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京王プレッソイン池袋 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:5351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.31
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.49
  • 食事3.48

総合1

投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-13 16:40:32

とにかくゆったり眠りたかったので、敢えて「ベッドはゆったりセミダブルサイズ」の部屋にした。
しかし、この部屋(1204号室)のベッドは、今まで経験したことがない程の劣悪さだった。
軽く腰をかけてもきしみ、体を横にしてもきしみ、ベッドの上で少し体重移動するだけでもきしむ。
なので、眠りかけても、寝返りを打つたびに目が覚め、ほとんど眠ることができなかった。
宿泊施設の体を全くなしていない。返金して欲しいぐらいだ。
直ちに、責任者立ち会いの上で、1204号室のベッドを確認し、しかるべき回答をしていただきたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
京王プレッソイン池袋 2018-05-15 16:00:24

このたびは京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

このたび頂戴いたしましたご指摘につきましては早急に全客室の動作確認および改善に努めて参ります。また、これまで以上に設備面での点検を徹底し、お客様が安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう取り組んで参ります。

今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。


京王プレッソイン池袋
マネジャー 高橋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆ベッドはゆったりセミダブルサイズ】