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京王プレッソイン池袋 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:5365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.29
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.49
  • 食事3.48

食事5

投稿者さんの 京王プレッソイン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-20 16:50:03

シングル3泊しました。
予定が伸びてセミダブル1泊して合計4連泊しました。

朝食はコロナ対策で菓子パン4種類、コンビニで売っているようなおにぎり2種類、ちょっとしたおかず3種類、コーヒーとスープがあり良かった。これで葉物野菜のサラダがあれば完璧だと思います。

菓子パンの「北海道たまねぎカレーパン」が一番美味しかった。クリームパンとチョコパンも美味しかった。

最初の3日間はよかったが、4泊目の朝食は酷かった。
いつも8:40頃行ってましたが、この日は、おにぎりなし、菓子パンわずか、コーヒーカップ残3個。店員いたのに補充せず、別の客がおにぎりないとか店員に言っている声が聞こえ見たら補充ではなく、1個手渡ししていたから在庫切れだったのかも?

部屋は3泊したシングルは高層階で景色も良くデスクのライトもあり部屋が明るくて良かった。最後に宿泊したセミダブルはシングルより値段が高いタイプなのですが、建物の真ん中に位置していて(外側と接していない)4階で、朝ブラインドを開けても部屋が暗くデスクのライトもない薄暗い部屋でシングルより値段が高いので良い部屋を期待して予約したので、かなりガッカリしました。

最初のシングル3泊した人ならリピートすると思います。
後のセミダブル1泊だけした人なら二度と泊まらない。
そんな感じでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
京王プレッソイン池袋 2020-09-20 21:01:07

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

朝食に関しましてご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。是非またご賞味いただければ幸いでございます。
セミダブルルームにおきましては、お部屋からの景色にご不快な念を持たれましたご様子で大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上、吹き抜け部分に面した部屋が階数分ございます。ご説明不足でご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

京王プレッソイン池袋
フロントチーフ
堀江

ご利用の宿泊プラン
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