11月14日、初めて利用しました。　駅からも近く今後は利用したいなと感じさせる
ほどの立地と受付対応の良いサービスでした。

しかし・・・
低階層は最悪です。　というのも朝食を食べてから目的地に向かおうと
思いホテル出発時間の20分前にエレベーターに行きました。　すでに2人の
方が待っていたのですが、3回ほどスルーしました。

「あー、朝は混雑しているんだな」と思っているとその内何度もスルー・・・

しまいには、その階に10人以上も待っている人が。　一番最初に待っていた
方はたまらずフロントに連絡して「階段を使わせてほしい」と頼むもフロント
対応スタッフは「私の一存では無理」の一点張りの様子。

そうこうしている内に時間はあっという間に20分を過ぎてしまいました。
ようやく乗れたのですがも食事もできないまま且つ駅まで急いで走らなければ
ならずじまい。

今までビジネス・プライベートと各地で宿泊していますが、こんなに待たされて
しかも対応の悪いスタッフは初めてです。


私を含めて待っていた方は、「二度とこのホテルに宿泊するまい」と
嫌な気分で出発したのではないでしょうか?

立地がいいだけに残念です。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月