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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.66
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.63
  • 食事4.45
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 08:31:46

駅から近いのがうれしい。
車で迎えに来てもらうので前に車が止められるのが良い。
レディースプランのアメニティがうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
サンパレスホテル 2012年02月13日 20:50:17

サンパレスホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様のご利用目的に副ったホテルであり続ける為に今後も精進して参ります。
また、アメニティに関してもお喜びのお言葉を頂け何よりでございます。
今後も静岡へ起こしの際は、ご宿泊のご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【女性宿泊者限定】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 08:29:08

いつもフロントの方の対応が良い。ホッとできる。
レディースプランのアメニティがうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
サンパレスホテル 2012年02月13日 20:25:29

この度もサンパレスホテルへ宿泊頂きありがとうございます。
お客様とのふれあいの中で、心地よくして思って頂ける事は今後の励みにもなります。
これからもお客様に愛されるホテルとして精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【女性宿泊者限定】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

id2885さんの サンパレスホテル のクチコミ

id2885さん [30代/男性] 2012年01月23日 16:23:41

ホテルのフロントの方の対応が素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
サンパレスホテル 2012年01月26日 13:29:56

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
日々のお客様とのふれあいの中で、このようなコメントを頂ける事が、なによりの励みとなります。

今後もご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】1000円QUOカード含宿泊プラン
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 07:40:32

まずまずでした。

【ご利用の宿泊プラン】

限定セミダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
サンパレスホテル 2011年08月20日 07:18:52

この度は当サンパレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「お客様にご満足頂けるホテルづくり」をモットーにスタッフ一同、日々精進しております。
今後ともご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【限定セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月19日 08:09:56

部屋のきれいで、駅から近く。居酒屋、コンビニも近くにあり大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
サンパレスホテル 2011年05月22日 16:19:06

この度は当サンパレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に於かれまして、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しくメッセージを拝見させて頂きました。
今後もご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
是非、次回のお越しを心よりお待ちしております。
            サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

sugar333さんの サンパレスホテル のクチコミ

sugar333さん [40代/女性] 2011年02月02日 14:08:05

間違って喫煙ルームを予約してたようですが、すぐに禁煙ルームに
変更してくださり助かりました。
カーテン越しに隣の会社から丸見えなので、朝もカーテン締め切ったままに
したのが残念。
古いホテルのようですが、掃除は行きとどいていてよかったです。
レディースプランのアメニティももらえたのでよかった。
また、チェックアウトが11時だったので満足。翌日の仕事の待ち合わせが
遅い時間だったのでラッキーでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
サンパレスホテル 2011年02月06日 09:29:46

過日は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度はお仕事でのご宿泊とのことでお疲れ様でございます。
またの機会がございましたら、是非とも当館を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。
              サンパレスホテル

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【女性宿泊者限定】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

NEPIAさんの サンパレスホテル のクチコミ

NEPIAさん [40代/女性] 2010年12月09日 22:50:09

はじめて静岡に行きました。
楽天の「お客様の声」を参考に、駅からも近いということでこちらにお世話になることとしました。

繁華街とは反対側ですが、こちら側も飲食店やコンビニなど便利がよく、なによりも駅に近くスムーズに行き来できる店がよかったです。

ホテルの印象は老舗ホテルという感じで、手入れがきちんと行き届いているという印象を受けました。
ただ、隣りの部屋の物音はしないわりには廊下の物音や声はものすごく響いてきます。
深夜の数人の酔客、早朝の子どものさわぐ声、おばさんたちの話し声……扉が重いこともあり開閉もかなり響きます。計3回は起こされました。

今回はレディースプランでしたが、特典としていただいたアメニティはフットケアシート、入浴剤、ボディミルクでなんだか不思議な感じがしました。男性でも使えるアメニティですよね。化粧水やクレンジングといったもののほうが女性的には助かります。結局、コンビニに買いに行きました。

しかし、はじめての静岡、楽しかったです。お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
サンパレスホテル 2010年12月13日 21:20:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご迷惑をお掛け致しました点がございまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました騒音の件、少しでも改善出来るように巡回回数を増やすなどして、努力して参ります。
また、レディースプランにつきましての貴重な御意見誠にありがとうございます。特典アメニティにつきましては、女性化粧品以外の何か変わったものをお渡しさせて頂こうというコンセプトでお作りしたプランでございまして、今回の御意見をご参考に女性化粧品を主としたアメニティ別バージョンも作成させて頂きました。
次回、静岡へお越しの節も是非ともサンパレスホテルを宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。
              サンパレスホテル

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【女性宿泊者限定】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月09日 22:05:18

11月7日(日)に宿泊。一番のお勧めは安価です。駅から近く、ビジネスホテルとして良いと思います。東静岡駅を何回も往復しましたが、コインロッカー400円を使わずに済みました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
サンパレスホテル 2010年11月16日 19:07:23

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きました日曜・祭日30%OFFプラン(但し、除外日ございます)は大変ご好評頂いております。
また、ご宿泊のお客様におかれましては、チェックイン前・チェックアウト後もお荷物をお預かり出来ますので、何なりとお申し付け下さいませ。
次回静岡にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月10日 14:25:41

立地も良く部屋も改装したばかりなのかとてもきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
サンパレスホテル 2010年09月17日 21:14:30

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘頂きました通り、7月度に全室改装致しました。
次回の機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
              サンパレスホテル
            

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月16日 19:31:58

駅前で買い物をする目的や交通機関をすぐ使いたい人には大変便利なホテルだと思います。
今回は、幼児の添い寝が無料という利点で宿泊させて頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】

静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
サンパレスホテル 2010年08月19日 20:51:01

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
レジャーでのご宿泊ということで、静岡はいかがでございましたでしょうか?
ご指摘頂きました通り、当館は静岡駅南口より徒歩2分ほどにございまして、フットワーク良くご利用頂けます。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

つじDLさんの サンパレスホテル のクチコミ

つじDLさん [40代/女性] 2010年07月20日 20:44:30

コンサートの帰りに娘と2人で利用させていただきました。
静岡駅のすぐ側でコンビニ、飲食店もまわりに多かったので
大変便利でした。
お部屋も清潔感がありカーペットもきれいでした。
あとはタオルがもう少しフカフカだとBESTですね。
できれば3種類あるといいです。
チェックインの時間が遅くなりそうだったのであらかじめ
電話をいれておいたのですがうまく伝わってなかったのか
再度確認の電話をもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
サンパレスホテル 2010年07月24日 15:31:29

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はかなりお暑うございましたが、コンサートはいかがでございましたでしょうか?
また、タオルにつきましては、今後の課題としてご検討させて頂きます。
ご指摘頂きました電話確認の件で、スタッフ間の連携の不備によりまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変失礼を致しました。今後注意して参ります。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。
           サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月14日 20:56:14

駅から近くとても便が良かったです。外出で夜中に帰りましたが、いやな顔もせず出迎えてくれました。チェックアウトがAM11:00でゆったりとできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
サンパレスホテル 2010年07月17日 09:33:13

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、是非とも宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。
             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月29日 11:31:43

改装中ということで臭いが気になる人はだめかもしれませんが、立地といい、外観といい、部屋といい、いいホテルでした。
残念なのは朝食でいい意味でも悪い意味でも普通の朝食です。
せっかくなのでご当地ものなどそういった朝食が食べたいというのはわがままでしょうか。
食事あり、なしを選択するときにどういったものが食べられるのか例でも構いませんので教えていただければ嬉しいですね。
お味噌汁は少々味濃い目でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
サンパレスホテル 2010年07月01日 12:28:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。今後の課題項目としてご対応させて頂きます。
また、全客室改装工事に伴い、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。7月4日に全室完了となりますので、新たな弊館を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月27日 21:03:49

駅からも近く、コンビニもあり、便利な立地です。
日曜日価格で安かったですが、サービスは通常通りでお得感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
サンパレスホテル 2010年05月03日 07:58:41

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたプランにつきましては、日曜・祭日30%引きプランでございまして(但し除外日がございます)、ご好評頂いております。
またの機会がございましたら、是非とも宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

ypoleさんの サンパレスホテル のクチコミ

ypoleさん [40代/男性] 2010年04月01日 15:37:24

子連れでしたが、朝食会場では丁寧な応対をしてもらえました。
ただ、テレビに持参のゲーム機を接続出来なかったのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
サンパレスホテル 2010年04月11日 13:41:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ゲーム機のご接続が出来なかったとの事で大変失礼を致しました。
後日、ご検証させて頂き一部のゲーム機につきましてはご利用可能でございましたが、今後のデジタル化に向け関係各所とご検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月19日 21:09:57

かつて、某プロ野球チームが静岡キャンプの時に
定宿にしていたホテル(古いかな?)
新しくはないけれど、落ち着いていて、快適に過ごせました。
カードキーでないのが、少し残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
サンパレスホテル 2010年03月23日 09:22:09

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご快適にお過ごし頂いたご様子で大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました通り、以前静岡キャンプの際に某プロ野球球団にご利用頂いておりました。
気候も暖かくなりまして、プロ野球・選抜高校野球大会も開幕し、いよいよ球春到来でございますね。
またの機会がございましたら、ご利用のほど心からお待ちしております。
              サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

写真工業さんの サンパレスホテル のクチコミ

写真工業さん [40代/男性] 2010年03月16日 08:23:48

 車で行きました。
 駐車場がタワーパーキングじゃなかったので快適でした。
 部屋の照明が明るくて快適でした。机の前の壁にあるコンセントが3口で使いやすかったです。
 エレベーターホールに近い610号室でしたが、人の話し声や得体の知れない騒音がひどかったです。後でわかりましたが、6Fに自動販売機があるのでいろいろとうるさかったようです。エレベーターホールや自販機の近くの部屋には絶対に泊まりたくありません。そのような部屋の位置選択ができると非常に助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
サンパレスホテル 2010年03月20日 13:54:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊におかれまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変失礼を致しました。今回の貴重なご意見を賜り、今後のサービス向上に努めて参りたく思います。
これからも相変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
           サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月02日 14:09:44

駅から近く便利でした。夜中まで廊下での音が聞こえたのは少し残念でしたが、お風呂も肩まできちんとつかれたのでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
サンパレスホテル 2010年03月06日 21:07:45

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、騒音の件で大変失礼を致しました。毎日館内巡回を実施しておりますが、もしご指摘頂けましたら、すぐに対応させて頂きます。
これからも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 
              サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

かんよこさんの サンパレスホテル のクチコミ

かんよこさん [30代/女性] 2010年02月15日 21:22:24

仕事のため使わせていただきました。
駅から近くわりとわかりやすかったので、、迷わずいけて良かったです。
部屋は少しにおいました。特にお風呂場がなにか、トイレ臭かったです。そして浴槽の壁に15センチくらいの髪の毛が1本くっついていて、悲しくなりました。タオルもにおいました。

フロントの対応はチェックインはおそくなったのに、嫌な顔せず対応してくださり、良かったです。チェックアウトのとき対応してくださったスタッフの方は忙しそうにしていたのに気持ちの良い対応でした。しかしもうひとりスタッフ(偉い人かもしれませんが)がいたのに、対応してくれなくて、忙しいくしているスタッフの人の対応を待つ状況でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
サンパレスホテル 2010年02月24日 21:23:31

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お部屋の臭い件・清掃不備の件・タオルの件で不快なお思いをお与えしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご快適にご宿泊頂けますよう改善して参ります。
また、ご出発時にフロントスタッフのご接客につきましても大変失礼を致しました。今後このようなご指摘を頂かないよう指導して参ります。
お忙しいところ、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
              サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月23日 21:50:21

今回で2回目の利用です。日曜日の晩に大変お得な値段で利用できてうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
サンパレスホテル 2010年01月30日 08:17:28

この度も当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたプランは日曜・祭日の特別プラン(但し、除外日有)でございまして、ご好評頂いております。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
             サンパレスホテル

ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩2分!!通勤楽々シングルプラン】

450件中 421~440件表示

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