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京王プレッソイン池袋のクチコミ･お客さまの声
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夕食を終え、普通に三階フロント前を通過していた折、ホテル関係者であろう男から、「念のためカードキーを見せなさい」との強権。私はたびたびそちらを利用しており、チェックインのフロント女性もいつもありがとうございますとまで言って下さる。あの男は何者か。リピーター宿泊客を不審者扱いした根拠は何か？システム上のチェックですご賢察を…との定型文釈明では論外。自分は名乗りもせず、客を不愉快にするためだけの存在か？私は夕食に出る前、フロント女性二名に「外出してきます」と一声かけた。二名に確認してもらって結構だ。断り述べて外出して戻れば不審者扱いされる宿。ゲスト各位にそう告知なさるとよい。あの男からの直接的謝罪と断罪に及ばざるを得ない。最上級カードのホルダーを不審者扱いできる超上級者なサービス業なのであろう。内容証明郵便にて、上層機関に通達する準備をしたわけだが、まずあの男の判定と私を劣等不審者扱いした根拠を伝えなさい。断固譲らず。そちらのホテルの釈明はどのゲストにもほぼ同じ定型文。それなら意味なし。頭ごしに潰しにかかるしかないと付言する次第。わずかなりとも良心あれば、可及的速やかに返答できようもの。
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いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度のご宿泊に際しまして、私どもの至らぬ接客応対によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。この度のご指摘をフロントスタッフ一同、真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。京王プレッソイン池袋支配人 小林
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投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
夕食を終え、普通に三階フロント前を通過していた折、ホテル関係者であろう男から、「念のためカードキーを見せなさい」との強権。
私はたびたびそちらを利用しており、チェックインのフロント女性もいつもありがとうございますとまで言って下さる。
あの男は何者か。
リピーター宿泊客を不審者扱いした根拠は何か？システム上のチェックですご賢察を…との定型文釈明では論外。
自分は名乗りもせず、客を不愉快にするためだけの存在か？
私は夕食に出る前、フロント女性二名に「外出してきます」と一声かけた。二名に確認してもらって結構だ。
断り述べて外出して戻れば不審者扱いされる宿。ゲスト各位にそう告知なさるとよい。
あの男からの直接的謝罪と断罪に及ばざるを得ない。
最上級カードのホルダーを不審者扱いできる超上級者なサービス業なのであろう。
内容証明郵便にて、上層機関に通達する準備をしたわけだが、まずあの男の判定と私を劣等不審者扱いした根拠を伝えなさい。断固譲らず。
そちらのホテルの釈明はどのゲストにもほぼ同じ定型文。それなら意味なし。頭ごしに潰しにかかるしかないと付言する次第。
わずかなりとも良心あれば、可及的速やかに返答できようもの。
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いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、この度のご宿泊に際しまして、私どもの至らぬ接客応対によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこことにつきまして、心より深くお詫び申し上げま
す。誠に申し訳ございません。
この度のご指摘をフロントスタッフ一同、真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
支配人 小林