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京王プレッソイン池袋のクチコミ・お客さまの声
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夜中の1:30に火災警報器が鳴った。結果誤報であると連絡があった。しかし、廊下はプラスチックの焦げたような臭いがしていた。従業員の説明だとお香をたいていた客がいたとのこと。お香の臭いではなかった。不安で一晩中よく眠れなかった。8:30頃チェックアウトしようとエレベータを待っていたところなかなかエレベータがこず、ようやく来たと思ったら交換用シーツなどがギッシリと乗っていた。あげくの果てそのエレベータには乗れなかった。チェックアウト前に従業員がエレベータを占拠するようなホテルは今まで見たことありません。
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この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在に於きましては、数多くあるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、火災警報器の件で、お客様に不安な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。大変、申し訳ございませんでした。今後も、お客様に安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ全員で努めてまいります。エレベーターでのスタッフ対応に、関しましても、大変申し訳ございませんでした。この事を、真摯に受け止め改善に努めて参りますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。京王プレッソイン池袋フロントチーフ比嘉
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投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ
夜中の1:30に火災警報器が鳴った。結果誤報であると連絡があった。
しかし、廊下はプラスチックの焦げたような臭いがしていた。
従業員の説明だとお香をたいていた客がいたとのこと。
お香の臭いではなかった。
不安で一晩中よく眠れなかった。
8:30頃チェックアウトしようとエレベータを待っていたところ
なかなかエレベータがこず、ようやく来たと思ったら交換用シーツなどがギッシリと乗っていた。
あげくの果てそのエレベータには乗れなかった。
チェックアウト前に従業員がエレベータを占拠するようなホテルは今まで見たことありません。
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この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在に於きましては、数多くあるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、火災警報器の件で、お客様に不安な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。
大変、申し訳ございませんでした。
今後も、お客様に安心してご宿泊頂けるよう、スタッフ全員で努めてまいります。
エレベーターでのスタッフ対応に、関しましても、大変申し訳ございませんでした。
この事を、真摯に受け止め改善に努めて参りますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
比嘉