立地4
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月08日 19:18:01
-
立地は静岡駅に近くとても良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- サンパレスホテル 2017年04月11日 17:52:06
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。
静岡駅南口より徒歩3分の立地は、出張でお越しになるお客様をはじめ大変便利とお褒めの言葉を頂戴しております。
これからも当館の強みとして快適なホテル作りに努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月13日 09:08:30
-
駅に近く便利な立地で助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- サンパレスホテル 2017年03月15日 17:44:08
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
静岡駅南口から徒歩3分という駅近の立地は当館の特徴の1つでございますので、そのアクセスの良さをご評価頂きまして大変嬉しく思っております。
今後も皆様のご評価を励みに、より良いホテル作りに努めて参ります。
また静岡にお越しの際は是非当館をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月12日 17:30:18
-
値段相応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- サンパレスホテル 2017年02月17日 23:59:03
-
この度は数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
またご投稿賜りましたことへも重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
またの静岡にお越しの機会がございましたら是非当館をよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月29日 17:27:33
-
1月23日から1泊おせわになりました、駅からも近く、居酒屋も沢山あり楽しめました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- サンパレスホテル 2017年02月07日 19:14:55
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊ご満足頂けたようで嬉しく思っております。
周辺の居酒屋では静岡で獲れた魚や野菜などを使ったお料理を出しているお店もございますので、また静岡にお越しの際は色々なお店を探してみるのも楽しめるかと思います。
是非次の機会のご宿泊もお待ちしております。
サンパレスホテル フロント
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投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月09日 07:53:10
-
駅に近いので便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- サンパレスホテル 2017年02月07日 18:51:57
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
静岡駅南口から徒歩3分の立地にご満足頂けて嬉しく思っております。
これからもお客様からのご評価にお応えできるよう快適なホテル作りに努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
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ami&papaさんの サンパレスホテル のクチコミ
- ami&papaさん [40代/男性] 2016年12月20日 14:13:18
-
これといって可もなく不可もなくって感じのホテルでした。
見た目よりも少し古さを感じるホテルでした。
ただ、駐車場代がホテルの駐車場のくせに高い!
すぐ隣にあるコインパーキングの方が安いとはどういう事?
分かっていればそちらに止めたのに(怒)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年12月
- サンパレスホテル 2016年12月30日 16:27:46
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
駐車場のご案内の件で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご料金体系に関しましては、混乱を招くことのないようお客様に今一度しっかりご説明するように徹底して参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月16日 22:12:24
-
12月14日に宿泊させていただきました。ホテルの駐車場は満車でしたが近くにタイムズがあり立地は最高でした。ホテルは良くも悪くもなく普通でした。電話応対の声が暗く感じましたが、フロントでの対応は感じ良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- サンパレスホテル 2016年12月30日 16:07:13
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
申し訳ございません、お電話での対応の際、失礼はございませんでしたでしょうか。
今後は電話での対応もフロントでの対応も明るく丁寧な接客をするようにスタッフ一同に徹底していきます。
また静岡にお越しの機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
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うぽきち7733さんの サンパレスホテル のクチコミ
- うぽきち7733さん [50代/男性] 2016年12月07日 02:11:21
-
朝食がおいしくいつも満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- サンパレスホテル 2016年12月07日 09:27:36
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご朝食ご満足頂きまして大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。
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うぽきち7733さんの サンパレスホテル のクチコミ
- うぽきち7733さん [50代/男性] 2016年12月07日 02:04:45
-
朝食がおいしい。和食をいつもいただきますが、メインの魚がとても美味しく、ご飯の量もおひつで調整できる点がやさしい!!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- サンパレスホテル 2016年12月07日 09:26:25
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けて嬉しく思っております。
お魚は日替わりとなっておりますので、また次回ご宿泊頂く際にはどのお魚になるかお楽しみにしていてください。
またのお越しをお待ちしております。
サンパレスホテル フロント
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投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月21日 15:42:57
-
まあ一般的な悪くもなく良くもなくのホテルでした。朝食は、洋食を選びましたが毎日同じような感じて飽きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- サンパレスホテル 2016年12月03日 02:09:02
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご朝食の件ご指摘ありがとうございます。
メニューのリニューアル、内容の充実、日替わりの変更など朝食スタッフも含めて改善を検討・協議して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月11日 07:26:39
-
ちょうど雨の日だった。傘をさして、ホテルに入る前に折り畳み傘を畳んで、入った時にはこちらの名前を把握していた。楽天トラベルを通してチェックイン予定時間を書いておいたが、客が多い多くないにかかわらず、それでもきちんとそういうことができるということはきちんと客の把握をして、シンプルに仕事をしっかりやっている証拠である。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- サンパレスホテル 2016年11月17日 17:40:12
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
まだまだ至らない部分はございますが、お客様のお名前やお顔を把握することを意識して接客をするようにスタッフ一同心がけております。
丁寧でより細やかな接客をしていくためにもこれからも精進して参ります。
また静岡にお越しの際は是非当館をご利用下さいますようよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月14日 17:51:34
-
駅近なので便利でした
部屋はダブルでちょうどいい感じの広さできれいでしたが
ベッド脇にコンセントがないのが不便
お風呂は狭かったです
向かいの部屋に宿泊していた中国人?がしょっちゅう廊下でしゃべっており
うるさかった(どこに行っても中国人はマナーが悪い!)
朝食のセットメニューは洋食を頼みましたがおいしかったです
パンのおかわりとかできたらなおよし
部屋にテイクアウトできるコーヒーカップがあればよかったかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- サンパレスホテル 2016年08月26日 17:48:07
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
コンセントの件、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。ベッド周辺のコンセントにつきましては携帯電話の充電で使われるお客様も多いと思われますので、お客様のご不便を少しでも解消できるよう今後社内で検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
騒音の件も、海外の団体客へのマナーの周知が不足していたためにご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございません。団体のお客様には来館前にマナーの案内を行なうなど、他のお客様にご迷惑にならないよう努めて参りますと共にフロアーの巡回等を増やして少しでも防げるように努めて参ります。
ご朝食につきましてもお客様の満足いく内容サービスは何か常に考えていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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たくぞう022さんの サンパレスホテル のクチコミ
- たくぞう022さん [40代/男性] 2016年07月27日 17:27:14
-
駅から近くて便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- サンパレスホテル 2016年08月15日 22:18:27
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
静岡駅から徒歩3分というアクセスは当ホテルの特徴でもございますので、ご利用頂くお客様にその利便性にご満足頂けて嬉しく思っております。
またの機会がございましたらご利用お待ちしております。
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- 【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】
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KFB02116さんの サンパレスホテル のクチコミ
- KFB02116さん [40代/男性] 2015年07月10日 19:31:31
-
中国人観光客が、団体で利用していた。
朝食時は、非常に混雑してた。
事前に利用時間等をアナウンスするなり、一般客に迷惑にならないようにしてほしい。
エアコン(空調)が、朝4時ごろになると、振動(異音)がして目が覚めた。
一体何だろう?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- サンパレスホテル 2015年07月23日 19:44:16
-
ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
この度は、お客様へのご案内不足によりご不快の念をお掛け致しました事、心より申し上げます。
今後は、チェックイン時に利用時間のご案内をするなど改善に努めてまいります。
また、空調機器の異音に関しましても、確認をして改善に努めて参ります。
今後も、今回ご指摘を頂きました点も含め、サービス向上に努めて参ります。
些細な事でも結構でございますので、ご指南頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申しております。
サンパレスホテル
フロント 池辺
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もっちゃん2439さんの サンパレスホテル のクチコミ
- もっちゃん2439さん [40代/男性] 2015年06月18日 22:33:10
-
立地も良くコスパ最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- サンパレスホテル 2015年07月12日 13:54:00
-
ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様に、当ホテルをお気に召して頂き、とても嬉しく感謝しております。
多くのお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同これからも尽力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
サンパレスホテル
フロント 池辺
- ご利用の宿泊プラン
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KFB02116さんの サンパレスホテル のクチコミ
- KFB02116さん [40代/男性] 2015年06月11日 16:01:15
-
今まで、何度も利用させて頂いたが、
チェックイン時のフロント対応が感じ悪い対応にがっかりしました。
23時すぎで、まだ遅い時間ではなかったのに・・・
いつもなら、朝食を選ぶのにメニューを見せてくれたりするのですが- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- サンパレスホテル 2015年07月05日 11:35:42
-
ご返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
この度は、私共の配慮不足によりご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、このような事が無いよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申しております。
サンパレスホテル
フロント 池辺
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- 【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】
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ぶきゃなん8号さんの サンパレスホテル のクチコミ
- ぶきゃなん8号さん [30代/男性] 2014年08月11日 18:07:20
-
ファブリーズのようなものが常備されていると良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- サンパレスホテル 2014年08月12日 12:39:54
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
消臭スプレーはフロントにて貸出としておりましたが、お客様のご指摘にある通り常備しておくことも社内で検討させて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。
また静岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けるよう心よりお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月08日 07:45:52
-
仕事の都合で新幹線側で、ホテルを探しました。駅からすぐで、利用しやすかったです。
お世話になりました。
部屋は、経年を感じさせますが、ホテルの配慮が随所に感じられ、快適に過ごすことができました。
*Wi-Fiのパスワードが分りやすく表示されていた。
*コンセントが多い。
*マグカップがある。
*スーツケース台がある。
*デスクがある。
*洗濯済みスリッパ。
*少し暗いですが、照明にも配慮があった。
等々
スカート用のハンガーが2セットあると助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- サンパレスホテル 2014年08月12日 12:31:21
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また数ある宿泊施設の中から私共の施設を選んで頂きありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、恐縮でございます。
ご評価頂きました点につきましてはありがたく頂戴致しまして、今後のホテル作りの糧として参ります。
ハンガーの件につきましては社内で検討致しまして早急に対応できるよう努めて参ります。
また静岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前が更にお得・室数限定】~当日限定プラン~
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】
立地4
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月05日 18:10:56
-
リーズナブルな価格で、部屋やサービス、スタッフの方々の対応もよかったと思います。
残念なことに1点だけ、しかし重要なマイナス点がありましたので、記載させていただきます。
たばこの臭いが嫌いなので、禁煙ルームをお願いしましたが、バスタオルと寝間着にたばこの臭いが染みついていました。見た感じきれいに洗濯されていましたが、染みついた臭いは洗濯では取れないものなのか、もしくは乾燥室か何かで係りの方がたばこを吸ったのか、原因は分かりません。
フロントに交換を申し出れば交換してもらえたと思いますが、気づいたのは夜でしたし、そこから服を着なおして電話して待つのもおっくうで、泣き寝入りとなりました。
バスタオルは仕方なく使いましたが、寝間着はあきらめました。
ちなみに、二泊のうち初日は問題なく、二日目のみでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- サンパレスホテル 2014年03月14日 17:07:26
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。
バスタオルとルームウェアの件、大変申し訳ございませんでした。
ベットメイク・リネン業者の者に確認を致しまして特に該当するようなことはございませんでしたが、
お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後ベットメイク時にはタオル・ルームウェアの汚れの有無、臭い等々を十分注意して確認致しまして、お客様に快適に使用して頂けるよう努めて参ります。
また今後ともご宿泊の機会がございましたらお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
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投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
連泊をさせて頂きました。フロントの方のご対応や朝食会場の方のご対応も丁寧で気持ち良いです。ビジネスホテルの朝食といえばバイキング形式ですが、こちらは和食、朝食と選ぶことが出来ます。内容も良く美味しく頂きました。特に和食は最高でした。
ひとつ残念であったのが、クリーニングサービスがYシャツだけと、連泊者へのクリーニングサービスが他と比べると脆弱です。コインランドリーがホテル内にありますが、コンドミニアム的に利用する以外は使わないと思いますので他ホテルと同じくらいのクリーニングサービスを入れたら、今後連泊もしたいと思いました。ご検討宜しくお願いいたします。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
他ホテルではないセットメニューの良さとスタッフの対応の丁寧さをこれからも維持して参ります。
クリーニングサービスの件、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
クリーニングサービスをお受けしているにも関わらず、ご案内が不十分でありこの点につきましては改善していくよう検討して参ります。
お預かりできる洗濯物一覧を作成してお客様に分かりやすくご案内するなどの工夫をして参りたいと思います。
今後も静岡にお越しの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。
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