45
宿泊年月
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942件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 16:06:48

2日目の朝、朝食前に外出をするのにフロントにキーを預けたら、チェックアウトと間違えられたのかもしれません。こちらが何も言わなかったのがいけないのかもしれませんが、ホテルの方も何も言われなかったのでちょっと不安になりました。思わず「チェックアウトではありません。」と言って何とか外出だとわかっていただけたようです。お互いにコミュニケーション不足でしたね。ヒヤッとしました。
室内では雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。2日目ユニットバス内で硫黄のようなにおいがするホテルもありますが、そのようなことはなかったのでよかったです。朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
サンパレスホテル 2023年07月14日 17:18:39

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様の外出時こちらもお声がけしておらずご不安な思いをおかけしてしまいました。お客様に安心して頂けるちょっとしたお声がけも必要であることを再認識致しました。
ご投稿ありがとうございます。

またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【28日以上前】予約【お得な価格】&【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 06:42:42

6月23日に宿泊しました。朝食、最高です。のんびりと過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
サンパレスホテル 2023年07月14日 17:06:54

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けまして大変嬉しく思っております。
さらに多くのお客様にご満足頂けるようにメニューの内容も今後少しづつ変えていくことも考えております。

またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(喫煙)】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 16:34:54

快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
サンパレスホテル 2023年07月14日 16:59:15

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

快適にお過ごし頂けて嬉しく思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント20倍】セットメニューの朝食付+ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 09:18:40

5月26日に宿泊しました。のんびりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
サンパレスホテル 2023年07月14日 16:49:40

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けて嬉しく思っております。

またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 09:37:00

5月5日に宿泊しました。スムーズな対応と素敵な笑顔に癒やされました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
サンパレスホテル 2023年05月12日 19:11:56

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

引き続きスムーズにスマートに接客できるようにスタッフ一同心がけていきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事5

KENT0725さんの サンパレスホテル のクチコミ

KENT0725さん [40代/男性] 2023年05月06日 22:44:24

GW中なのにコスパ良かったです。チェックインもサイン1つでキーを渡されスムーズでした。楽天で決済済だったから。
ただ夜中まで廊下がうるさかったのが残念でした。
朝食は和食を選択。
美味しかった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
サンパレスホテル 2023年05月12日 18:09:48

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

夜遅くにご迷惑をお掛け致しました、申し訳ございません。
巡回を行うなどして他のお客様のご迷惑にならないよう努めて参ります。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 08:00:35

4月14日に宿泊しました。従業員の方々の温かな対応に満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
サンパレスホテル 2023年05月04日 18:38:22

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

気持ちよくお過ごし頂けるように丁寧な接客を心がけております。


またのご利用をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事5

K&Kジジさんの サンパレスホテル のクチコミ

K&Kジジさん [60代/男性] 2023年03月26日 20:17:22

駅から近く周りには飲食施設,コンビニも徒歩圏内に有り不自由感はありません。また、朝食の豪華さには目を見張るものが有りました。多分一つ一つ手作りされていると思います。朝食だけを食べに行くだけの価値は有ります。また機会が有れば是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
サンパレスホテル 2023年05月04日 18:25:03

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉も恐縮でございます。
和食は小鉢や魚が日替わりとなっており、また和洋選択制をとっておりますので、量・内容ともに充実したものをご提供できるように努めております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【★エコノミーツイン(禁煙)★19平米】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 07:58:57

3月20日に宿泊しました。気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。従業員の方々の笑顔に癒やされました。近々、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
サンパレスホテル 2023年05月04日 18:14:48

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

スタッフ一同「接客は丁寧にしっかりと」をモットーに、また気持ちよくお過ごし頂けるように笑顔を忘れずに対応するように心がけております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 15:35:36

ドアを開け閉めする音は聞こえましたが、雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
サンパレスホテル 2023年03月19日 18:33:55

この度は当館ご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、貴重なご感想も頂き有難う御座います。
またのご利用を心より待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 04:07:26

仕事で利用。駅から近く飲食店の多い賑やかな場所にあり便利。宿泊日前後でスーツケースを預かってもらい、大変助かりました。朝食会場は明るく清潔感があり、味ボリューム共にとても満足。部屋、サービスに無駄がなく程よい距離感で居心地良く滞在させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
サンパレスホテル 2023年05月04日 18:05:39

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

お褒めのお言葉恐縮でございます。
このようなご評価がスタッフの励みになります。
引き続きお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

またのご来館お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 08:04:37

3月3日に宿泊しました。朝食、大
満足でした。スタッフの方々の温かな対応に感謝します。近日中に宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
サンパレスホテル 2023年03月08日 16:52:32

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

ご朝食お召し上がり頂きましてのご感想ありがとうございます。
ご満足頂けて嬉しく思っております。
またのご来館お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 20:31:04

ご飯おいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
サンパレスホテル 2023年01月23日 18:21:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

ご朝食美味しく召し上がれたようで、大変嬉しく思っております。

またのお越しをお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 13:14:26

旅行支援のキャンペーンが始まる前に予約したが、適用されていて嬉しかった。フロントも丁寧で、室内も綺麗で、全体を通して特に嫌な事はありません。立地も駅が近く、コンビニ等も近くにあります。また活用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
サンパレスホテル 2022年12月30日 16:40:11

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

多くのご評価恐縮でございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
スタッフ一同このようなご評価を励みにこれからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事5

スゥンドゥブさんの サンパレスホテル のクチコミ

スゥンドゥブさん [50代/女性] 2022年11月14日 10:16:30

翌日静岡県内でイベント参加のため、家族で前泊をしました。静岡駅南口徒歩すぐでとても利便性が良かったです。周囲は飲み屋街ですが、騒がしくもなく、ゆっくり休めました。部屋はツインを利用しました。狭いですが、綺麗に整備されていあり、布団もペラペラでないので、安心感がありました。朝食は和食か洋食のセットが選べる仕組みで、和食にしました。ごはんがおひつで提供されて、別途カレーも自由に食べられるようになっていました。シンプルで快適な宿泊が出来ました。旅割でクーポンも頂けたので、実質ただのようなお得な宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
サンパレスホテル 2022年11月26日 18:07:42

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
翌日のイベントはお楽しみ頂けましたでしょうか。
当館でごゆっくりお過ごし頂けて大変嬉しく思っております。
また多くのご評価恐縮でございます。

駅徒歩3分程度のアクセスもございまして、イベントに参加されるお客様からビジネス利用のお客様まで幅広いお客様にご利用頂いております。これからも皆様が快適にご宿泊頂けるホテル作りに努めて参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【28日以上前】予約【お得な価格】&【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【★エコノミーツイン(禁煙)★19平米】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 16:50:06

駅から近く、そばにコンビニもあるため大変便利な立地でした。
決して新しいホテルではありませんが、フロントの方も、食堂の方も対応が大変素晴らしかったです。
ただ、wifiが弱くほぼ使えなかった点と、「消毒済み」とあるスリッパに髪の毛が落ちていたことが大変残念でした。(スリッパは自分のものを持参しておりましたので困ることはありませんでしたが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サンパレスホテル 2022年11月26日 17:40:58

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

Wi-Fiの件に関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。機器等の不具合を調査し改善に努めて参ります。
スリッパの件につきましてもご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
清掃のスタッフに目視チェックの徹底を指示していきます。

またの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事5

みなと30さんの サンパレスホテル のクチコミ

みなと30さん [50代/男性] 2022年09月08日 19:19:56

いつも満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
サンパレスホテル 2022年10月25日 13:58:50

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

ご満足頂けて大変嬉しく思っております。

またのご利用お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事5

ふかさわ1250さんの サンパレスホテル のクチコミ

ふかさわ1250さん [30代/男性] 2022年08月26日 07:02:17

インターネット環境が最悪です。
なぜこんな環境を提供しているのか不思議なくらいです。
ネットワークが不安定過ぎてテレビ電話が使えません。
もちろんネットワークを用いるゲームは難しいでしょう。
この時代にありえないほどネットワーク環境が不安定です。
それ以外は文句は全くありません。
ネットワーク環境の改善をお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
サンパレスホテル 2022年09月20日 19:00:58

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

インターネット環境に関しましてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
館内のネット環境に関しましては快適にご利用頂けるよう今後改善を検討しております。

重ねましてご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

 サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 16:13:59

部屋がきれいでした。朝ごはんがとてもおいしく頂けました。次回朝食ありなので朝食無しプランを取りリぴしています。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
サンパレスホテル 2022年07月19日 17:38:39

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様にお召し上がり頂ける内容にしていけるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

食事5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 08:43:02

駅から近くて便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

942件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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