部屋5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 08:15:13
-
全体的にきれいなホテルでした。
フロントの方も丁寧でしたのでホテルとして、安心できました。
お風呂（シャワー）の温度調整が楽でとても良かったです。（水温を合わせるタイプ）
大晦日でしたので、朝食を食べれるところあるかな？と心配していたところ前日にお願いできたので助かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- サンパレスホテル 2024年01月09日 16:38:56
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
多くのご評価頂きまして大変嬉しく思っております。
このようなご評価を励みにこれからも快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
また静岡にお越しの機会がございましたら、当館のご利用お待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ７日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました！
- ご利用のお部屋
- 【★スタンダードツイン（禁煙）★２２平米】
部屋5
らくらくテンテンさんの サンパレスホテル のクチコミ
- らくらくテンテンさん [60代/男性] 2023年11月02日 04:31:08
-
とにかく
駅から近く、駐車場もすぐそばで
便利です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- サンパレスホテル 2023年12月12日 18:51:28
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またいつもご利用くださいましてありがとうございます。
ご評価ありがとうございます。
引き続き快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用のお部屋
- 【★セミダブルルーム（禁煙）★１５平米】
部屋5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 16:29:39
-
ビジホしか泊まらない自分にとってはサービスはGOOD
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サンパレスホテル 2023年09月29日 18:18:07
-
この度はご宿泊を頂き誠に有難う御座います。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【ポイント20倍】セットメニューの朝食付＋ミネラルウォーター付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（喫煙）】
部屋5
げっち6416さんの サンパレスホテル のクチコミ
- げっち6416さん [40代/男性] 2023年08月17日 09:52:02
-
8月11～14日(祝土日)に3泊、妻と滞在。
今後のご参考までに下記数点記します。
総評
滞在環境は不快や減点材料もなく、及第点以上の評価であります。
個人的には心の感動や心が動くことが無く、ただシャワーを浴び寝ただけのホテルでした。
良かった点
宿泊料金
この時期でこの宿泊金額にて利用できたことに大変満足しております。
立地
静岡駅南口(新幹線口)から二つ目の信号右折すぐで、抜群です。
途中にコンビニもあり便利です。
部屋
滞在した605号ツインルームは、十分な広さでした。
隣接ビルがあり、景観無しで朝日も入りませんでした。
窓が開きますので新鮮な空気の入れ替えが常時行えます。
空調性能とても良いです。
冷蔵庫も利きが良いです。
テレビが大きく快適です。
設備アメニティ
ミネラルウォーター毎回提供は嬉しい限りです。
タオル類等は毎回フルセット交換補充頂けてありがたいです。
ウォシュレット、シャワーの水圧、温度調節も問題ありません。
ロビーにて、朝刊閲覧できます。
悪意無き、あえて二点の小言
①細部の拭き掃除環境
たまたまだったのかもしれませんが、窓枠の拭き掃除が行き届いておらず、ホコリ等汚れておりました。
②従業員の言葉や表情から感じる人間力(個人的な所感で出会った従業員6名の総評)
良く言えば、冷静、無駄がない、端的
悪く言えば、暗い、冷たく感じる、感動・ワクワク感がない
→その結果、お客として喜ばれていないのではないかとさえ思えてしまう切なさ。
観光宿泊業(接遇サービス力)であれば、言葉の抑揚や、顔の表情(笑顔)など、相手に好印象と受けとらえられるような、人間力・接遇力をもう少し磨かれてもいいのではないかと感じました。これは、出合った従業員6名の方全員に共通した印象でした。
逆に、比較的感情が平坦な人財の登用や必要以上な接遇サービスを必要としない業務マニュアル等を徹底されている経営方針なのかもしれません。
上記②はあくまでも所感であり、今後貴ホテルのますますの発展を期しての提案で、全く悪意の無い旨を念のため付け加えます。
今回のこの静岡滞在のご縁を賜り、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サンパレスホテル 2023年10月04日 18:00:58
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙し中ご投稿くださいましてありがとうございます。
多くの点をご評価頂き内容も拝読させて頂きました。頂いた内容をスタッフ皆で共有し、今後のホテル運営の参考として参ります。
今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ７日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました！
- ご利用のお部屋
- 【★エコノミーツイン（禁煙）★１９平米】
部屋5
らくらくテンテンさんの サンパレスホテル のクチコミ
- らくらくテンテンさん [50代/男性] 2023年08月06日 18:00:31
-
出張で利用しました
前回良かったので、リピートです
部屋が綺麗で、ベッドもフカフカ
アメニティ充実グッスリ朝まで寝る事できました。
次回も利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サンパレスホテル 2023年08月06日 19:30:33
-
この度のご来館誠に有り難うございます。
ありがたきお言葉を頂戴し大変に嬉しく思っております。
スタッフ一同、心よりまたのご来館をお待ちいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【28日以上前】予約【お得な価格】＆【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【★セミダブルルーム（禁煙）★１５平米】
部屋5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 19:31:21
-
本当にこの値段で大丈夫と思うほどサービス、ご飯も良かったです。また静岡行く際は是非リピートしたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- サンパレスホテル 2023年07月17日 21:41:27
-
この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
評価を有難う御座います。
お客様のお言葉を励みに今後もスタッフ一同、鋭意精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 鈴木昌彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF【ポイント10倍】＆和洋選べるセットメニューの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！シングルルーム（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 09:04:16
-
毎年夏と暮に数家族で利用しており、なじみ深いホテルである。飲食店、駅に近く重宝しています.
まだこれから何年も利用する予定である。お願いですが、冬のトイレの便器が冷たいので、ぜひ取り換えをお願いしたい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- サンパレスホテル 2022年01月14日 17:53:16
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
また毎年ご利用くださいましてありがとうございます。
ウォシュレットの便座の件、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。暖房便座の件は社内で協議・検討して参ります。
寒さが一層厳しくなってまいりました。お身体には十分お気を付けくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ポイント10倍】＆和洋選べるセットメニューの朝食付＋14時イン
- ご利用のお部屋
- 【★エコノミーツイン（喫煙）★１９平米】
部屋5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 21:10:05
-
駅前で非常に便利でした。スタッフさんの接客も皆さん丁寧でした。
朝ご飯は和食を選びましたがボリュームがあり豪華で美味しかったです。
お部屋などは少し年季を感じるものの掃除が行き届いていて清潔でしたが、
トイレの床付近には黒ずみがあったり、浴槽のお湯を流したら洗い場の排水口から逆流してきて困りました。改善を望みます。
総合的に良いホテルでしたのでまた機会があればお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- サンパレスホテル 2019年12月10日 18:41:19
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ユニットバスに関する清掃の不備の件、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに確認と清掃の指示を強化して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またご宿泊の機会がございましたら是非当館をよろしくお願い申し上げます。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【ポイント10倍】＆和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩３分【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【★ツインA（喫煙）★１９平米】
部屋5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 17:24:14
-
また静岡に来ることがあるなら是非泊まりたいです。
静岡駅南口からすぐで立地もいいです。（繁華街は北口ですがわたしは許容範囲でした）
午前中に荷物を預けてチェックインは深夜でしたが門限もないですし、預けた荷物も部屋に置いておいてくれて助かりました。
部屋も綺麗です。
強いて指摘するならシャワーヘッドやシャワーホルダー、浴槽縁のカビが気になったくらいですが、それを除けば満点です。
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- サンパレスホテル 2019年09月03日 14:17:28
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ユニットバス周りの汚れやカビに関しましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。季節柄汚れやすい場所でもございますのでシャワーヘッド、シャワーホルダー等ユニットバス周りの清掃は今後より一層力を入れて清掃して参ります。ご指摘頂きましてありがとうございます。
また静岡にお越しの機会がございましたら当館をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ７日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました！
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！通勤楽々シングルプラン（喫煙）】
部屋5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月24日 11:21:36
-
６階に宿泊しましたが、ベッドに入ると廊下からの音が気になりました。自販機室からの音だと思って扉を閉めに行きましたが、常に扉が閉まった状態になるように何かしら工夫をして頂けるとありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- サンパレスホテル 2019年02月10日 15:59:32
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
自販機の扉につきまして不具合の有る場所を見つけ、常に閉まるように調節して参ります。
また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【Quoカード1，000円】＋【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン！
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！通勤楽々シングルプラン（禁煙）】
部屋5
VOLTZ999さんの サンパレスホテル のクチコミ
- VOLTZ999さん [50代/男性] 2018年08月09日 17:58:38
-
夜勤のための休憩場所として利用させていただきました。
そのため、朝食はとっておらず無評価となります。また他の方とは考えが異なるかもしれません。
駅からは徒歩数分で、道路を渡りますが前にはコンビニもあります。
本ホテルの利用は初めてなのですが、部屋のつくりが大変気に入りました。ベッドルームとは別に机が設けられているので、よくあるベッドを椅子替わりにするとか、イスとベッドが干渉するとかはなく、海外のホテルにあるような感じで、持ち込んだＰＣでの作業もはかどりました。
欲を言えば、もう少し遮光性のある部屋にしてほしい。カーテンはいいのですが、ベッドに寝ると真上にカーテンの裾があり、そのまま外が眺められてしまうので、日中に休むことが困難でした。夜に就寝される場合も外からの明かりが目に入るのではないでしょうか？
せっかく机からの明かりがベッドに届かなくされているので、もったいないと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- サンパレスホテル 2018年10月04日 12:00:37
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
遮光性の件につきましては、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お部屋の特殊な構造上、ベッドの真上に窓がある関係で十分な遮光がなされておりませんでした。
もう少し遮光性を高める工夫を考えていきたいと思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用のお部屋
- 【★ツインＡ（禁煙）★１９平米】
部屋5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月26日 21:55:49
-
トイレットペーパーがうまく引っ張り出せず難儀しました。それ以外は快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- サンパレスホテル 2018年05月19日 18:40:57
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
不具合があるかどうか確認致しまして、補修等対応致します。
また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い致します。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！通勤楽々シングルプラン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月11日 23:28:26
-
寒波が来ていた夜に宿泊したのですが、エアコンの設定がＭａｘ２６℃で少々寒かったです。確かにエコは大切ですが、その日その日の気象条件を考慮してもらえると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- サンパレスホテル 2018年02月03日 13:20:03
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
空調の件ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。業者に確認したところ設定温度の上限が26℃までしかないとのことでございました。その日の天候に合わせて客室内を快適にしていけるように、今後そのようなお声があることも考慮して対策を取っていくことを検討して参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【Quoカード1，000円】＋【ポイント10倍】＋【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン！
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！通勤楽々シングルプラン（禁煙）】
部屋5
aa77aaaaさんの サンパレスホテル のクチコミ
- aa77aaaaさん [40代/男性] 2017年06月10日 10:13:19
-
まあまあ良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- サンパレスホテル 2017年06月27日 11:53:46
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またご投稿下さいましてありがとうございます。
お客様のご評価を糧にこれからもより良いホテル作りに努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード3000円付プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました！
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！通勤楽々シングルプラン（禁煙）】
部屋5
オレンジ2630さんの サンパレスホテル のクチコミ
- オレンジ2630さん [60代/女性] 2017年04月01日 23:32:38
-
３月３１日、京都からの帰りにお墓参りに行くために静岡で途中下車、宿泊しました。駅からも近く、清潔感のあるホテルです。居心地よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- サンパレスホテル 2017年04月11日 11:59:51
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからも快適でゆっくりと寛げるホテル作りに引き続き努めて参ります。
今後静岡にご旅行で来られる機会がございましたら是非また当館を宜しくお願い申し上げます。
サンパレスホテル フロント
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！通勤楽々シングルプラン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月23日 17:27:15
-
14時からチェックインできて、狭くて安い部屋ということで予約したけど、さほど狭さは感じなかったです。それも、Wi-Fiは全く不満を感じなかったです。ただ、シャワーの出があんまり良くなかったです。それ以外は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- サンパレスホテル 2016年12月30日 16:33:52
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思っております。
シャワーの件、大変申し訳ございません。
シャワーヘッドの不具合、水圧の関係など今一度調べて改善して参ります。
また静岡にお越しの際は是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 早めのご到着でも安心～14時からプラン～★静岡駅～徒歩3分♪Wi-Fi完備！
- ご利用のお部屋
- 【限定セミダブルルーム（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月02日 00:47:09
-
駅から近く、コンビニも回りに何軒かあるので、たいへん便利でした。また利用させてもらいたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- サンパレスホテル 2016年12月03日 02:47:15
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは駅近の立地で、周辺に飲食店やコンビニエンスストアも充実しておりますので大変便利かと思います。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思っております。
またのお越しをお待ちしております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！通勤楽々シングルプラン（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月21日 15:02:46
-
静岡での宿泊出張の時は必ず利用させて頂いています。
フロントの方の対応も良く、宿泊料金もリーズナブルで助かります。
今後も機会があれば利用致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- サンパレスホテル 2016年12月03日 01:11:24
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また静岡にご出張の際は当館をご利用頂きありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう接客をはじめとするサービスの向上にこれからも努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定価格】でミネラルウォーター付き◆東海のすごいホテル＆宿掲載プラン◆Wi-Fi無料♪
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！通勤楽々シングルプラン（喫煙）】
部屋5
くまみなかさんの サンパレスホテル のクチコミ
- くまみなかさん [60代/女性] 2016年09月12日 17:57:18
-
サラダもたっぷりあって、朝食は、食べきれないほどでした。
ホテル内の居酒屋風のお店で、皆で語り合え、とても良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- サンパレスホテル 2016年11月02日 19:03:32
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ボリュームあるご朝食に満足頂けて嬉しく思っております。
１階にございます居酒屋「きんぼし」で素敵な時間をお過ごし頂けたようですね。ホテル内の店舗でございますのでごゆっくりお過ごしできたかと思います。
また静岡にお越しの機会がございましたら当館をご利用くださいませ、お待ちしております。
サンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【ポイント10倍】＆選べる朝食付がお得な価格に◆駅徒歩３分Wi-fi対応
- ご利用のお部屋
- 【静岡駅から徒歩3分！！通勤楽々シングルプラン（禁煙）】
部屋5
ハンギョかずさんの サンパレスホテル のクチコミ
朝飯がとても良かった
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
ご朝食ご満足頂けまして大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ち申し上げております。
サンパレスホテル フロント