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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.68
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.64
  • 食事4.45
宿泊年月
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101件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月17日 11:53:53

駅近で行く途中にコンビニあり。
設備は古いが寝るには不便なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サンパレスホテル 2021年12月18日 15:47:58

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

設備の古さがございますが、その分スタッフ一同丁寧な接客や細やかな清掃を心がけております。
引き続き皆様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルルーム(禁煙)】

総合3

ゆた0731さんの サンパレスホテル のクチコミ

ゆた0731さん [40代/男性] 2021年11月23日 18:41:12

駅近の立地でよくも悪くも便利なホテルです。目の前のおでん屋さんが美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サンパレスホテル 2021年11月25日 18:55:07

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご投稿くださいましてありがとうございます。
立地に関しましてご評価頂けるお声も多数頂いており大変嬉しく思っております。
丁寧な接客・きれいな清掃に力を入れ、更なるより良いホテル作りに努めて参ります。

斜め向かいにございます静岡おでんのお店も評判の良いお店でございます。
スタッフもおすすめのお店です。


またのご来館をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月02日 21:40:31

駅近でコンビニも近くにありとても便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
サンパレスホテル 2021年11月06日 18:23:23

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

便利にご利用頂けて嬉しく思っております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月02日 21:32:46

駅から近く、寝るためだけに利用しています。
コンビニも近くとても使い勝手の良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
サンパレスホテル 2021年11月06日 18:21:55

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

今後もお客様のご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月04日 19:40:01

部屋の構造は昭和を感じる典型的ビジネスホテル。それはまあいいが、枕が少し匂ったりテーブル上の照明にホコリが溜まっていたり、清掃に改善の余地があると感じた。反面、朝食は美味しくて高評価。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
サンパレスホテル 2021年09月08日 14:02:48

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またご投稿くださいましてありがとうございます。

清掃に関しまして枕の臭いや除塵の不十分さがございましたこと誠に申し訳ございません。
今一度清掃スタッフと十分に協議を重ね清掃の手順作業工程などを確認し、改善して参ります。

この度のご指摘を全スタッフで受け止め、気持ちよくお過ごし頂けるお部屋にしていくよう努めて参ります。

またの機会がございましたらご宿泊お待ち申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付+14時イン【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月31日 22:08:24

駅南で便利。少しわかりにくいかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
サンパレスホテル 2021年08月02日 13:02:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

今後も更なるサービス向上のため精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月29日 10:48:20

駅から近く、わかりやすい立地です。
反対口より、駅から出やすくて、より近く感じます。
コンビニ、飲食店が沢山あるので便利です。

古いけれど、ロビーがありいい感じ・・・
でしたが、部屋に入ってちょっとがっかり。

臭いが・・ホコリのような?しばらく開けていない部屋の臭い?がしました。
そして異常に暑い。
外も暑かったが、さらに暑い・・・
急いで冷房つけましたが、ちょっと気持ち悪くなってしまいました。

冷えてきたら臭いもそんなに気にならなくなりました。
部屋の冷房がかかってないのは、エコのためによいのですが、
冷えるまで部屋の外にいればよかった・・・と思いました。

空気清浄機がありますが、ちょっとホコリが気になりました。
(けど使用はしました、効果は感じます)
夏場以外に訪れていたら、評価は違うだろうなと思いました。

スタッフ対応や化粧品まであるアメニティはよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
サンパレスホテル 2021年07月30日 18:59:49

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。チェックイン前のご配慮が足りておりませんでした。
日中の換気とお部屋の温度には十分注意して快適にお過ごし頂けるお部屋にするよう改善致します。
また除塵もこまめに行いまして、細かな部分まで清掃を行き届かせるよう努めて参ります。


また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。

 サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
静岡駅から徒歩3分【サンパレス特別料金プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!シングルプラン(禁煙)】

総合3

tenemereroさんの サンパレスホテル のクチコミ

tenemereroさん [50代/男性] 2020年10月02日 09:54:30

駅近で、夜の食事も近くにお店があるので困ることはありませんでした。
唯一、部屋でwifiは使えるのですが、VPN接続ができず、会社のサーバーのアクセスすることができませんでした。ビジネス利用が多いとおみますが、みなさん同じ思いをしてる宿泊者は多いのではないでしょうか。セキュリティ等あると思いますが、昨今、VPNは必須となっています。改善を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
サンパレスホテル 2020年10月13日 12:03:37

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ネット環境に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご指摘頂きました通りビジネスでご利用頂くお客様が多くいらっしゃいますので、快適な環境になるよう今後VPN接続ができるように設備の更新を検討して参ります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。

サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付+14時イン
ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 21:10:57

駅から近く便利です。荷物を預かっていただきありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
サンパレスホテル 2020年03月16日 12:18:45

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

お荷物のお預かりはチェックイン前・チェックアウト後どちらも承っておりますので、お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
ご評価頂きましてありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 16:22:25

部屋は普通でしたが、立地もよく、WiFiもありよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンパレスホテル 2020年03月06日 18:04:16

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

施設の古さやお部屋の広さをカバーできるような接客・清潔さを今以上にスタッフ一同意識して取り組んで参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合3

えもやん2323さんの サンパレスホテル のクチコミ

えもやん2323さん [40代/男性] 2020年02月12日 20:15:51

清潔で問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンパレスホテル 2020年02月18日 17:52:48

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。
これからもお部屋を清潔に綺麗に保つことをスタッフ皆で取り組んでいきます。

また静岡にご宿泊の機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
お得に宿泊連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 13:52:52

立地もよく、使いやすいホテルでした。仕事で朝早かったので、朝食がもう少し早くから食べられるとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンパレスホテル 2020年02月06日 16:59:25

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご朝食のお時間は6時30分からとなっておりますが、5分~10分程度早めに会場を開けることは可能でございますのでもしお時間合うようでしたらご検討くださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 23:48:51

早朝出発のため、朝食は食べれませんでしたが、立地もよく便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2020年01月03日 17:11:34

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

次回またご宿泊の際、お時間が合えば是非ご朝食をお召し上がり頂けたら幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント3倍★7日前までのご予約でお得に★早割プラン★
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 21:26:24

食事ところで色々な地酒が飲めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンパレスホテル 2019年12月10日 18:46:09

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

1階のテナント「きんぼし」で地酒をお召し上がり頂いたようで、お味はいかがでございましたでしょうか。
他にも色々と種類がございますのでまたお立ち寄りくださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 02:06:52

立地もよく、深夜のチェックインでしたが、24時間窓口が対応しており、助かりました。朝も早く、朝食が食べれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンパレスホテル 2019年11月27日 13:17:15

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうござます。

フロントは24時間体制でスタッフを配置してございますので、深夜遅いチェックインも大丈夫でございます。
次回ご宿泊頂く機会がございましたら、是非ご朝食もいかがでしょうか。

またのお越しをお待ち申し上げております。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 23:56:11

外の空調設備だと思われる低い音と振動がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
サンパレスホテル 2019年11月15日 17:28:16

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
音と振動の原因を調査し、工事等が必要であれば対処致します。

またご利用くださいますようお願い致します。

  サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★限定セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 00:28:36

バスに掃除が、できていない髪の毛があり、もう少し清掃の徹底をした方が良い。朝食は、美味しく、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
サンパレスホテル 2019年08月22日 12:31:13

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ユニットバスの清掃の件、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
清掃スタッフに今一度点検チェックの徹底を指示致します。
ご朝食ご満足頂けて嬉しく思っております。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。

   サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 17:40:26

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンパレスホテル 2019年07月26日 18:44:37

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

駅からのアクセスの良さは多くのお客様にご評価頂いております。誠にありがとうございます。
これからも快適な施設作りに努めて参ります。

また静岡にお越しの機会がございましたら当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

   サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
◆ミネラルウォーター付プラン◆当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合3

マサジー1209さんの サンパレスホテル のクチコミ

マサジー1209さん [50代/男性] 2019年07月05日 14:52:25

特に無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンパレスホテル 2019年07月16日 11:04:02

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
多くのお客様にご評価頂けるよう、これからもより良いホテル作りに努めて参ります。

静岡にお越しになる機会がございましたらまた当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

  サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合3

楓メープルさんの サンパレスホテル のクチコミ

楓メープルさん [30代/男性] 2019年04月14日 07:50:10

隣の部屋との壁が薄く非常に煩かった。 周りがどっかの野球部で深夜に徘徊、どんちゃん騒ぎで寝れんかった。

防音対策、エレベーター待ちもするなど不満は多い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
サンパレスホテル 2019年04月15日 18:08:42

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
団体でご宿泊のお客様には宿泊時に諸注意を促すと共にスタッフの見回り体制を見直して参ります。

ご投稿ありがとうございます。

    サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
◆ミネラルウォーター付プラン◆当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

101件中 21~40件表示

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